L'intention

Evert-Jan Zwarts voulait créer une entreprise de soins funéraires où l'attention personnelle était primordiale; il pouvait ainsi faire son métier de ce qui était devenu sa passion d'infirmier.

L'approche

Il suit une formation nationale pour devenir entrepreneur de pompes funèbres, fait des cours à côté, et réussit à faire un stage dans de plus grandes entreprises – exceptionnel, dans l'industrie funéraire. Le débarras devient un bureau; meubles, un nouvel ordinateur et une énorme imprimante de tickets sont achetés. Les boîtes peuvent être commandées auprès d'un collègue; il peut aussi y louer un corbillard. Il y aura des annonces dans les magazines de quartier et le journal régional, il est interviewé par les journaux locaux, et à l'arrière de la voiture ordinaire, il y aura un lien vers le site Web. Et puis, avec inscription à la chambre de commerce, est-ce que Zwarts Funeral Care est un fait.

Le résultat

Après sept funérailles, ça commence à faiblir. "Il a fallu près d'un an après le dernier enterrement avant que je reçoive à nouveau un appel - et si vous voulez survivre", vous devriez en fait avoir des funérailles tous les mois… ' Le taux de mortalité était très faible: trois hivers chauds d'affilée ont stoppé "l'approvisionnement": l'entreprise individuelle, qu'il devait principalement venir des gens du quartier et du cercle de connaissances, eu trop peu d'enterrements pour survivre.