始终检查您的假设. 通过市场调查做到这一点, 但也假设您可以在制定和实施过程中获得新的见解. 确保您可以对此做出回应. 应用新技术时，还要考虑“社会创新”, 人们在其中学习以新的方式相互合作和使用技术.

意图

享受居家生活是很多人的愿望, 即使您由于年龄或限制而变得更加脆弱. 此外，“宅在家里”是政府政策. 实现老年人在自己熟悉的环境中享受优质生活 (留下来) 居住, 在 Dalfsen 市的护理机构之间建立了合作关系, 福祉和生活: 从 Dalfsen 试用服务. 试用服务由帮助考虑支持居民的志愿者组成, 达尔夫森市的非正式护理人员和护理提供者. 在对额外的适当护理提出上诉之前, 根据求助请求，检查是否还有其他解决方案可用. 智能技术越来越多地用于此. 这里的主要问题是: “哪种解决方案适合您的情况?”.

除了提供帮助，试用服务还有另一个目的: 了解哪些智能选项适合作为解决方案，以及如何随后确定和组织它们. 该服务是由 Dalfsen 市政府合作开发的, 住房协会 Vechhorst 和 De Veste, 护理组织 Rosengaerde, 沙子 (冬青营), 卡里诺娃, ZGR (使用场所) 和 RIBW GO 以及 De Kern 和福利组织 SAAM Welzijn 的社会工作.

方法

Dalfsen 试用服务已关闭 2015 活跃，大约有 200 收到的问题和请求. 如有请求，试用服务始终按照固定方法工作，该方法由以下部分组成:

由训练有素的志愿者或医疗保健专业人员澄清问题.
教育什么可能是潜在的资源.
通过订购和安装工具获取工具.
在试用期间使用设备的说明和帮助. 该设备可以试用四到六周. 之后，与相关居民一起评估他/她对使用此工具是否满意以及是否可以购买援助。.
向参与伙伴关系的各方和社会传播评估结果.

其中一个求助请求是一个家庭要求找到一种方法来帮助他们痴呆的母亲, 住在疗养院, 可以独立外出.

结果

通过上述方法投入的事情经常没有按计划进行. 在那个疯女人的情况下. 目的是让她自己出去. 澄清问题后，解决方案似乎很明显: 专为弱势群体开发的 GPS 应用程序. 这样可以远程跟踪女士的位置. 该系统已成功应用于类似情况并具有质量标志. 但女士看到GPS应用程序，发现它不适合. “我不会带着那个黑盒子走路, 这和我漂亮的晚礼服完全不搭!”. 能够走出去本身并不是目标, 女人也希望能够穿着漂亮的衣服漫步. 或者至少, 走路时看起来优雅. 当这很清楚时, 搜索了一种不同类型的 GPS，经过一番侦探工作后，发现了一个带有迷你 GPS 的漂亮奖章. 然而，与位置经理的测试表明，经常出现虚假报告和职位. 例如，随附的应用程序曾经表明该女士正站在某处的草地上, 当她正坐在办公桌后面时. 另一款 GPS 产品尚未交付, 所以我们正在努力考虑替代方案。.

减少

痴呆症妇女的例子是试验服务中学习经验的典范. 从这些学习经验中可以得出一些重要的反复出现的教训, 发生在多个层面:

问题的澄清是不够的. 在示例中，“外出”只是问题的一部分. 理想的结果是散步. 教训是要求期望的结果，而不是过快切换到现有的报价. 必须谨慎进行以需求为导向的定制，以免陷入以供应为导向的方法的陷阱.
现有的医疗保健技术范围往往不能完全满足我们在实践中遇到的需求. 虽然基本功能通常是经过深思熟虑的，但上下文是, 在这种情况下匹配衣服, 纳入不足. 供应商必须能够与最终用户一起了解真正的用户需求，并将其纳入他们的报价中.
几个部委最近得出结论，尤其是护理 (你) 想用小技术. 但是，这与报价密切相关, 这通常不够合适或不适合能够响应需求. 加强各部委政策，使医疗技术更好地满足专业领域的需求.

名称: 亨利·穆德
组织: 一起幸福

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