不要假設一個好的甚至更好的解決方案會自動被市場接受. 探索市場動態: 是否存在既得利益? 是否有任何替代成本? 你需要證明嗎?? 採購規則是否適用?

意圖

在 2015 新的《青年法》已經生效,其中青年護理由市政府負責. 這意味著,決定年輕人是否以及如何獲得必要的青年護理的不再是青年關懷辦公室和保險公司 (補償) 要得到, 但這與市政府有關. 青年關懷的去中心化和在線援助領域的發展為創新和降低成本的青年援助方法“教練”提供了靈感 & 關心'. 一種可複制的方法,除其他外,使用在線幫助.

教練的目標 & 關心是確保不是每個市政當局都必須重新發明輪子,並且在荷蘭青年護理專業人員的工作中創造並繼續存在團結。. 該方法是與烏得勒支的荷蘭青年研究所合作開發的, 貝倫肖特烏得勒支, 社會工作和社會工作專業登記冊和荷蘭社會工作協會.

方法

教練發展的雄心 & 在獲得以下見解後創建了護理方法:

  • 事實上,青年護理的權力下放使市政當局可以自由地以創新的方式分配和組織青年護理, 但還不知道他們將如何分配青年援助津貼.
  • 開發更專業的青少年護理方法, 而泛化方法的發展被廣泛傳播, 包括社會發展委員會.
  • 年輕人關心工作的很多不確定性, 責任和義務.
  • 在線援助的有效性與移動和互聯網使用的增加相結合.

基於上述觀察,《青年法》的內容和青年關懷的流程得到了進一步的規劃. 對此有幾篇報導, 研究和理論諮詢. 整合所有見解 , 輔以利益相關者分析, 採訪, 專家意見和貝倫肖特建議. 這樣,有條不紊的手冊, 制定功能性ICT設計和業務計劃.

該方法包括- 和離線輔導模塊,使年輕人能夠在 12 在 23 多年在實現教育目標方面的大力幫助. 他們為此從市政府獲得諮詢津貼. 該方法由幾個不同的模塊組成,並且單獨負擔得起. 低於- 或者為了防止過度處理,在每個模塊之後檢查是否需要下一個模塊.

結果

該服務已在各個城市進行了討論和展示. 儘管有興趣,但沒有人同意. 未能出售服務並沒錢. 事實證明很難

固定供應商來. 市政當局沒有直接要求創新方法. 他們堅持在去中心化之前也使用過的現有方法.

只要政府償還育兒補助金,就不會有創新和更便宜的方法和服務的需求,比如 Coach & 關心. 政府支付市政費用. 市政當局通過購買合同和/或補貼向供應商付款. 只要市政當局從政府那裡獲得固定金額的青少年照顧,市政當局就沒有必要尋找創新和更便宜的方法。. 因此,收費的結果是沒有市場力量出現.

教練的勞動標準化 & 護理很複雜,因此沒有試點很難解釋服務的附加價值. 此外,現有服務的可比性有限, 七種青少年照護難以明確,服務對象為個體主體. 結果是惡性循環, 在沒有資金的情況下無法實現試點. 沒有試點,市政當局將看不到附加值,如果他們看不到,將不會有任何補償.

課程

  1. 公共部門的創新與商業部門的創新動態不同. 在政府內部,您仍然必須處理有時存在利益衝突的複雜領域. 在政府內部通常不可能做到快速和敏捷. 只有必須考慮付費用戶直接意願的公司才能做到這一點, 即年輕人和父母.
  2. 很難解釋複雜產品的附加值. 因此,金融家不願意, 因此,隨後無法實現試點. 沒有那個試點,解釋附加值仍然是一個問題. 用儲蓄私下完成冒險是不可能的. 這 3 是你必須學會處理這樣一個事實,即市政當局由於其自身的組織結構和相關各方的不同利益,不
  3. 您必須學會處理這樣一個事實,即市政當局由於其自身的組織結構和各利益相關者的不同利益而不會鼓勵創造力或創新。. 更不用說他們採取創業態度或承擔風險.
  4. 始終存在“進入壁壘”,幾乎所有供應商都能夠維持其異構寡頭壟斷 (體積) 保護和阻止. 因為私人不購買青年幫助 (他們不自己付錢), 不需要更好更便宜的服務.
  5. 當你創造一些東西並且你有一個清晰的願景時, 你必須堅持自己的路線. 在可能的情況下一起工作並進行協商, 但請注意不要遮蔽視野, 否則你將不再完全支持你自己的創作,你會失去專注和毅力.

名稱: 賴因特迪克瑪
組織: 教練 & 關心

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