a falha

Começando com um estudo em quatorze hospitais clínicos de primeira linha e permanecendo de mãos vazias após uma longa fase preliminar, antes mesmo do primeiro paciente entrar: que pode ser chamado com segurança de uma falha.

Seu estudo sobre o tempo gasto por médicos e enfermeiros para determinar as necessidades de cuidados dos pacientes terminou em um fiasco. Apesar de ter sido abordado um consórcio existente, cada hospital havia providenciado suporte de equipe e havia comprometimento da administração. Além do AMC, apenas um hospital acabou por ser iniciado, mas mesmo esse projeto sucumbiu a crescentes problemas motivacionais entre médicos e enfermeiros.

As lições

No entanto, além da frustração, o plano de estudo rendeu um trio de pontos de aprendizagem. Qualquer pessoa que realize pesquisas sobre o uso do tempo dos funcionários em tempos de crise, levanta a suspeita de preparar um plano de austeridade e pode, portanto, contar com resistência. Além disso, embora a questão examinada fosse interessante para a média gerência, mas não para gerentes de departamento. A vontade de (muito) o tempo e a energia escassos eram, portanto, mínimos. Dentro, talvez uma porta aberta, mas ainda uma armadilha: os potenciais centros participantes devem estar envolvidos na candidatura do projeto desde o início e assumir compromissos vinculativos. Também no nível de trabalho onde o estudo será realizado.

O autor: Catherine van Oostveen, cientista de enfermagem e enfermeira do AMC Amsterdam

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