Intencja
Firma Coca-Cola chciał marki w latach 80. Koks ożywić, zmieniając formułę sody.
Podejście
Po gruntownej fazie badań i tych samych testach smakowych, firma weszła w 1985 ze słodszym wariantem znanego Koks.
Wynik
Publiczna reakcja na zmienioną formułę była zjadliwa i „nowa Coca-Cola”, bo nowy wariant został nieoficjalnie nazwany, szybko stał się klasykiem wśród marketingowych wpadek.
Lekcje
Koks szybko zareagował, wprowadzając oryginalną formułę Coca-Coli. Ostatecznie ta szybka reakcja doprowadziła nawet do wzrostu sprzedaży Koks.
Dyrektor generalny Neville Isdell zareagował mocno na akcjonariuszy, podkreślając popełnione błędy. Na dorocznym zgromadzeniu akcjonariuszy powiedział: „Zobaczysz kilka wad naszej strategii. Ponieważ podejmujemy większe ryzyko, jest to coś, co musimy zaakceptować jako część procesu biznesowego”.
małżeństwo zostało skonsumowane, a 39-letnia Carla Bruni przechodzi przez życie jako żona 50-letniego prezydenta Francji:
Każdy boi się porażki. Ale przełomy są, także w biznesie, często uzależniony od awarii. Najlepsze firmy przyjmują swoje porażki i uczą się od nich. Awarie napędzają sukces.
Ta sprawa jest oparta na artykule w Business Week, lipiec 2006.
Autor: Bas Ruyssenaars
INNE Genialne AWARIE
Nominacja Brilliant Failures Award Care 2022: Zwrot MindAffect
Theo Breuers opracował system oparty na rozpoznawaniu twarzy, który ostrzega, gdy mieszkaniec wchodzi lub opuszcza określone obszary. Nowa technologia w starej organizacji skutkująca kosztowną starą organizacją.
Dippy de dinozaura
W XX wieku miały nadejść jeszcze dwie wojny światowe. Nawet wtedy byli ludzie, którzy byli oddani pokojowi. Był filantrop Andrew Carnegie. Miał specjalny plan, aby [...]
Olimpiada 10.000 metrów od Svena Kramera w Vancouver (2010)
Zamiar zdobycia złota na igrzyskach olimpijskich 10.000 metr w Vancouver. Podejście Kemkers i Kramer pracowały wspólnie nad gruntownym przygotowaniem opartym na: 6 lata intensywnej współpracy i zaowocowały niezliczonymi [...]
