Ketinimas
Plėtoti vaistinės funkciją naujame statomame sveikatos centre, kur dėl menkų sėkmės galimybių ir minimalių išteklių reikėjo naujoviško požiūrio. Remdamasis savo patirtimi, reikiamų žinių ir pastaraisiais metais sukauptą tinklą, tačiau žinojau, kad turi būti įmanoma sukurti klestinčią vaistinę..
metodas
Glaudžiai kartu- Aš kūriau ir bendradarbiauju su atitinkamomis suinteresuotosiomis šalimis, atsidavęs ir atsižvelgdamas į robotizaciją ir plataus masto automatizavimą, Dideli duomenys in Kompiuterija, naujas inovatyvus vaistinės modelis. Technologija, kurios IGZ prašo įrodyti, kad ji yra saugi ir bent jau tokia pat gera, kaip įprastas darbo metodas pagal profesines rekomendacijas. Čia įstringa daugelis sveikatos apsaugos naujovių. Kas naujo, sunku įrodyti. Išdirbę ir sutarę daug mažų žingsnelių sąveikoje su IGZ, priėjome prie naujos koncepcijos. Įprastas darbas buvo patobulintas ir pakeistas technologijomis, sukurti erdvę glaudesniam bendradarbiavimui aplink pacientą ir vaistininkui, galinčiam nuolat palaikyti ryšį su pacientu vienas prieš vieną.
Rezultatas
Šią naują farmacinės priežiūros formą pacientai vertino kaip malonesnę dėl asmeninio požiūrio ir rodė geresnius rezultatus.
Nepaisant teigiamų rezultatų pacientams, didmenininkai nenorėjo bendradarbiauti. Koncepcija, kurioje vaistininkas vėl tampa nepriklausomas ir nepriklausomas, galėjo būti ne jiems suinteresuotas. Sveikatos draudikai taip pat nebendradarbiavo, nes kažkas naujo, netelpa į esamą dėžę ir nustatytą mokesčių struktūrą. Dėl šios priežasties buvo nustatytas minimalus tarifas ir nebuvo mokama už atsiradusias naujas priežiūros formas, pavyzdžiui, farmacijos instruktavimas, nuolatinis patikrinimas kartu su gydytojais ir priežiūra namuose.
„Konkurentai“ priešinosi. Ji kelis kartus pateikė skundą IGZ, nes nukrypo nuo profesinių gairių. Galiausiai viskas įvyko blogai, kai naujas inspektorius išnagrinėjo vieną iš šių skundų. IGZ sistema nurodė penkis ankstesnius apsilankymus šioje vaistinėje, todėl turėjo pirmenybę. Buvau jam svetima. Failo nebuvo. Su konkrečia situacija jis nebuvo susipažinęs, su daugybe mažų žingsnelių, kuriuos žengiau su jo pirmtaku tuose penkiuose susitarimuose arba su mūsų sudarytais susitarimais. Todėl jis galėjo matyti situaciją tik kaip tokią, kuri labai nukrypo nuo profesinių gairių. Per visus susitikimus buvo eilė. Nuotolinis stebėjimas ir priežiūra nebebuvo priimtini. Tada buvau priverstas dirbti pagal pasenusias gaires. Dėl to verslas nebebuvo pelningas ir nusprendžiau vaistinę parduoti. Kad inspektorius vėliau neoficialiai nurodė, kad padarė didelę sprendimo klaidą, nebegali to pakeisti.
Sumažinti
Dėl įvykio ir žmonių mano kelyje, Galiausiai paaiškėjo, kodėl neįmanoma tapo įmanoma. Ir kodėl nepavyko. Svarbios pamokos yra:
- Stebėkite kontekstą, Reikšmė leidžia suprasti, ar konkrečioje situacijoje kažkas yra įmanoma ir kodėl.
- Turėkite tinkamą mąstysena, naudoti tinkamas žinias ir priemones.
- Atnaujinimas ir naujovės yra žengimas mažais žingsneliais, tik tokiu būdu galite įgyvendinti naujoves.
- Laikas yra labai svarbus: jei tu (te) yra anksti, tuomet privalote užtikrinti, kad šią riziką prisidengtumėte bendradarbiaudami su priežiūros institucijomis ir (arba) prisiimdami įsipareigojimus. Keičiant apsaugą, šiuo atveju naujas inspektorius, dar kartą užsitikrinti paramos ir įrašymo sutartis.
Įžvalgos ir pamokos, kuriose galiu panaudoti savo srovę verslui statyti. Noriu: „Jei gyvenimas tau duos citrinų, gaminti limonadą.
vardas: Michelis van Beekas
Organizacija: Verslumo priežiūra
