উদ্দেশ্য

নেদারল্যান্ডে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা আরও ভাল হতে পারে এবং অবশ্যই হতে পারে. আমি নিয়মিত V এর সাথে মানসিক স্বাস্থ্যের যত্নের তুলনা করি&ডি বা ব্লকার; যে সংস্থাগুলি খুব অন্তর্মুখী রয়ে গেছে এবং তাদের নিজস্ব অফারগুলির উপর খুব বেশি নির্ভর করেছে. এতে তারা খুব কম ক্লায়েন্ট-ভিত্তিক হয়েছে এবং প্রকৃতপক্ষে অ-ক্লায়েন্ট-ভিত্তিকতা তাদের পতন (ভি&ডি) অথবা ধ্বংসের কাছাকাছি (ব্লক) হয়ে.

মানসিক স্বাস্থ্যের যত্নের উন্নতির জন্য ক্লায়েন্টের চারপাশে যত্ন সংগঠিত করার একটি নতুন উপায় প্রয়োজন. এটির জন্য একটি জটিল পরিবর্তন প্রয়োজন যা একাধিক স্তর এবং প্লেনে প্রয়োগ করতে হবে, ব্যক্তিগত সাহায্য কর্মী স্তর থেকে বিভাগ পর্যন্ত- উদ্বেগের স্তরে, সামাজিক স্তর থেকে স্বাস্থ্যসেবার নির্দিষ্ট ক্ষেত্র পর্যন্ত.

পন্থা

পদ্ধতিটি ছিল একটি দলের সাথে তদন্ত করা যে GGZ-এর মধ্যে একটি ছোট সংস্থা স্থাপন করা সম্ভব কিনা যা সমস্ত ফাইবার এবং কোষগুলিতে সম্পূর্ণরূপে ক্লায়েন্ট-ভিত্তিক।. আমরা এটি একটি পরীক্ষার স্থল আকারে করেছি, এটি পরীক্ষা করার জন্য দলকে বিনামূল্যে স্থান দেয়.

মে মাসে 2016 আমরা একটি দল দিয়ে শুরু করেছি, এর মধ্যে রয়েছে 2 নার্স বিশেষজ্ঞরা, একজন অ্যাম্বুলেট্রি নার্স, একজন ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্ট, দুজন মনোরোগ বিশেষজ্ঞ এবং চারজন অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞ. আমরা কীভাবে এটি পরিচালনা করব সে সম্পর্কে চুক্তি করেছি. এর ফলে চারটি নীতি হয়েছে:

  1. ক্লায়েন্ট পরিচালনা করা এবং সত্যিই পুনরুদ্ধারমূলক কাজ.
  2. নেটওয়ার্ক সংগঠন: মানসিক স্বাস্থ্যসেবা দীর্ঘকাল ধরে একটি অভ্যন্তরীণ দৃষ্টিভঙ্গি. সমাজের সাথে এবং আশেপাশে অনেক বেশি সহযোগিতা করে আপনি ক্লায়েন্টকে মানসিক স্বাস্থ্যের যত্নের উপর কম নির্ভরশীল করে তোলেন এবং আপনি ক্লায়েন্টের জন্য বিকল্পগুলিকে বিস্তৃত করেন।.
  3. bulkheads ছাড়া যত্ন: আমরা মনে করি যে GGZ-এ সংগঠিত যত্নের অনেকগুলি পার্টিশন রয়েছে৷. একজন রেফারারের জন্য এটি প্রায়শই সম্পূর্ণরূপে অস্পষ্ট থাকে যে সে কীভাবে রেফার করতে পারে এবং কোথায় করতে পারে. আমরা বহিরাগত দলগুলির কাছে একটি বড় কালো বাক্সের মতো অনুভব করি.
  4. অনুপাতে অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করা 1 পর্যন্ত 3. মানসিক স্বাস্থ্য পরিচর্যার মধ্যে, এটি বর্তমানে ব্যাপকভাবে বিশ্বাস করা হয় যে অভিজ্ঞতা দ্বারা বিশেষজ্ঞরা জ্ঞানের তৃতীয় উৎস. অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে বিশেষজ্ঞরা মানসিক স্বাস্থ্য যত্নের প্রায়শই সামাজিক ডোমেনের মধ্যে বৃদ্ধি পাচ্ছে.

ফলাফল

জীবন্ত ল্যাবের অভিজ্ঞতা এবং প্রক্রিয়া ইতিবাচক ছিল, মানসিক স্বাস্থ্য পরিচর্যায় পরিবর্তনের ইচ্ছা এখন ব্যাপকভাবে সমর্থিত. তা সত্ত্বেও, জীবন্ত ল্যাব এবং নীতিগুলি চালিয়ে যাওয়া এবং যত্নের ব্যবস্থায় অভিপ্রেত পরিবর্তন উপলব্ধি করা সম্ভব হয়নি।. জীবন্ত ল্যাবের ফলাফল এবং ফলাফলগুলি অনুশীলনে রাখা সম্ভব হয়নি.

