Namjera

Evert-Jan Zwarts je želio da osnuje kompaniju za njegu pogreba gdje je lična pažnja bila najvažnija; na taj način je mogao da napravi svoju profesiju od onoga što je postalo njegova strast kao medicinska sestra.

Pristup

Pohađa nacionalnu obuku da postane direktor pogreba, radi kurseve pored njega, i uspijeva odraditi praksu u većim kompanijama – izuzetno, u pogrebnoj industriji. Soba za smeće postaje kancelarija; namještaj, kupljen je novi kompjuter i veliki štampač karata. Kutije se mogu naručiti od kolege; tamo može iznajmiti i mrtvačka kola. Biće reklama u kvartovskim časopisima i regionalnim novinama, intervjuiraju ga lokalne novine, a na poleđini običnog automobila će biti link do web stranice. I onda, sa registracijom u Privrednoj komori, je li Zwarts Funeral Care činjenica.

Rezultat

Nakon sedam sahrana počinje da posustaje. "Prošlo je skoro godinu dana nakon posljednje sahrane prije nego što sam ponovo dobio poziv - i ako želiš preživjeti", zapravo bi trebao imati sahranu svakog mjeseca...' Stopa smrtnosti je bila vrlo niska: tri tople zime zaredom zaustavile su 'snabdijevanje': jedini vlasnik, da je to uglavnom moralo dolaziti od ljudi iz komšiluka i iz kruga poznanika, imao premalo sahrana da bi preživio.