Intenzione
Nel 2008 Ho fondato la mia azienda sanitaria, un fornitore di assistenza multidisciplinare per il benessere psicofisico con copertura nazionale. L'obiettivo era quello di offrire aiuto alle persone intrappolate tra due sgabelli attraverso l'assistenza ambulatoriale e l'orientamento residenziale. Ero riuscito a realizzare un'azienda sanitaria bella e di successo, lavorava secondo il metodo LEAN ed era sempre alla ricerca di miglioramenti. Inaspettatamente, l'IGZ ha fatto una visita a seguito di una soffiata di un tutore scontento e di un dipendente licenziato..
Approccio
Dopo la visita, l'IGZ ha concluso che abbiamo fornito cure irresponsabili. C'era un giudizio amministrativo che significava che sono stato immediatamente condannato e ho dovuto fornire prove ribaltate (In altre parole: è provata la convinzione contraria). Mi è stato chiesto di sfrattare tutti i miei clienti, la fine per la nostra azienda sanitaria.
Degno di nota su questo approccio è stato che la denuncia del tutore riguardava l'indicazione in merito al PGB. A mio avviso, questo avrebbe potuto essere indagato isolatamente senza trarre conclusioni dirette per un'intera operazione commerciale. L'altro punto sollevato è la carenza di personale. Darci l'opportunità di risolvere ciò sarebbe stato meno invadente per i clienti rispetto al dover esternalizzare tutti. Più in generale, le cure potrebbero essere riprese se soddisfassi i criteri dell'IGZ. Nonostante le ripetute richieste, non riuscivo a capire esattamente quali fossero questi criteri, Quindi non ho potuto adattare la mia cura ai criteri.
Le conclusioni, a mio avviso, si basavano su un interrogatorio unilaterale, quindi nessuna confutazione adeguata e su informazioni errate da noti denuncianti. Ho quindi chiesto l'aiuto di un avvocato che mi ha aiutato a dimostrare che il processo e la decisione dell'IGZ e del VWS erano errati..
Risultato
Cinque anni dopo ho avuto ragione e la designazione è stata revocata. Tuttavia, non ho riavuto la mia azienda con quello.
Porta oa. l'attenzione negativa dei media non solo ho perso la mia azienda e ho subito danni finanziari, ma ho anche subito danni psicologici. Il ritiro della designazione non lo ha eliminato. Inoltre, ha avuto anche molte conseguenze negative per la mia carriera ed è difficile trovare di nuovo un lavoro nel settore sanitario.
Diminuire
L'impatto di questa visita inaspettata dall'IGZ è stata una dura esperienza di apprendimento per me. In qualità di operatore sanitario, vorrei attirare l'attenzione di altri in una situazione simile sulle conseguenze che può avere una visita inaspettata dall'IGZ.. Essendo consapevole delle conseguenze potresti essere in grado di anticipare meglio e sarai meno sorpreso.
Durante il processo un allenatore è venuto con me da Continuiamo a crescere. Ne ho ricavato molto. Se avessi nominato fin dall'inizio un coach permanente o un manager indipendente, qualcuno che controlla i processi interni, forse saremmo potuti intervenire prima e il motivo di tutto questo (le situazioni con il tutore e il lavoratore licenziato) può succedere.
Penso che sia importante che vi sia un cambiamento nella legge per quanto riguarda l'approccio del diritto amministrativo. La parità di trattamento mi sembra più appropriata. Con parità di trattamento, come nel diritto penale, il pubblico ministero deve fornire prove?. Ciò significa che qualcuno sarà condannato solo se le prove sono presenti. Perché l'attuale approccio del diritto amministrativo presuppone un onere della prova invertito, sarai immediatamente condannato con tutte le conseguenze per i clienti, imago ecc. di quella.
Ho anche appreso che le vittime hanno poco diritto di parola. Una maggiore trasparenza nel processo da parte di IGZ e VWS sarebbe un buon miglioramento. Non c'era spazio per un dialogo aperto con me.
Nome: Priscilla de Graaf
Organizzazione: Operatore multidisciplinare per il benessere psicofisico
