Mae MOA yn ganolfan arbenigedd ar gyfer ymchwil marchnad, ymchwil a dadansoddeg. Buom yn siarad â Wim van Sloten, cyfarwyddwr y MOA a Berend Jan Bielderman, cadeirydd yr MOA Profgroep Healthcare am y cydweithrediad rhwng MOA a'r Sefydliad Methiannau Gwych a rôl bwysig ymchwil ar gyfer arloesi a chreu effaith mewn gofal iechyd.
Ynglŷn â MOA
Mae'r MOA Profgroep Healthcare yn ymwneud â'r holl weithgareddau ym maes ymchwil marchnad, dadansoddeg ddigidol a chael mewnwelediad i ofal iechyd. Nid yw hyn yn ymwneud ag ymchwil newydd i'w wneud yn unig, ond hefyd am ddefnyddio data presennol i wella ansawdd gofal. Dyma beth mae'r MOA yn ei wneud ar gyfer asiantaethau ymchwil, sefydliadau gofal iechyd a chwmnïau fferyllol.
“Mae gan ysbytai lawer o ddata, ond yn ei chael hi’n anodd trosi’r data yn fewnwelediadau a’i ddefnyddio ar gyfer llunio polisi.”
Y cydweithrediad rhwng MOA a'r Sefydliad Methiannau Gwych
Lle mae'r sefydliad yn ymwneud â rhannu Methiannau Gwych a gwneud y gwersi cysylltiedig yn hygyrch, mae MOA yn canolbwyntio ar atal (Gwych) Methiannau. Mae MOA yn gwneud hyn o flaen llaw, yn ystod ac ar ôl hynny mewn prosiectau arloesi, datblygu cynnyrch neu (gofal) ysgogi a chefnogi marchnata yn y darparwyr gofal iechyd hyn wrth ddefnyddio data neu gynnal ymchwil.
“Credaf nad oes digon o sylw’n cael ei roi i’r wybodaeth a’r data perthnasol sydd ar gael. A gwneir penderfyniadau yn rhy gyflym heb gadarnhad ffeithiol. Gwelwn hyn hefyd mewn rhai Methiannau Gwych, achosion y gellid bod wedi’u hatal ag ymchwil ragarweiniol drylwyr.”
O arloesi i'r claf i arloesi o safbwynt y claf
Mae datblygiadau newydd ym maes gofal iechyd bellach wedi dechrau fwy neu lai o safbwynt cyflenwad: rhaid i broses neu driniaeth fod yn well neu'n fwy effeithlon. Nid yw'r claf yn ymwneud digon â hyn o hyd. Mae'r MOA Profgroep Healthcare wedi ymrwymo i gynnwys cleifion mewn datblygiadau arloesol o'r eiliad cyntaf. Mewn geiriau eraill, mae'n rhaid i ni symud o ddatblygu arloesiadau ar gyfer y claf i ddatblygiad gyda'r claf.
“Rhaid i ofal arwain at welliant gwerthfawr ym mywyd y claf. Os nad yw gofal yn arwain at hyn, mae gofal yn colli ei werth.”
Mae'r MOA Profgroep Healthcare yn gweld datblygiad cadarnhaol. Rhoddir mwy a mwy o sylw i ymchwil profiad cleifion. I ddechrau, roedd casglu profiadau cleifion yn cael ei orfodi gan yr Arolygiaeth ac yswirwyr iechyd fel cyfrifoldeb am ddarparu gofal da.. Rydym bellach mewn cyfnod lle gwrandewir mwy ar gleifion, ond mae'r rhain yn dal i gael eu mesur yn feintiol iawn. Gyda'r prif nod yn dal i fod yn atebol am ansawdd y gofal, o.a. ar gyfer yswirwyr iechyd. Rydym yn symud yn araf tuag at sefyllfa lle bydd profiadau cleifion yn cael eu defnyddio mewn gwirionedd i wella gofal. Mae'r trawsnewid hwn yn gofyn am addasu dulliau ymchwil cyfredol. Technegau lle rhoddir y gorau i'r dull meintiol yn unig a'i ddisodli gan ddulliau sy'n canolbwyntio'n fwy ar ansoddol, ffurfiau agored o ymchwil, lle mae cleifion wir yn cael siarad a chawn fewnwelediad i ganfyddiad cleifion. Yr her yma yw dadansoddi'r niferoedd mawr o straeon cleifion.
“Fe wnes i fy hun astudiaeth claf-ganolog yn 27 ysbytai gyda'r cyfryw 2600 straeon. Canfyddiad pwysig oedd bod y ffordd y mae cleifion yn cael eu trin yn bwysig iawn iddynt. Yr ydym wedyn yn sôn am deilwra defnydd iaith i lefel gwybodaeth y claf, ond hefyd am ddull parchus sydd yn cymeryd i ystyriaeth yr amgylchiadau neillduol y mae y claf yn cael ei hun ynddynt. Nid yn unig gan y gweithwyr gofal iechyd proffesiynol ond hefyd gan staff cymorth, megis derbynnydd wrth y cownter.”
