Y bwriad

Mae bron i draean o bobl hŷn yn teimlo’n unig (CBS, 2012). Un o'r rhesymau am hyn yw'r newidiadau mewn gofal iechyd. Er enghraifft, mae mesurau effeithlonrwydd ac amnewid gofal yn arwain at lai o eiliadau cyswllt a byrrach rhwng darparwyr gofal a'r henoed. Felly mae pobl hŷn yn dod yn fwyfwy dibynnol ar deulu a'r amgylchedd uniongyrchol ar gyfer cyswllt cymdeithasol. Cylch sy'n aml yn mynd yn llai wrth i bobl fynd yn hŷn. Yna gall dulliau cyfathrebu da a gwell cyswllt rhwng cenedlaethau helpu i frwydro yn erbyn unigrwydd.

Mae De Compaan yn gymorth cyfathrebu sydd wedi'i deilwra i anghenion a phosibiliadau'r henoed. Cododd y syniad ar gyfer De Compaan pan brynais dabled i fy hen fodryb i allu cyfathrebu â hi yn ddigidol. Er gwaethaf cyfarwyddyd helaeth, ni allwn lwyddo i'w chyrraedd trwy'r dabled. Daeth yr achos yn amlwg pan ymwelais â hi yn ddiweddarach a gweld y tabled rhwng pentwr mawr o bapurau newydd. Ysgogodd hyn fi i chwilio am ffordd arall, offeryn a fyddai'n gweithio. Yna siaradais â'r henoed, ei theulu, darparwyr gofal iechyd a chwmnïau sy'n ymwneud â datblygiadau arloesol tebyg. Y Compaan oedd y canlyniad. Trwy De Compaan, gall yr henoed. rhannu lluniau, anfon negeseuon a galwadau fideo gyda theulu a ffrindiau.

Yr ymagwedd

Er mwyn gwerthu 'De Compaan', fe wnaethom ganolbwyntio'n bennaf ar y defnyddiwr terfynol i ddechrau. Ymwelwyd â'r henoed gydag esboniad am y defnydd. Oherwydd eu bod yn gweld â'u llygaid eu hunain pa mor syml a hawdd ei ddefnyddio oedd 'De Compaan', fe wnaethom hefyd gyffroi pobl a oedd yn betrusgar ac yn ofnus o dechnoleg i ddechrau. Yn ogystal, fe wnaethom ganolbwyntio ar ddarparwyr gofal iechyd. Gwelsom hwy'n bartneriaid addas ar gyfer gweithredu 'De Compaan' mewn gofal iechyd, oherwydd eu bod yn gwybod yn well na neb beth sy'n digwydd ac mae ganddynt gysylltiad uniongyrchol â darpar ddefnyddwyr.

Y canlyniad

Yn rhannol oherwydd yr holl ymatebion cadarnhaol a brwdfrydig, cefais y syniad bod gen i drwmp aur yn fy nwylo. Fodd bynnag, dim ond yn araf y dechreuodd y gwerthiant i ddechrau. Darganfyddais fod y plant yn chwarae rhan bwysig wrth brynu 'De Compaan'. Pan siaradais â pherson hŷn yn unig, roedd hyn yn arwain yn llai aml at arwerthiant na phan oedd mab neu ferch yn bresennol. Darganfûm hefyd nad darparwyr gofal cartref oedd y partneriaid delfrydol bob amser. Mae'r darparwr gofal cartref cyffredin yn hŷn ac yn cael mwy o anhawster gyda thechnoleg na'u cymheiriaid iau. Maent yn darparu gofal 'cynnes' eu hunain ac mae technoleg 'oer' yn gwbl groes i hyn. Yn ogystal, canfuom ofn ymhlith y darparwyr gofal cartref, yr ofn y bydd technoleg yn cymryd drosodd eu swyddi. Os ydych chi'n wynebu pobl â hyn, a ydych yn sylwi nad ydynt bob amser yn cydnabod hyn eu hunain.

Y gwersi

Y wers bwysicaf oedd bod rhywbeth sy'n ymddangos yn dda ac yn rhesymegol yn gallu troi allan yn wahanol yn ymarferol. Nid defnyddiwr eich cynnyrch o reidrwydd yw'r person cywir i ganolbwyntio eich marchnata arno. Roedd ein ffocws ar y darpar ddefnyddwyr a gofalwyr yn aneffeithiol. Wedyn dechreuon ni ganolbwyntio ar blant y defnyddwyr, sydd wedi bod yn gadarnhaol ar gyfer gwerthiant. Hefyd mewn gwasanaeth rydym nawr yn canolbwyntio ar y grŵp hwn. Nid yw'r uwch ddefnyddwyr yn mynd i alw gwasanaeth cwsmeriaid, ond ffoniwch eich mab/merch, er enghraifft, os bydd rhywbeth yn torri.

Enw: Joost Hermanns
Sylfaenydd' De Compaan’