Sporazum o klimi je jasan o tome; pristup susjedstvu je važan instrument u stvaranju održivijeg okruženja u Holandiji. Holandija se računa 355 općine na kojima sve moraju raditi 3000 ustupiti. Jedno je sigurno; Raditi kao državni službenik na ovoj energetskoj tranziciji na nivou susjedstva znači biti pionir u složenom okruženju s mnogo dionika i neizvjesnim ishodima. Piloti se rade svuda, izmislili točkove i nabijene nosove. Opštine imaju kontrolu nad ovim relativno novim zadatkom i pošto je malo uslova sastavljeno na nivou nacionalne politike, ima mnogo prostora za individualno tumačenje.. Nedostatak jasnih okvira i smjernica zahtijeva od državnih službenika da se usude eksperimentirati (isprobavanje, učenje i prilagođavanje) i u punoj otvorenosti ova iskustva učenja kako interno tako i eksterno (između opština) dijeliti.

Znanje- i Program učenja VNG-a naporno radi kako bi opštinama pružio prave nadležnosti za ovaj zadatak. Iz ovog cilja, Institut briljantnih neuspjeha (IvBM) i razvio je put učenja za susjedski pristup energetskoj tranziciji zasnovan na arhetipskom učenju. Ova metoda učenja, zasnovano na prepoznavanju obrazaca i pripovijedanju, koristi se za podršku državnim službenicima da podijele svoja iskustva i uvide na sistematičan i strukturiran način. To potiče razmišljanje o vlastitim projektima, da učimo iz stvari koje su se ispostavile drugačije i da stvarno primjene ove lekcije na (Drugi) projekti.

Zdravstveni dogovori su sporazumi između vlade i raznih drugih strana, uključujući privatne zabave. Radi se o konkretnim inovacijama u zdravstvu gdje se neće uspjeti primijeniti dalje od, na primjer, lokalne bolnice, zdravstvenoj ustanovi ili regionu. Radi se o inovacijama u njezi koje imaju društveni uticaj, kao što je poboljšanje kvalitete života pacijenta, ili povećanje efikasnosti u lancu. Kako bi se povećao kapacitet učenja u ovom kontekstu, važno je da se znanje iz određenih zdravstvenih poslova podijeli s drugim zdravstvenim poslovima..

Kvalitativni istraživački ishodi učenja i dijeljenje

IvBM je posvećen maksimiziranju ishoda učenja na osnovu zdravstvenih dogovora do danas. Čineći to, IVBM ne želi odmah formulirati vrijednosni sud, ali na osnovu 'učenja u dvostrukoj petlji' razmjenjuju ishode učenja između završenih, u toku, početak i sve buduće zdravstvene ponude. Koristimo sljedeći format::

• Učenje posle: naučite iz zdravstvenih ponuda koje su završene;
• Učenje dok: ohrabrujući privremeni proces učenja u Health Deals-ima koji još uvijek postoje;
• Učenje prije: sudjelovati u početnoj fazi Health Deal i stimulirati učenje iz prethodnih iskustava.

Zdravstvo se suočava sa velikim promjenama. Više prilagođavanja, naglasak na kvalitetu života, ciljano finansiranje i prelazak na samoupravljanje pacijentima. Obnavljanje koje će uključivati ​​pokušaje i greške. Jer nove inicijative ne idu uvijek po planu. I to je dobra stvar. Na kraju krajeva, inovacije se uglavnom stvaraju učenjem iz onoga što ne funkcionira. Sposobnost učenja je znak snage. Ali za to je potrebna hrabrost. I otvoren dijalog.

Ipak, često se ne usuđujemo biti otvoreni ako ne postignemo svoje ciljeve. Institut briljantnih neuspjeha želi to promijeniti. Jer upravo u profesionalnom okruženju često su neuspjesi ti koji dovode do napretka. Tokom putanje učenja o nezi, posvećeni smo povećanju kapaciteta za učenje u njezi. To činimo, između ostalog, godišnjim dodeljivanjem nagrade Brilliant Failures Award u zdravstvu i izdavanjem holandskog časopisa za briljantne neuspehe.. Konačno, želimo da doprinesemo povećanju efektivnosti i efikasnosti zdravstvene zaštite aktiviranjem i entuzijazmom stručnjaka i organizacija da uče iz rezultata i pristupa inovativnih projekata i da osiguramo ono što je naučeno u organizaciji i sektoru. (učenje u dvostrukoj petlji).

Opština je dinamičan i složen sistem sa puno interakcije između različitih veza i nivoa. Kao rezultat toga, unaprijed zacrtani planovi ponekad ispadnu drugačije od planiranih u praksi. Po nalogu opštine Amsterdam, postavili smo putanju učenja Briljantnog neuspjeha i počeli smo raditi sa dva odjela.. Cilj putanje bio je naglasiti ključnu vrijednost 'učimo na greškama' i na taj način stimulirati transparentnost i kapacitet učenja unutar organizacije. Prije svega, stvoreno je sigurno okruženje u kojem su se svi osjećali slobodnim da jedni s drugima raspravljaju o idejama, ali i o propalim idejama. Učesnici su bili pozvani da razmisle o svom radu i projektima, pronađite važne lekcije, a zatim ih podijelite. Drugi važan dio procesa bila je provjera okoliša kako bi se utvrdilo da li u organizaciji ima prostora za izradu, dijeljenje i učenje iz grešaka.

Fiksni dijelovi programa bili su inspirativna predavanja, sesije dijaloga u kojima su razmijenjena iskustva i trenuci učenja, iznošenje vlastitih trenutaka učenja i drugih vježbi prilagođenih uobičajenim temama i problemima unutar odjeljenja.

Uz podršku Ministarstva vanjskih poslova, IvBM je dodijelio Nagradu za najbolji trenutak za učenje za razvojnu saradnju sa osnovnim ciljem doprinosa većoj transparentnosti i poduzetništvu u sektoru.. Putanja je, između ostalog, praćena i učenjem putanja unutar i izvan zidina Ministarstva.

Jedan od dobitnih slučajeva bila je organizacija Text to Change (TTC), koji je postavio kviz o HIV/AIDS-u putem SMS-a u Ugandi. Šifra koju su dodijelile vlasti 666 međutim, pokrenuo je mnoga pitanja među partnerima. 666 je naime đavolji broj i uključeni (christian) partneri su stoga htjeli odmah prekinuti program. Srećom, šifra bi se na kraju mogla promijeniti u 777… Primjer iz Konga naglašava evolutivnu prirodu projekata, primjer iz Ugande važnost fokusiranja ne samo na tehničke i vanjske faktore. Osim toga, oba unosa jasno ukazuju na to da su lekcije naučene brzo i jasno za budućnost.