Rydym yn aml yn dod ar draws yr un sefyllfaoedd yn ein bywydau. Er mwyn delio â hyn yn effeithlon, rydym yn datblygu arferion, arferion a arferion gorau. Rydym yn dysgu sgiliau yn unigol ac mewn modd trefnus ac mae'r rhain wedi'u gwreiddio yn ein hymennydd neu ar ffurf protocolau ysgrifenedig ac anysgrifenedig yn y sefydliad neu'r gymdeithas..