Intención

Diseño de una silla de ducha independiente totalmente automática y relajada para personas con discapacidad física y/o psíquica, para que puedan ducharse solos y sobre todo de forma independiente en lugar de 'obligatoriamente' junto con el profesional sanitario.

Acercarse

Empezamos a trabajar con tres partes para realizar la silla de ducha.. El proyecto fue una colaboración entre Siza, una organización de atención a personas con discapacidad física y/o intelectual, Van Dorp como instalador total e Intertop, mayorista de sanitarios.

Hemos pasado por una serie de pasos bien en el enfoque, entonces tenemos:

Perfiles de usuario creados en consulta con los usuarios previstos y los profesionales de la salud.
Un caso de negocio elaborado por la organización sanitaria en función del tiempo/materiales a ahorrar (toallas etc) y cifras de absentismo en la organización sanitaria correspondiente.
Un contrato hecho entre las tres partes., en el que la organización sanitaria participó como socio de desarrollo.
Contó con la ayuda de una empresa de diseño para desarrollar un prototipo de silla.
Subvención solicitada y recibida.

En la elaboración, sin embargo, las cosas empezaron a cambiar y se vieron en retrospectiva.- no tomó las decisiones correctas:

La silla de ducha se fabricó en una “versión final prevista” con materiales robustos y duraderos. Esto también lo convirtió en una versión cara.. Como resultado, no hubo espacio para probar versiones más ligeras mientras tanto con los usuarios y la atención al caso comercial.. Como resultado, descubrimos demasiado tarde que un número (con el conocimiento de la época) las suposiciones fueron exageradas.
el secado, un aspecto importante, resultó ser complejo y se retrasó en el proceso de desarrollo, que al final uno embotellamiento
El plan se transformó de "ducha de bienestar" a "baño resistente a la vida" para un grupo objetivo más grande (gente en casa) servir. Esto disminuyó el enfoque.
Con la excepción de una persona, se renovó todo el equipo del proyecto y la gestión del proyecto.. Esto no benefició la consistencia de la política elegida y la implementación..

Resultado

Queríamos una solución accesible para las personas que desean ducharse de forma independiente y facilitar que los profesionales de la salud logren ese objetivo.. Sin embargo, terminamos con un prototipo de silla de ducha muy costoso en esta parte del proceso., que aún no era adecuado para el grupo objetivo previsto. No todas las personas con discapacidad física caben en la silla, y no se secó. La pared modular para poder colocar la silla de ducha en las casas sin romper obra resultó de insuficiente calidad.

Los resultados previstos, las cifras concretas del caso de negocio ya no eran factibles. Esto resultó en desacuerdos sobre la forma en que las partes habían trabajado juntas para lograr esto y desacuerdos sobre cómo proceder..

Minimizar

más con un Mínimo Viable Producto trabajar, también en el diseño de productos, y prueba eso cada vez con el usuario, se puede aprender mucho más.
Mejor manejo, así que extraiga lecciones y ajuste sobre la base de comentarios intermedios repetidos.
Más coordinación entre los socios al inicio del proyecto, para que la cooperación sea en pie de igualdad, o que los intereses últimos por parte participante sean más claros. Era demasiado de un cliente (organización de atención) – proveedor (otros partidos) relación en lugar de una asociación.
Toets de business case gedurende het traject meerdere malen, ook bij andere zorgorganisaties. Dit betreft ook een vergelijking van het onderhavige werkproces.
Duidelijker maken aan het begin van het traject hoe geïnvesteerd geld terugverdiend kan worden voor alle partners.
Maak vooraf afspraken over maximaal te investeren geld/uren.
Maak vooraf afspraken over hoe je afscheid van elkaar gaat nemen.
Niet als zorgorganisatie in een traject stappen met een verplichte launching customer afspraak, want dat maakt de relatie vanaf de start ongelijk. Maak een afspraak waarin de zorgorganisatie recht op eerste koop krijgt, dat maakt meer mogelijk.