Vérifiez toujours vos hypothèses. Faites cela grâce à des études de marché, mais supposez également que vous pouvez acquérir de nouvelles connaissances lors de l'élaboration et de la mise en œuvre. Assurez-vous de pouvoir y répondre. Lors de l'application de nouvelles technologies, pensez également à "l'innovation sociale", dans lequel les gens apprennent à travailler les uns avec les autres et avec la technologie de nouvelles façons.

Intention

Vivre confortablement chez soi est le souhait de beaucoup, même si vous devenez plus vulnérable en raison de votre âge ou de vos limitations. De plus, "vivre plus longtemps chez soi" est une politique gouvernementale. Réaliser que les personnes âgées peuvent jouir d'une bonne qualité de vie dans leur propre environnement familier (rester) vivant, Une collaboration a été mise en place dans la commune de Dalfsen entre les soins, bien-être et vivre: de Service d'essai Dalfsen. Le service d'essai est composé de bénévoles qui aident à réfléchir à l'accompagnement des résidents, aidants informels et prestataires de soins dans la commune de Dalfsen. Avant de faire appel à des soins complémentaires adaptés, Sur la base de la demande d'aide, il est recherché si d'autres solutions sont également disponibles. La technologie intelligente est de plus en plus utilisée pour cela. La principale question ici est: « Quelle solution convient à votre situation ??”.

En plus d'offrir de l'aide, le service d'essai a un autre objectif: apprendre quelles options intelligentes conviennent comme solution et comment les déterminer et les organiser par la suite. Le service a été développé dans le cadre d'un partenariat entre la commune de Dalfsen, les associations de logement Vechthorst et De Veste, les organisations de soins Rosengaerde, Le sable (camps de houx), Carinova, ZGR (Utilisé) et RIBW GO et le travail social de De Kern et l'organisation sociale SAAM Welzijn.

Approcher

Le service d'essai de Dalfsen est fermé depuis 2015 actif et il y a environ 200 questions et demandes reçues. Dans le cas d'une demande, le service d'essai fonctionne toujours selon une approche fixe qui se compose des parties suivantes:

  • Clarification des questions par des bénévoles formés ou des professionnels de la santé.
  • Éducation de ce qui pourrait être une ressource potentielle.
  • Obtenir l'outil en le commandant et en l'installant.
  • Explication et aide à l'utilisation de l'appareil pendant une période d'essai. L'appareil peut être essayé pendant quatre à six semaines. Après cela, il est évalué avec le résident concerné s'il est satisfait de l'utilisation de celui-ci et s'il est possible d'acheter l'aide..
  • Diffuser les résultats de l'évaluation aux parties impliquées dans le partenariat et à la société.

L'une des demandes d'aide était une demande d'une famille pour trouver un moyen d'aider leur mère démente, vivre dans une maison de retraite, peut sortir de façon autonome.

Résultat

Les choses qui sont mises en place à travers l'approche ci-dessus ne se passent pas comme prévu. Aussi dans le cas de la femme démente. Le but était de la laisser sortir seule. Après avoir clarifié la question, la solution semblait évidente: une application GPS spécialement développée pour les personnes vulnérables. De cette façon, l'emplacement de la dame pourrait être suivi à distance. Le système a été appliqué avec succès dans des situations comparables et a obtenu un label de qualité. Mais madame a vu l'application GPS et l'a trouvée inadaptée. "Je ne vais pas marcher avec cette boîte noire, Cela ne va pas du tout avec ma belle robe de soirée!”. Pouvoir sortir n'était pas le but en soi, la femme voulait aussi pouvoir flâner dans ses beaux habits. Ou au moins, avoir l'air élégant en marchant. Quand c'était clair, un autre type de GPS a été recherché et après quelques travaux de détective, il y avait un beau médaillon avec un mini GPS. Cependant, un test avec le responsable de l'emplacement a montré que de faux rapports et positions arrivaient souvent. Par exemple, l'application qui l'accompagne a indiqué une fois que la dame se tenait quelque part dans un pré, alors qu'elle était juste assise derrière son bureau. Un autre produit GPS n'a pas encore été livré, nous réfléchissons donc sérieusement aux alternatives..

Réduire

L'exemple de la femme atteinte de démence est exemplaire des expériences d'apprentissage qui ont lieu au sein du service d'essai. Quelques leçons récurrentes importantes peuvent être tirées de ces expériences d'apprentissage, qui se déroulent à plusieurs niveaux:

  1. La clarification de la question n'est pas suffisante. Dans l'exemple, "sortir" n'était qu'une partie de la question. Le résultat souhaité était la promenade. La leçon est de demander le résultat souhaité et de ne pas basculer trop rapidement vers une offre existante. La personnalisation orientée vers la demande doit être faite avec soin pour ne pas tomber dans l'écueil d'une approche orientée vers l'offre.
  2. La gamme existante de technologies de soins de santé ne répond souvent pas entièrement aux besoins que nous rencontrons dans la pratique. Bien que la fonction de base soit généralement bien pensée, le contexte est, dans ce cas assorti aux vêtements, insuffisamment inclus. Les fournisseurs doivent être en mesure d'apprendre avec les utilisateurs finaux quels sont les besoins réels des utilisateurs et de les intégrer dans leur offre.
  3. Plusieurs ministères ont récemment conclu que les soins infirmiers, en particulier (te) veulent utiliser peu de technologie. Cependant, cela est étroitement lié à l'offre, qui est souvent insuffisamment appropriée ou adaptée pour pouvoir répondre à la demande. La politique des différents ministères doit être resserrée de manière à ce que les technologies de la santé correspondent mieux aux besoins du domaine professionnel.

Nom: Henri Mulder
Organisation: Bien-être ensemble

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