  1. জীবন্ত ল্যাবের ফলাফল হল যে আমরা অনেক মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি এবং পাঠ পেয়েছি:
    অভ্যন্তরীণ বাম্প এবং সিস্টেমগুলি প্রত্যাশিত তুলনায় আরো জটিল ছিল. আমরা একগুঁয়ে অভ্যন্তরীণ পার্টিশন মধ্যে দৌড়ে; উভয় মানুষের মনে, বিভাগের হিসাবে অর্থায়ন হিসাবে- এবং সংগঠন পার্টিশন.
  2. আমরা ধীরে ধীরে আবিষ্কার করেছি যে কিছু জিনিস মোটেই কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে না. দলে বিরক্তি এবং কান্না দেখা দেয় কারণ আমাদের সবার নিজস্ব পদ্ধতি ছিল. উদাহরণস্বরূপ, দলের অভিজ্ঞতা বিশেষজ্ঞ দলে ক্যাসুস্ট্রি নিয়ে আলোচনা করতে চেয়েছিলেন, আমরা আসলে পরিবর্তে ক্লায়েন্ট সঙ্গে এটি করতে চেয়েছিলেন যখন. ক্লায়েন্টের আগে.
  3. আমরা ক্লায়েন্টকে তার পরিবেশ থেকে আলাদাভাবে ব্যবহার করব না, কিন্তু বাস্তবে এটি কঠিন হয়ে উঠেছে কারণ অনেক ক্লায়েন্ট পরিবার এবং সমাজের সাথে যোগাযোগ হারিয়ে ফেলেছে. কারণ আমাদের কোনো নির্দিষ্ট অবস্থান ছিল না, কিন্তু আমরা একটি কমিউনিটি সেন্টার থেকে একটি দল হিসাবে একে অপরের দৃষ্টি হারিয়েছি.
  4. পরিবর্তনের জন্য সময় এবং মনোযোগ লাগে এবং অনেক সাহস এবং সাহস লাগে.
  5. আমরা দেখতে পেলাম যে আমরা আমাদের ক্ষেত্র থেকে চিকিৎসা সংক্রান্ত বিচারের দ্বারা প্রায়ই আমাদের দৃষ্টিভঙ্গিতে সীমাবদ্ধ ছিলাম. ফলস্বরূপ, আমরা সবসময় একটি খোলা এবং কৌতূহলী পদ্ধতির সঙ্গে ক্লায়েন্টদের সাহায্য করতে সক্ষম ছিল না. এটি সম্পর্কে সচেতন হওয়ার মাধ্যমে, আমরা একটি খোলা সংলাপের দিকে আরও বেশি করে বেড়েছি.
  6. আমরা স্টার্টিং পয়েন্ট দিয়ে শুরু করেছি; ক্লায়েন্ট পরিচালনা করা, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে আমরা এখনও নিয়মিতভাবে আমাদের দেখার সিস্টেমে আটকে ছিলাম, চিন্তা করুন এবং করুন. আমরা সমাধান-ভিত্তিক মনে করি এবং তাই সর্বদা সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে শুনি না. আমরা এখনও ক্লায়েন্টের জন্য দায়ী অনুভব করেছি, যার ফলশ্রুতিতে আমরা ক্লায়েন্টকে সঠিকভাবে নির্দেশনা দিতে পারিনি.

হ্রাস করা

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা ছিল যে স্বাস্থ্যসেবাতে উদ্দেশ্যমূলক পরিবর্তনগুলি অর্জনের জন্য নীতি এবং সাংগঠনিক স্তরে ছোট পরিবর্তন এবং সমন্বয় যথেষ্ট নয়।. এর জন্য প্রয়োজন সুদূরপ্রসারী পরিবর্তন এবং যত্নের একটি নতুন সংগঠন.

তদুপরি, একটি প্রকল্প বা ছোট আকারের পরীক্ষা শুরুর দিকে আরও নজর দেওয়া এবং শেষ লক্ষ্য সম্পর্কে সাবধানতার সাথে চিন্তা করা গুরুত্বপূর্ণ।, আপনি কিভাবে এটি অর্জন করতে যাচ্ছেন এবং কি অনুসরণ করে. আমি আগে থেকে অনুমান করতে পারিনি যে জীবন্ত ল্যাবটি একটি সফল হবে এবং এটি যেভাবে সফল হয়েছে তা আমরা প্রতিষ্ঠানে যা করছিলাম তার সাথে সম্পূর্ণরূপে বাইরে থাকবে।. সেই অর্থে, পরীক্ষার স্থল একই সময়ে সফল এবং ব্যর্থ হয়েছিল. পরের বার আমি শুরুর আগে অভ্যন্তরীণভাবে আলোচনা করব যে সংস্থার মধ্যে আসলে কাঠামোগতভাবে ভিন্নভাবে কাজ করার জন্য সমর্থন কী।. বা অন্য কথায়, পরিচালক বোর্ডের সাথে জীবন্ত ল্যাবের প্রত্যাশাগুলি কী ছিল তা আমার আরও ভালভাবে সমন্বয় করা উচিত ছিল এবং সফল হলে, সংস্থার জন্য সুদূরপ্রসারী প্রভাবগুলি মোকাবেলা করার ইচ্ছাও থাকবে কিনা।.

নাম: নীল শাউটেন
সংগঠন: Geest আমস্টারডামে GGZ

ব্যর্থতা কেন একটি বিকল্প…

একটি কর্মশালা বা বক্তৃতা জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

অথবা পল ইসকে কল করুন +31 6 54 62 61 60 / ব্রিলিয়ান্ট ফেইলার্স ফাউন্ডেশনের ইনস্টিটিউট +31 6 14 21 33 47