Rhy ychydig o effaith arloesi a defnyddio mewnwelediadau a data mewn gofal iechyd
Mae angen mawr am ddatblygiadau gofal iechyd arloesol oherwydd cymhlethdod cynyddol oherwydd prinder staff a'r galw am atebion gwell ar gyfer, er enghraifft, gofal cartref a gofal meddygol o bell.. Serch hynny, nid yw datblygiadau gofal iechyd arloesol yn datblygu'n dda ac yn aml nid yw'n bosibl eu rhoi ar waith yn iawn. Mae hyn yn rhannol oherwydd y diwylliant anadweithiol o fewn sefydliadau gofal iechyd, sy'n canolbwyntio'n gryf ar brosesau. A'r diffyg fel arfer neu'r amseroedd aros hir ar gyfer arloesiadau i'w hariannu gan yswirwyr iechyd.
Mae MOA yn gweld hynny yno (yn) ychydig o effaith data ac ymchwil ar wella gofal gan ysbytai. Ac yn meddwl bod llawer i wella o hyd yma. Gwneir cymhariaeth drawiadol rhwng cwmnïau sydd i gyd yn buddsoddi'n helaeth mewn ymchwil, adran ymchwil gydag ymchwilwyr ymroddedig, ac i allu gwasanaethu'r cwsmer yn well gyda chymorth dadansoddi data. Megis siopau gwe sy'n defnyddio data i gael cynhyrchion i'r cwsmer mor gyflym a hawdd â phosibl. Mae ysbytai yn dal i ddefnyddio cyn lleied â phosibl o ymchwil a data i wella profiad cwsmeriaid.
“Weithiau mae’n rhaid i bobl aros hyd at ddau fis am MRI. Rwy'n siŵr os ydych chi'n trin data'n dda, gallech fod wedi llunio amserlen ac addasu'r alwedigaeth yn unol â hynny. Mae aros am ddau fis am soffa yn annirnadwy y dyddiau hyn, ond 2 mae misoedd aros am MRI yn cael eu derbyn.”
Mae diffyg cyllid a gweledigaeth tymor byr yn rhwystro arloesedd
Nodir tri ffactor fel yr achos dros weithredu datblygiadau arloesol mewn gofal iechyd yn araf. Yn gyntaf, mae angen llifoedd cyllid. Mae'n rhaid i rywun dalu am yr arloesi. Mae'r yswiriwr iechyd yn aml eisiau gweld effaith amlwg yn gyntaf a'r gweithredwr, yr ysbytai, yn aml nid oes ganddynt arian i roi datblygiadau arloesol ar waith. Yn aml nid yw ysbytai yn gweld cynnyrch uniongyrchol arloesedd ychwaith. Po fwyaf o drafodion a gyflawnir, y mwyaf yw'r incwm. Datblygiad arloesol sy'n gwneud gofal yn fwy effeithlon neu o ansawdd gwell i'r claf, ddim yn weladwy yn y waled ar gyfer ysbyty. Weithiau mae hyd yn oed yn arwain at lai o incwm, oherwydd bod yn rhaid i gleifion ddod yn ôl yn llai aml neu eu bod eisoes wedi cael cymorth gydag un driniaeth yn lle sawl un.
Cyfeirir at y diwylliant presennol mewn gofal iechyd ac ysbytai fel ail achos. Mae llawer o waith ad hoc ac weithiau mae diffyg gweledigaeth hirdymor. Er mwyn datblygu gweledigaeth hirdymor, mae angen cael golwg ar y datblygiadau a'r dyfodol. Gellir cael y mewnwelediad hwn o ymchwil.
“Mae’n dechrau gyda dadansoddiad da o dueddiadau a datblygu gweledigaeth. Yn ogystal, rhaid i chi gael y rheolaeth gyda chi. Er mwyn gweithredu arloesedd a newid yn llwyddiannus mae'n bwysig bod rheolwyr yn cael eu cynnwys yn gynnar yn y broses. Rhaid i reolaeth greu rhag-amodau y mae ymchwilwyr yn eu defnyddio, gall ymarferwyr a chleifion weithredu'n iawn. Os nad ydynt yn deall pwysigrwydd newid mewn ymchwil ac arloesi, yna ni fydd dim yn newid.”
Mae MOA yn gwneud gofal iechyd yn ymwybodol o bwysigrwydd ymchwil ac yn cefnogi ac yn goruchwylio'r gweithredu
Mae'r MOA yn ei weld fel un o'i dasgau i wneud cymdeithas yn ymwybodol o bwysigrwydd ymchwil. Ymwybyddiaeth o'r angen i gael mewnwelediad i ble mae gofal iechyd yn datblygu a lle mae cyfleoedd i wella.
“Ein nod yw ymgyfarwyddo gofal iechyd ag ymchwil, annog a chefnogi hyn.”
Crybwyllir yr AVG fel enghraifft. Mae'r MOA yn helpu ysbytai yn yr hyn a ganiateir ac na chaniateir yn ôl yr AVG o ran casglu profiadau cleifion.
Mae'r sedd wag wrth y bwrdd yn batrwm cyffredin mewn ymchwil ac arloesi
Wrth ddatblygu arloesiadau ac ymchwil,, fel y crybwyllwyd o'r blaen, y claf yn cymryd rhy ychydig. Mae llawer o atebion yn cael eu dyfeisio ar gyfer y claf yn lle gyda'i gilydd neu gan y claf. Yn ddelfrydol, dylid siarad â'r cleifion yn gyntaf ac yna gyda'r ymarferwyr.
