ความตั้งใจ

Veel patiënten hebben onvolledige kennis over en zicht op hun eigen medicijngebruik. Patiënten en zorgprofessionals ervaren een gebrek aan informatie over medicatie bij een bezoek aan het ziekenhuis. De tablet-app moest ervoor zorgen dat patiënt én zorgprofessional beter geïnformeerd zijn over medicatie. De oplossing werd gezien in een verregaande integratie van de communicatie in de zorgketen over medicijngebruik. De tablet-app moest voldoen aan de volgende behoeften: registratie van medicijnen, inscannen van medicijnen, medicijndagboek, totaaloverzicht en het tonen van bijsluiters. De tablet-app zou tijds- en locatieonafhankelijk worden waardoor altijd inzichtelijk is wat, wanneer is voorgeschreven.

วิธีการ

Gezamenlijk deelnemen aan de Health Battle 2015 door de cliëntenraad en het startend innovatiemanagement van Rijnstate, เพื่อลุ้นรางวัลที่หนึ่ง. หากชนะก็จะนำไปพัฒนาร่วมกับทีมนักศึกษาอีก 6 เดือน. เนื่องจากการออกแบบที่กว้าง, ผู้ป่วยและอุตสาหกรรมก็มีส่วนร่วมด้วย, คาดหวังไว้สูง.

หลังจากลากไปที่แรกของ Health Battle แล้ว 2015 มันผิดพลาด. น้ำตกของปัญหาดูเหมือนจะขัดขวางการพัฒนาต่อไป, เลยขาดสมาธิพอ, มีการสำรวจร่วมกับกลุ่มธุรกิจต่างๆ มากมาย และกลายเป็นเรื่องยากที่จะ 1 เพื่อให้สอดคล้องกับแผนปฏิบัติการที่เป็นรูปธรรม. ความซับซ้อนในด้าน ICT และแนวคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับรูปแบบรายได้ภายใต้กรณีศึกษาทางธุรกิจของโซลูชันที่ตั้งใจไว้, มาขวางทางความก้าวหน้า. We hebben veel brainstormsessies gehouden om tot het ontwerp van de tablet-app propositie te komen. Na het ontwerp waar min of meer consensus over was verkregen zijn we hands on gaan ontwikkelen, maar wederom was het lastig om tot een concreet plan en bijbehorende planning te komen. In zowel de brainstormsessies als de bouwfase waren er veel wisselingen in afvaardiging van de betrokken organisaties wat eveneens de gezamenlijke concretisering bemoeilijkte.

Het resultaat was een briljante mislukking, er is namelijk geen resultaat, niet eens een experimentele opstelling. Na ruim 2 jaar gepraat en business canvas sessies is het projectteam uit elkaar gevallen en is er enkel een briljant idee over.

<h2>ผลลัพธ์</h2>

Het resultaat was een briljante mislukking, het is niet eens gelukt om tot een experimentele opstelling te komen. Na ruim 2 jaar gepraat en business-canvassessies is het projectteam uit elkaar gevallen en is er enkel een briljant idee en een hele hoop lessons learned เกิน.

  1. Er zijn een viertal oorzaken aan te wijzen waardoor er uiteindelijk geen resultaat is behaald:
    De verwachtingen en scope waren bij iedereen zeer verschillend. Dit komt door het brede scala aan partijen die betrokken waren.
  2. Er konden om diverse redenen (visieverschillen, twijfels met betrekking tot betrouwbaarheid van potentiële partners, gebrek aan slagvaardigheid, leden die de belangen van global corporates moesten behartigen en verschillen van inzicht tussen afdelingen uit een organisatie) geen duidelijke beslissingen genomen worden en er werd veel langs elkaar heen gewerkt.
  3. Er moesten ICT-bronnen van verschillende belanghebbenden geïntegreerd worden. สิ่งนี้ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน ดังนั้นจึงไม่สามารถรวมเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
  4. มีการหมุนเวียนระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากตลอดโครงการ.

Lessen

  1. ขอแนะนำให้ทำหนังสือแสดงเจตจำนงกับฝ่ายต่างๆ เมื่อเริ่มโครงการ. โดยการร่างสัญญาดังกล่าว ความคาดหวังจะชัดเจนและสามารถตกลงเป้าหมายร่วมกันได้.
  2. มันจึงเป็น ต้อง เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาดังกล่าวอย่างเหมาะสม. แนวทางนี้จะต้องเน้นที่ความสามารถของทีมงานโครงการและจะต้องตอบสนองด้วย. มันเกี่ยวกับการแสดงและการเป็นผู้นำ, รับการหยุดชะงักในทีมเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสมาชิกในทีม, ให้ความเชี่ยวชาญเพียงพอ, การปรากฏตัวของผู้มีอำนาจ, การจัดการความคาดหวังของสมาชิกในทีมและ สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด การจัดการผลประโยชน์ส่วนบุคคล ผู้มีส่วนได้เสีย (เขตเลือกตั้ง).
  3. การใช้โฟกัสให้เพียงพอเป็นบทเรียนที่สำคัญมาก. แน่นอนในด้าน ICT และความคิดริเริ่มที่ก้าวข้ามองค์กรต่างๆ (การแลกเปลี่ยนข้อมูล) เรื่องนี้สำคัญไฉน. การจัดสำรวจเล็กๆ ในลักษณะ Scrum-like อาจให้ผลลัพธ์มากมาย.
  4. การจัดการความเต็มใจที่จะทำงานเพื่อวิสัยทัศน์ร่วมกัน, ของหน่วยงานในองค์กรโดยเฉพาะ, ได้เร่งดำเนินการอย่างมากในกรณีนี้.
  5. โครงการนี้ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับบทบาทที่การเป็นตัวแทนของผู้ป่วยสามารถทำได้และต้องการเล่นในทีมโครงการ. ในกรณีนี้ ควรเน้นที่ข้อมูลป้อนเข้าเป็นผู้ใช้ปลายทางเป็นหลัก แทนที่จะคาดหวังว่าสิ่งนี้จะอยู่ใน ตะกั่ว จะออกจากโครงการ.
  6. ในที่สุด a แผนงาน น่าพอใจสำหรับทุกฝ่ายที่เข้าร่วม. สิ่งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าใครมีส่วนร่วมเมื่อใดและเพราะเหตุใด.

ชื่อ: Veronique van Hoogmoed
องค์กร: รัฐไรน์

เหตุใดความล้มเหลวจึงเป็นทางเลือก…

ติดต่อเราสำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการหรือการบรรยาย

หรือโทรหา Paul Iske +31 6 54 62 61 60 / Bas Ruyssenaars +31 6 14 21 33 47