Siempre revisa tus suposiciones. Hazlo a través de estudios de mercado., pero también asuma que puede obtener nuevos conocimientos durante la elaboración e implementación. Asegúrate de que puedes responder a eso.. Al aplicar nuevas tecnologías, considere también la 'Innovación Social', en el que las personas aprenden a trabajar entre sí y con la tecnología de nuevas formas.

Intención

Disfrutar de vivir en casa es un deseo de muchos, incluso si te vuelves más vulnerable debido a la edad o las limitaciones. Además, 'vivir más tiempo en casa' es política del gobierno. Darse cuenta de que las personas mayores pueden disfrutar de una buena calidad de vida en su propio entorno familiar (quedarse) En Vivo, En el municipio de Dalfsen se ha puesto en marcha una colaboración entre care, bienestar y vida: de Servicio de prueba de Dalfsen. El servicio de prueba consta de voluntarios que ayudan a pensar en apoyar a los residentes., cuidadores informales y proveedores de cuidados en el municipio de Dalfsen. Antes de apelar a la atención apropiada adicional, En función de la solicitud de ayuda, se examina si también hay otras soluciones disponibles.. La tecnología inteligente se utiliza cada vez más para esto. La pregunta principal aquí es: “¿Qué solución es la adecuada para su situación?”.

Además de ofrecer ayuda, el servicio de prueba tiene otro objetivo: aprender qué opciones inteligentes son adecuadas como solución y cómo determinarlas y organizarlas posteriormente. El servicio fue desarrollado en una asociación entre el municipio de Dalfsen, las asociaciones de vivienda Vechthorst y De Veste, las organizaciones asistenciales Rosengaerde, La arena (campamentos de acebo), Carínova, ZGR (lugares de uso) y RIBW GO y la obra social de De Kern y la organización de bienestar SAAM Welzijn.

Acercarse

El servicio de prueba de Dalfsen ha estado cerrado desde 2015 activo y hay alrededor 200 consultas y solicitudes recibidas. En caso de una solicitud, el servicio de prueba siempre funciona de acuerdo con un enfoque fijo que consta de las siguientes partes:

• Aclaración de preguntas por parte de voluntarios capacitados o profesionales de la salud.
• Educación de lo que podría ser un recurso potencial.
• Obtención de la herramienta ordenándola e instalándola.
• Explicación y ayuda con el uso del dispositivo durante un período de prueba. El dispositivo se puede probar durante cuatro a seis semanas.. Luego se evalúa con el residente en cuestión si está satisfecho con el uso de este y si es posible adquirir la ayuda..
• Difusión de los resultados de la evaluación a las partes involucradas en la asociación y la sociedad.

Una de las solicitudes de ayuda fue una solicitud de una familia para encontrar una manera de ayudar a su madre demente., vivir en un asilo de ancianos, puede salir a la calle de forma independiente.

Resultado

Las cosas que se ponen a través del enfoque anterior regularmente no salen según lo planeado. También en el caso de la dama demente. El objetivo era dejarla salir sola.. Después de aclarar la pregunta, la solución parecía obvia.: una aplicación GPS especialmente desarrollada para personas vulnerables. De esta manera, la ubicación de la dama podría rastrearse de forma remota.. El sistema se había aplicado con éxito en situaciones comparables y tenía una marca de calidad. Pero la señora vio la aplicación GPS y la encontró no adecuada.. "No voy a andar con esa caja negra, Eso no combina en absoluto con mi hermoso vestido de noche.!”. Poder salir a la calle no era el objetivo en sí mismo, la mujer tambien queria poder pasear con su linda ropa. O al menos, lucir elegante al caminar. Cuando esto fue claro, Se buscó otro tipo de GPS y después de un poco de trabajo de detective se encontró un hermoso medallón con mini GPS.. Sin embargo, una prueba con el administrador de la ubicación mostró que a menudo llegaban informes y posiciones falsas.. Por ejemplo, la aplicación adjunta indicó una vez que la dama estaba de pie en un prado en algún lugar, mientras ella estaba sentada detrás de su escritorio. Aún no se ha entregado otro producto GPS, así que estamos pensando mucho en las alternativas..

Minimizar

El ejemplo de la mujer con demencia es un ejemplo de las experiencias de aprendizaje que tienen lugar dentro del servicio de prueba.. Algunas lecciones recurrentes importantes se pueden extraer de estas experiencias de aprendizaje., que tienen lugar en varios niveles:

1. La aclaración de la pregunta no es suficiente.. En el ejemplo, "ir afuera" era solo una parte de la pregunta.. El resultado deseado fue pasear. La lección es pedir el resultado deseado y no cambiar demasiado rápido a una oferta existente.. La personalización orientada a la demanda debe hacerse con cuidado para no caer en el escollo de un enfoque orientado a la oferta..
2. La gama existente de tecnología sanitaria a menudo no satisface completamente las necesidades que encontramos en la práctica.. Aunque la función básica suele estar bien pensada, el contexto es, en este caso a juego con la ropa, insuficientemente incluido. Los proveedores deben ser capaces de aprender, junto con los usuarios finales, cuáles son las necesidades reales del usuario e incorporarlas a su oferta..
3. Varios ministerios concluyeron recientemente que la atención de enfermería en particular (en) quiero usar poca tecnología. Sin embargo, esto está estrechamente relacionado con la oferta., que a menudo no es lo suficientemente apropiado o adecuado para poder responder a la demanda. La política de varios ministerios debe endurecerse de tal manera que la tecnología de la salud satisfaga mejor las necesidades en el campo profesional..

Nombre: Enrique Mulder
Organización: Juntos Bienestar

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