Intention
Développer une fonction pharmacie dans un nouveau centre de santé à construire, où les faibles chances de succès et les ressources minimales nécessitaient une approche innovante. Basé sur mon expérience, connaissances pertinentes et le réseau que j'ai construit ces dernières années, cependant, je savais qu'il devait être possible de réaliser une pharmacie florissante.
Approcher
Au plus près- J'ai développé une interaction avec les parties prenantes concernées avec l'engagement et la prise en compte de la robotisation et de l'automatisation de grande envergure, Big Data dans L'informatique, un nouveau modèle de pharmacie innovant. Technologie dont IGZ demande de prouver qu'elle est sûre et au moins aussi bonne que la méthode de travail habituelle des directives professionnelles. De nombreuses innovations dans le domaine de la santé restent bloquées ici. Quoi de neuf, c'est difficile à prouver. En travaillant et en acceptant de nombreuses petites étapes en interaction avec IGZ, nous sommes arrivés à un nouveau concept. Le travail de routine a été amélioré et remplacé par la technologie, créer un espace pour une collaboration plus étroite autour du patient et pour un pharmacien qui peut être en contact permanent avec le patient.
Résultat
Cette nouvelle forme de soins pharmaceutiques a été vécue par les patients comme plus agréable en raison de l'approche personnelle et a également montré de meilleurs résultats.
Malgré les résultats positifs pour les patients, les grossistes n'étaient pas disposés à coopérer. Un concept dans lequel le pharmacien redevient indépendant et indépendant, n'était peut-être pas dans leur intérêt. Les assureurs-maladie n'ont pas non plus coopéré, parce que quelque chose de nouveau, ne rentre pas dans une case existante et la structure tarifaire établie. Pour cette raison, le taux minimum a été accordé et aucun paiement n'a été effectué pour les nouvelles formes de soins qui ont surgi, comme le coaching pharmaceutique, dépistage continu en collaboration avec des médecins et soins à domicile.
"Concurrents" opposés. Elle a déposé une plainte à l'IGZ à plusieurs reprises parce qu'elle s'écartait des directives professionnelles. En fin de compte, les choses ont mal tourné lorsqu'un nouvel inspecteur a donné suite à l'une de ces plaintes. Le système IGZ indiquait cinq visites précédentes à cette pharmacie et avait donc la priorité. J'étais un étranger pour lui. Il n'y avait pas de dossier. Il n'était pas familier avec la situation spécifique, avec les nombreux petits pas que j'ai faits avec son prédécesseur dans ces cinq accords ou avec les accords que nous avions conclus. Il ne pouvait donc voir la situation que comme s'écartant sensiblement des règles professionnelles. Il y avait une ligne à travers tous les rendez-vous. La surveillance et les soins à distance n'étaient plus acceptés. Ensuite, j'ai été forcé de travailler selon les directives obsolètes. En conséquence, l'entreprise n'était plus rentable et j'ai décidé de vendre la pharmacie. Que l'inspecteur plus tard en privé indiqué qu'il avait commis une erreur de jugement majeure, je ne peux plus changer ça.
Réduire
A cause de l'incident et des gens sur mon chemin, Enfin, il est devenu clair pourquoi l'impossible est devenu possible. Et pourquoi ça a mal tourné. Les leçons importantes sont:
- Ayez un œil sur le contexte, Le sens donne un aperçu de si et pourquoi quelque chose est possible dans une situation spécifique.
- Avoir le bon mentalité, utiliser les bonnes connaissances et les bons outils.
- Le renouveau et l'innovation consistent à faire de petits pas, c'est la seule façon de faire passer les innovations.
- Le timing est crucial: Si vous (te) sont en avance, alors vous devez vous assurer que vous couvrez ce risque par la coopération et/ou l'engagement des superviseurs. Lors du changement de garde, dans ce cas un nouvel inspecteur, obtenir à nouveau des accords de support et d'enregistrement.
Des idées et des leçons sur lesquelles je peux utiliser mon courant des affaires construire. Vouloir: « Si la vie te donne des citrons, faire de la limonade.
Nom: Michel Van Beck
Organisation: Soins entrepreneuriaux
