Dianne Jaspers, cyfarwyddwr meddygol Meddygon Teulu Eemland, gwelodd y pwysau ar ei swydd meddyg teulu yn cynyddu ymhellach. Felly daeth Docly ati, felly roedd hi'n frwd ar unwaith. Brysbennu digidol yw Docly- a llwyfan ymgynghori a wnaed yn Sweden a allai hefyd fod yn ateb i feddygon teulu o'r Iseldiroedd. Yn anffodus tynnodd Docly yn ôl o farchnad yr Iseldiroedd, ond daeth persbectif newydd i'r amlwg.

Os yw'r meddyg teulu ar gau gyda'r nos ar y penwythnos, A all cleifion fynd at y meddyg teulu?. Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae nifer y cleifion wedi cynyddu ac mae gofalwyr yn profi llwyth gwaith uchel. Felly mae brysbennu da yn hynod bwysig i benderfynu beth sydd ei angen ar glaf ac a oes gwir angen ymweld â'r swydd. ‘Rwyf bob amser wedi herio’r dybiaeth bod pobl o reidrwydd eisiau dod i’r swyddfa bost,’ meddai Jaspers. “Maen nhw eisiau gwybod beth sy'n digwydd.”

Mae Docly yn cynnig llwyfan digidol ar gyfer brysbennu ac ymgynghoriadau, a all arbed llawer o amser i'r meddyg teulu. Cleifion mewngofnodi, ateb cwestiynau brysbennu a gallwch uwchlwytho llun, ar ôl hynny gall y Meddyg Teulu roi cyngor ar-lein drwy sgwrs neu alwad fideo. Mae hyn yn braf i gleifion oherwydd nid oes rhaid iddynt ddod i'r swydd ac i feddygon teulu sy'n treulio llai o amser ar ymgynghoriad. Yn ogystal, mae'r app yn cymryd peth o waith y triagist (y cynorthwyydd meddyg teulu) dros.

Dechreuodd meddygon teulu Eemland beilot ar y cyd â Docly i ymchwilio i weld a yw'r platfform hefyd yn gweithio yn yr Iseldiroedd ac a all leihau'r pwysau ar y swydd meddyg teulu..

Yn 2018 Cysylltodd Docly â Meddygon Teulu Eemland, deillio o'r MinDokter cychwynnol e-iechyd yn Sweden a oedd am fynd i mewn i farchnad yr Iseldiroedd. Cynigiodd Docly becyn meddalwedd cyflawn ac roedd eisoes wedi dangos yn Sweden bod y platfform yn gweithio.

Cytunodd Jaspers y byddai'n gweithredu cynllun peilot ar y cyd â Docly. Gwnaeth hi ganlyniadau- a chytunwyd ar gytundebau ariannol gyda'r yswiriwr iechyd a Topicus, datblygwr y system wybodaeth meddygon teulu a ddefnyddir yn y post (yr HAPHIS). Gyda chymorth Topicus, mae'r 10 y cwynion mwyaf cyffredin a benderfynwyd a holiaduron brysbennu'n cael eu llunio. Thinc (Y Ganolfan Arloesedd Gofal Iechyd, rhan o Ganolfan Feddygol y Brifysgol Utrecht) gwirio'r rhestrau. Yn dilyn hynny, 10 nes 15 Ceisiodd a hyfforddwyd meddygon teulu i weithio gyda Docly a hyfforddwyd triagyddion. Oherwydd bod angen newid ymddygiad cleifion er mwyn defnyddio'r platfform, Lluniodd Docly a Meddygon Teulu Eemland gynllun cyfathrebu helaeth hefyd, gan gynnwys taflenni a chyfweliadau yn y cyfryngau rhanbarthol.

Ym mis Ionawr 2019 roedd popeth yn barod a gallai'r peilot ddechrau.

Technoleg Newydd Mewn Hen Sefydliad sy'n Arwain at Hen Sefydliad Drud: Technoleg Newydd Mewn Hen Sefydliad sy'n Arwain at Hen Sefydliad Drud

Aeth y peilot yn dda ac roedd cleifion yn fodlon. Roedd gan weithwyr bwyntiau i'w gwella o hyd (Roedd yn rhaid i feddygon teulu aildeipio llawer oherwydd nid oedd Docly yn cyfathrebu'n dda â'u system wybodaeth eu hunain eto), ond wedi gweld potensial y platfform. Oherwydd fe gymerodd ychydig yn hirach na'r disgwyl i newid proses waith y triagydd ac ymddygiad cleifion, yn y diwedd daeth 500 yn lle 800 ymgynghoriadau wedi'u gwneud.

Ychydig wythnosau cyn y dyddiad terfynu bwriadedig, Docly, er gwaethaf y canlyniadau addawol, dad-blygio'r peilot. Penderfynodd y cwmni ganolbwyntio ar farchnad y DU yn unig, sy'n fwy na'r un Iseldireg.

Ar ôl methiant y cyflwyniad yn yr Iseldiroedd, Dechreuodd Topicus lwyfan digidol amgen ynghyd ag arbenigwr cynnwys DigiDok, speekuur.nl. Mae'r platfform hwn wedi'i integreiddio â HAPHIS ac mae wedi edrych yn fanwl ar yr hyn y gellid ei wneud yn well yn Docly. ‘Roedd yr hyn yr oeddem wedi’i ddysgu yn werth aur ar gyfer y fenter hon,’ meddai Jaspers.