Кліматична угода про це чітко говорить; підхід сусідства є важливим інструментом для того, щоб зробити забудоване середовище в Нідерландах більш стійким. Нідерланди враховують 355 муніципалітети, які всі мають зайнятися перетворенням 3000 поступися дорогою. Безперечно одне; Працювати державним службовцем над цим енергетичним переходом на рівні сусідів означає бути першовідкривачем у складному середовищі з багатьма зацікавленими сторонами та невизначеними результатами. Скрізь проводять пілотування, винайшли колеса і набиті носи. Муніципалітети контролюють це відносно нове завдання, і оскільки на рівні національної політики було розроблено мало умов, є багато можливостей для індивідуального тлумачення.. Відсутність чітких рамок та рекомендацій вимагає від державних службовців наважитися на експерименти (випробування, навчання та пристосування) і при всій відкритості цей навчальний досвід як внутрішній, так і зовнішній (між муніципалітетами) ділитись.

Знання- та Навчальна програма VNG наполегливо працює, щоб надати муніципалітетам належні компетенції для цього завдання. З цієї мети Інститут блискучих невдач (IvBM) і розробив шлях навчання для сусідського підходу до енергетичного переходу на основі архетипного навчання. Цей метод навчання, на основі розпізнавання образів і розповіді, використовується для підтримки державних службовців у систематичному та структурованому обміні своїм досвідом та думками. Це спонукає до роздумів над власними проектами, вчитися на речах, які виявилися інакше, і фактично застосовувати ці уроки (інші) проекти.

Угоди про охорону здоров’я — це угоди між урядом та різними іншими сторонами, в тому числі приватні вечірки. Йдеться про конкретні інновації в галузі охорони здоров’я, де не вдасться отримати заявку далі, ніж, наприклад, місцева лікарня., заклад охорони здоров’я або регіон. Це стосується інновацій догляду, які мають соціальний вплив, наприклад, покращення якості життя пацієнта, або підвищення ефективності ланцюга. Щоб підвищити спроможність до навчання в цьому контексті, важливо, щоб знання з конкретних угод про охорону здоров’я поширювалися з іншими угодами щодо охорони здоров’я..

Якісні результати дослідження та надання доступу до них

На сьогоднішній день IvBM прагне максимізувати результати навчання на основі угод про здоров’я. Роблячи це, IVBM не хоче негайно сформулювати оціночне судження, але на основі «подвійного навчання» обмінюються результатами навчання між завершеними, триває, початок та будь-які майбутні пропозиції щодо охорони здоров’я. Ми використовуємо наступний формат::

• Навчання після: дізнавайтесь із укладених угод про охорону здоров’я;
• Навчання поки: заохочення проміжного процесу навчання в Health Deals, які все ще діють;
• Навчання раніше: брати участь у початковій фазі угоди про охорону здоров’я та стимулювати навчання з попереднього досвіду.

Охорона здоров’я переживає серйозні зміни. Більше налаштування, акцент на якості життя, цільове фінансування та перехід до самоуправління пацієнтами. Поновлення, яке передбачає спробу і помилку. Тому що нові ініціативи не завжди йдуть так, як планувалося. І це добре. Зрештою, інновації в основному створюються шляхом навчання на тому, що не працює. Здатність до навчання є ознакою сили. Але це вимагає сміливості. І відкритий діалог.

Але ми часто не наважуємось бути відкритими, якщо не досягаємо своїх цілей. Інститут блискучих невдач хоче це змінити. Тому що саме в професійному середовищі часто саме невдачі ведуть до прогресу. Під час навчання у догляді ми прагнемо підвищити здатність до навчання у догляді. Ми робимо це, серед іншого, щорічним врученням премії Brilliant Failures Award в галузі охорони здоров’я та публікацією голландського журналу Brilliant Failures.. Зрештою, ми хочемо внести свій внесок у підвищення ефективності та ефективності охорони здоров’я, активізуючи та надихаючи професіоналів та організацій вчитися на результатах та підходах інноваційних проектів, а також закріплювати те, чого навчилися в організації та в секторі. (двоциклове навчання).

Муніципалітет є динамічною та складною системою з великою кількістю взаємодій між різними ланками та рівнями. В результаті заздалегідь продумані плани іноді виявляються інакше, ніж заплановані на практиці. За замовленням муніципалітету Амстердама ми створили траєкторію навчання Brilliant Failure і почали працювати з двома відділами.. Мета траєкторії полягала в тому, щоб підкреслити основну цінність «ми вчимося на помилках» і таким чином стимулювати прозорість та здатність до навчання в організації.. Перш за все, було створено безпечне середовище, в якому кожен міг вільно обговорювати ідеї, а також невдалі ідеї один з одним. Учасникам було запропоновано поміркувати над власною роботою та проектами, знайдіть важливі уроки, а потім поділіться ними. Іншою важливою частиною процесу була екологічна перевірка, щоб перевірити, чи є місце в організації для виготовлення, ділитися та вчитися на помилках.

Фіксовані частини програми були надихаючими лекціями, діалогові сесії, під час яких ділилися досвідом та навчальними моментами, представлення власних навчальних моментів та інших вправ, пристосованих до загальних тем і проблем у відділі.

За підтримки Міністерства закордонних справ IvBM вручив нагороду за найкращий навчальний момент для співробітництва в галузі розвитку з основною метою сприяння більшій прозорості та підприємництву в секторі.. Траєкторію супроводжували, серед іншого, навчання траєкторій всередині та поза стінами міністерства.

Одним із виграшних справ стала організація Text to Change (TTC), який організував інформаційну вікторину з ВІЛ/СНІД через SMS в Уганді. Код, присвоєний органами влади 666 однак викликало багато запитань у партнерів. 666 а саме число диявола і причетне (християнин) тому партнери хотіли негайно припинити програму. На щастя, код з часом може бути змінений на 777… Приклад з Конго підкреслює еволюційний характер проектів, На прикладі Уганди важливо зосередитися не тільки на технічних і зовнішніх факторах. Крім того, обидва записи чітко вказували на те, що уроки були засвоєні швидко та чітко для майбутнього.