Намір

Намір полягав у тому, щоб якомога швидше створити добре функціонуючу ракету, яка могла б конкурувати з радянським «Супутником»..

Підхід

Підхід полягав у тому, щоб вкласти багато грошей у проект за короткий проміжок часу, щоб можна було побудувати якісний в найкоротші терміни., конкуруюча ракета існувала б.

Результат

Результат був 22 невдалі тренувальні польоти. Ракета не працюватиме належним чином.

Уроки

Момент навчання полягав у тому, що люди не замислювалися фундаментально. 22 разів виявилося, що це був інший дефект. Жодного разу не траплялася така ж помилка. Лише коли вони почали проводити фундаментальні дослідження всієї структури програми і дізналися фундаментально, вони досягли успішного польоту. Тому лише виправити помилки недостатньо.

Далі:
Програмний директор програми був дуже чітким, коли заявив;

«Аналіз невдач – це в основному дослідження, коли ви приступите до цього. Ви одужуєте і вчитеся на помилках; ти не робиш цього з успіхом».

Автор: С. Гарвардський бізнес огляд. Хогенбірк