উদ্দেশ্য

কোকা-কোলা কোম্পানি 80 এর দশকে ব্র্যান্ড চেয়েছিলেন কোক সোডা সূত্র পরিবর্তন করে পুনরুজ্জীবিত করুন.

অভিগমন

একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ গবেষণা পর্যায় এবং একই স্বাদ পরীক্ষার পরে, কোম্পানির মধ্যে এসেছিল 1985 সুপরিচিত একটি মিষ্টি বৈকল্পিক সঙ্গে কোক.

ফলাফল

পরিবর্তিত ফর্মুলার প্রতি জনসাধারণের প্রতিক্রিয়া মারাত্মক ছিল এবং 'নতুন কোক' নতুন রূপটিকে অনানুষ্ঠানিকভাবে বলা হয়েছিল, দ্রুত মার্কেটিং ফ্লপদের মধ্যে একটি ক্লাসিক হয়ে ওঠে.

পাঠগুলি

কোক কোকের মূল সূত্র পুনঃপ্রবর্তন করে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়. শেষ পর্যন্ত, এই দ্রুত প্রতিক্রিয়া এমনকি বিক্রয় বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে কোক.

সিইও নেভিল ইসডেল করা ভুলগুলো তুলে ধরে শেয়ারহোল্ডারদের প্রতি তীব্র প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন. শেয়ারহোল্ডারদের বার্ষিক সভায় তিনি ড: “আপনি আমাদের কৌশল কিছু ত্রুটি দেখতে পাবেন. যেহেতু আমরা বেশি ঝুঁকি নিই, এটি এমন কিছু যা আমাদের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে গ্রহণ করতে হবে".

আরও:
সবাই ব্যর্থ হতে ভয় পায়. কিন্তু ব্রেকথ্রু হয়, এছাড়াও ব্যবসা, প্রায়ই ব্যর্থতার উপর নির্ভরশীল. সেরা কোম্পানি তাদের ব্যর্থতা আলিঙ্গন এবং তাদের কাছ থেকে শিখে. ব্যর্থতা সাফল্যের জ্বালানি.

এই মামলাটি বিজনেস উইকের একটি নিবন্ধের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, গ্রীষ্মের প্রথম দিকে, বিদায়ী মন্ত্রী ডি জং আমন্ত্রণ জানিয়েছেন 2006.

লেখক: ব্রিলিয়ান্ট ফেইলার্স ফাউন্ডেশনের ইনস্টিটিউট

মন্তব্য করুন