意圖

在將要建造的新保健中心開發藥房功能, 低成功率和最少資源需要創新方法. 根據我的經驗, 相關知識和近幾年建立起來的人脈,但我知道,要實現一個欣欣向榮的藥房必須是可能的.

方法

密切合作- 我開發並與相關利益相關者互動,承諾和考慮機器人化和影響深遠的自動化, 大數據計算, 一種新的創新藥房模式. IGZ 要求證明其安全且至少與專業指南中的常規工作方法一樣好的技術. 醫療保健領域的許多創新都被困在這裡. 什麼是新的, 很難證明. 通過制定並同意與 IGZ 互動的許多小步驟,我們得出了一個新概念. 常規勞動得到改善並被技術取代, 為患者周圍的更緊密合作和藥劑師創造空間,讓他們可以與患者保持一對一的持續接觸.

結果

由於個性化的方法,患者體驗到這種新形式的藥物護理更加愉快,並且也顯示出更好的結果.

儘管給患者帶來了積極的結果,但批發商不願合作. 藥劑師再次獨立和獨立的概念, 可能不符合他們的利益. 健康保險公司也沒有合作, 因為有新東西, 不適合現有的盒子和既定的費用結構. 出於這個原因,授予了最低費率,並且沒有為出現的新護理形式支付費用, 比如藥學指導, 與醫生和在家護理一起持續篩查.

“競爭對手”反對. 她多次向IGZ投訴,因為它偏離了專業準則. 當一名新的檢查員跟進其中一個投訴時,它最終出了問題. IGZ 系統表明該藥房之前有五次訪問,因此具有優先權. 我對他來說是個陌生人. 沒有文件. 他不熟悉具體情況, 我與他的前任在這五項協議或我們達成的協議中採取的許多小步驟. 因此,他只能將這種情況視為嚴重偏離專業準則的情況. 所有約會都有一條線. 不再接受遠程監控和護理. 然後我被迫按照過時的指導方針工作. 結果,生意不再有利可圖,我決定賣掉藥房. 那個檢查員後來 關閉記錄 表明他犯了重大的判斷錯誤, 不能再改變了.

減少

因為這件事和我路上的人, 終於明白為什麼不可能變成可能了. 以及為什麼會出錯. 重要的教訓是:

  1. 留意上下文, 意義提供了對在特定情況下某事是否可能以及為什麼可能的洞察力.
  2. 有合適的 心態, 使用正確的知識和工具.
  3. 更新和創新就是邁出一小步, 這是您獲得創新的唯一途徑.
  4. 時機很關鍵: 如果你 (你) 早, 那麼您必須確保您通過與監管機構的合作和/或來自監管機構的承諾來承擔此風險. 換防衛時, 在這種情況下,新的檢查員, 再次獲得支持和記錄協議.

我可以使用我當前的見解和課程 商業 建造. 想: “如果生活給你檸檬, 做檸檬水。

名稱: 米歇爾·範貝克
組織: 創業關懷

為什麼失敗是一種選擇…

聯繫我們參加研討會或講座

或致電 Paul Iske +31 6 54 62 61 60 / 巴斯·魯斯納爾斯 +31 6 14 21 33 47