L'accordo sul clima lo dice chiaramente; l'approccio di vicinato è uno strumento importante per rendere più sostenibile l'ambiente edificato nei Paesi Bassi. L'Olanda conta 355 comuni che tutti devono darsi da fare per il rifacimento 3000 far passare. Una cosa è certa; Lavorare come funzionario pubblico su questa transizione energetica a livello di quartiere significa fare da pioniere in un ambiente complesso con molte parti interessate e risultati incerti. I piloti vengono fatti ovunque, ha inventato ruote e nasi urtati. I comuni hanno il controllo di questo compito relativamente nuovo e poiché sono state stabilite poche condizioni a livello di politica nazionale, c'è molto spazio per l'interpretazione individuale.. La mancanza di quadri e linee guida chiari richiede ai dipendenti pubblici il coraggio di sperimentare (provare, apprendimento e adattamento) e in tutta apertura queste esperienze di apprendimento sia internamente che esternamente (tra comuni) condividere.

La conoscenza- e il programma di apprendimento del VNG sta lavorando duramente per fornire ai comuni le giuste competenze per questo compito. Da questo obiettivo nasce l'Institute of Brilliant Failures (IvBM) e ha sviluppato il percorso di apprendimento per l'approccio di quartiere alla transizione energetica basato sull'apprendimento archetipico. Questo metodo di apprendimento, basato sul riconoscimento di schemi e sulla narrazione, viene utilizzato per aiutare i dipendenti pubblici a condividere le loro esperienze e intuizioni in modo sistematico e strutturato. Questo incoraggia la riflessione sui propri progetti, per imparare da cose che sono andate diversamente e per applicare effettivamente queste lezioni (Altri) progetti.

Gli accordi sanitari sono accordi tra il governo e varie altre parti, comprese le feste private. Si tratta di innovazioni sanitarie concrete dove non riuscirà a portare l'applicazione oltre, ad esempio, l'ospedale locale, l'istituzione sanitaria o la regione. Si tratta di innovazioni assistenziali che hanno un impatto sociale, come il miglioramento della qualità di vita del paziente, o aumentare l'efficienza della catena. Al fine di aumentare la capacità di apprendimento in questo contesto, è importante che la conoscenza di specifici accordi sanitari sia condivisa con altri accordi sanitari..

Risultati di apprendimento della ricerca qualitativa e renderla condivisibile

L'IvBM si impegna a massimizzare i risultati di apprendimento sulla base degli accordi sanitari fino ad oggi. Così facendo, l'IVBM non vuole formulare immediatamente un giudizio di valore, ma sulla base di un "apprendimento a doppio ciclo" scambia i risultati dell'apprendimento tra completati, in corso, l'inizio e tutte le future offerte sulla salute. Usiamo il seguente formato::

• Imparare dopo: imparando dalle offerte di salute che sono state completate;
• Imparare mentre: incoraggiando un processo di apprendimento intermedio presso le offerte sanitarie che sono ancora in corso;
• Imparare prima: partecipare alla fase di avvio di un Health Deal e stimolare l'apprendimento dalle esperienze precedenti.

La sanità sta affrontando grandi cambiamenti. Più personalizzazione, l'accento sulla qualità della vita, finanziamento mirato e passaggio all'autogestione del paziente. Rinnovo che comporterà tentativi ed errori. Perché le nuove iniziative non sempre vanno come previsto. E questa è una buona cosa. Dopotutto, l'innovazione si crea principalmente imparando da ciò che non funziona. La capacità di apprendimento è un segno di forza. Ma ci vuole coraggio. E un dialogo aperto.

Eppure spesso non osiamo essere aperti se non raggiungiamo i nostri obiettivi. L'Institute of Brilliant Failures vuole cambiarlo. Perché è proprio in ambito professionale che spesso sono i fallimenti che portano al progresso. Durante la traiettoria di apprendimento assistenziale, ci impegniamo ad aumentare la capacità di apprendimento in cura. Lo facciamo, tra le altre cose, attraverso la presentazione annuale del Brilliant Failures Award in Healthcare e la pubblicazione della rivista olandese per Brilliant Failures.. In definitiva, vogliamo contribuire ad aumentare l'efficacia e l'efficienza dell'assistenza sanitaria attivando ed entusiasmando professionisti e organizzazioni affinché imparino dai risultati e dall'approccio dei progetti di innovazione e per garantire ciò che è stato appreso nell'organizzazione e nel settore. (apprendimento a doppio ciclo).

Il comune è un sistema dinamico e complesso con molte interazioni tra diversi collegamenti e livelli. Di conseguenza, i piani preconcetti a volte risultano diversi da quelli pianificati nella pratica. Su incarico del Comune di Amsterdam, abbiamo istituito la traiettoria di apprendimento Brilliant Failure e abbiamo iniziato a lavorare con due dipartimenti.. L'obiettivo della traiettoria era enfatizzare il valore fondamentale "impariamo dagli errori" e quindi stimolare la trasparenza e la capacità di apprendimento all'interno dell'organizzazione. Prima di tutto, è stato creato un ambiente sicuro in cui tutti si sentivano liberi di discutere le idee e anche le idee fallite tra loro. I partecipanti sono stati sfidati a riflettere sul proprio lavoro e sui propri progetti, trova lezioni importanti e poi condividile. Un'altra parte importante del processo è stata una verifica ambientale per vedere se c'è spazio per fare all'interno dell'organizzazione, condividere e imparare dagli errori.

Le parti fisse del programma erano lezioni di ispirazione, sessioni di dialogo in cui sono state condivise esperienze e momenti di apprendimento, presentare i propri momenti di apprendimento e altri esercizi su misura per temi e problemi comuni all'interno del dipartimento.

Con il supporto del Ministero degli Affari Esteri, l'IvBM ha consegnato il Premio per il miglior momento di apprendimento per la cooperazione allo sviluppo con l'obiettivo di fondo di contribuire a una maggiore trasparenza e imprenditorialità nel settore.. Tra l'altro, il percorso è stato accompagnato da percorsi di apprendimento dentro e fuori le mura del Ministero.

Uno dei casi vincitori è stata l'organizzazione Text to Change (TTC), che ha organizzato un quiz informativo sull'HIV/AIDS via SMS in Uganda. Il codice assegnato dalle autorità 666 tuttavia, ha sollevato molte domande tra i partner. 666 è cioè il numero del diavolo e il coinvolto (cristiano) i partner hanno quindi voluto interrompere immediatamente il programma. Fortunatamente, il codice potrebbe eventualmente essere cambiato in 777... L'esempio dal Congo sottolinea la natura evolutiva dei progetti, l'esempio dell'Uganda l'importanza di non concentrarsi solo su fattori tecnici ed esterni. Inoltre, entrambe le voci indicavano chiaramente che le lezioni erano state apprese rapidamente e chiaramente per il futuro.