Die Absicht

Die Geschichte von CEO David Pottruck ist im Wesentlichen eine Geschichte von vielen;
Sie werden über Nacht aus einer Position gefeuert, die ein großer Teil Ihrer täglichen Realität und Identität war. In der Folgezeit durchlaufen Sie mehr oder weniger die folgenden Phasen:

• Schock und Unglaube
• Realisieren
• Heilung
• Von vorn anfangen

David Pottruck (57) was tot 19 juli 2004 de CEO van Charles Schwab Corporation, eines der größten Finanzdienstleistungsunternehmen in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen verfügt über ein Kundenportfolio von mehr als $1 Billionen und mehr 13.000 Beschäftigte.

Seine Absicht war es,, teilweise aufgrund einer aggressiven Akquisitionspolitik, Aktienkurs weiter ausbauen und weiter steigern.

Die Vorgehensweise

Pottruck hatte die Firma in 20 hilfe bauen jahre zeit, zuerst als Präsident, dann als Co-CEO von Gründer Schwab und letzterem 14 Monate als CEO. Als CEO hatte er nicht gerade den Wind zu seinen Gunsten..

Der Markt und die Dotcom-Crashs beendeten einen Großteil des für Schwab lebenswichtigen aktiven Handels abrupt. Pottruck hat versucht, das Blatt zu wenden, unter anderem durch eine Reihe von Übernahmen. Seine aggressive Akquisitionsstrategie trug nicht die gewünschten Früchte. Der Aktienkurs stagnierte deutlich unter seinem Allzeithoch $ 50,17 in 1999.

Am Ende fühlte sich Pottruck dazu gezwungen 8.000 Mitarbeiter entlassen. Die stolze Unternehmenskultur, an deren Erstellung Pottruck mitgewirkt hatte, wurde durch diese "Massenentlassung" ernsthaft verbeult.

Das Ergebnis

Auf 19 Juli berief der Verwaltungsrat plötzlich eine 'Executive'-Sitzung ein, etwas, das normalerweise nur am Ende eines Meetings passiert. Die Worte des Gründers Charles Schwab, beendete eine 20-jährige Unternehmenskarriere in weniger als 20 Sekunden. Pottruck erinnert sich an Schwabs Spruch “Das Management-Team hat das Vertrauen in die Richtung des Unternehmens und in Ihre Führung verloren.“ Der Rücktritt wurde sofort wirksam.

Pottruck war fassungslos. Nicht um den Rücktritt selbst – er war sich der schlechten Leistung und Position des Unternehmens durchaus bewusst – aber wie er auf der Stelle gefeuert wurde.

Der Selfmade-Sohn eines Arbeiters der Grumman Aircraft-Fabrik hat einen neuen bekommen, viel weniger attraktiv, Identität; er war nur der nächste CEO, der sich bei schlechtem Wetter nicht über Wasser halten konnte.

Die Unterrichtsstunden

Warum sollten wir Mitleid mit einem Mann haben, der überhöht bezahlt wurde, während das Unternehmen stagnierte??
Was könnte jeder von uns mit einem Mann gemeinsam haben, der ein Vermögen von etwa einer halben Milliarde Dollar hat und für den Treffen mit Senatoren und Reisen im Privatjet tägliche Realität waren?? Vielleicht mehr als wir denken. Der internationale Wettbewerb und Skaleneffekte sowie die Zunahme von Fusionen und Übernahmen lassen Zwangsentlassungen immer mehr Realität werden.

Und wir stehen vielleicht nicht so im Rampenlicht wie ein gefeuerter CEO. Wir werden auch sehr wahrscheinlich nicht mit einer vergleichbaren Belohnung oder einem goldenen Handschlag gehen. Aber mit einer plötzlichen Entlassung aus einer Position fertig zu werden, die ein großer Teil Ihrer Identität und Ihrer täglichen Realität ist, Bei vielen Menschen läuft das gleiche Muster ab.

1. Schock und Unglaube: Die erste Reaktion auf einen Verlust ist ein berauschtes Gefühl und die Weigerung des Einzelnen, die Realität des Verlustes anzuerkennen. Pottruck fühlte sich beschämt und gedemütigt. Er war nicht mehr CEO eines Finanzdienstleistungsunternehmens mit einem revolutionären Wachstumsszenario.
2. Realisieren: Verlustbewusstsein erzeugt Gefühle der Leere, Frustration, Angst und Verzweiflung. Für jemanden, der seine Führungsposition genoss, war diese öffentliche Enthauptung eine große Demütigung. Der folgende Kommentar von Intels Andy Grove hat ihm sehr geholfen: “Glauben Sie, dass Sie nicht mehr CEO von Schwab . sind?, bedeutet, dass du kein besserer Mensch mehr bist?” Du bist menschlich so gut wie vor einer Woche. Kopf hoch.”Pottruck hat eine wichtige Entscheidung getroffen. Anstatt anderen die Schuld zu geben, beschloss er, die Verantwortung für die Dinge zu übernehmen, die er falsch gemacht hatte. Er wollte mit dieser Niederlage besser umgehen als in anderen dunklen Phasen seines Lebens, wie seine beiden Scheidungen.
3. Heilung und Erholung: In dieser Phase werden die verschiedenen Rituale durchgeführt, die mit dem Verlust innerhalb einer Kultur verbunden sind. Das Karriereende ist schwer, manchmal wird dies durch das Fehlen einer echten Schließung verstärkt. Pottruck hatte das Glück, viel Unterstützung von ehemaligen Mitarbeitern zu erhalten, Freunde und Familie. Ein Bekannter teilte seine eigenen Entlassungserfahrungen: “lass dir Zeit,” er schrieb. “Schließe die Tür fest hinter dir und schau nicht zurück”.”Es wird Trauer geben”, sagte Howard Morgan, ein Führungsberater, der mit Pottruck und anderen entlassenen Fahrern zusammengearbeitet hat. “Aber erfolgreiche Menschen lassen die Vergangenheit so schnell wie möglich vergehen”. Du kannst nicht gleichzeitig trauern und von vorne anfangen, denn das zieht den Neuanfang nach unten.”Der erste 6 Pottruck hatte monatelang eine Art Post-Schwab-Stresssyndrom”, er sagt. “Die erste Tendenz besteht darin, zu versuchen, das alte Leben wiederherzustellen. Später war mehr Zeit zum Nachdenken. Er merkte, dass er bei Schwab am glücklichsten war, als das Unternehmen noch klein war und er risikofreudiger war.”Es war klar, darüber nachzudenken, was man gemacht hat und was man hätte besser machen können.” Also bedauert er, dass er nie mit schlimmeren Zeiten gerechnet hat. Er erkannte auch, dass die Vielzahl der von ihm gestarteten Projekte das Unternehmen daran hinderte, seine Energien auf die vielversprechendsten Projekte zu konzentrieren.. Und seine Betonung der Details machte es den Untergebenen schwer, zu wachsen und Geschwindigkeit zu schaffen.
4. Von vorn anfangen: Die Besessenheit mit dem Verlust ist beendet und die Person kann mit ihrem Leben weitermachen. Pottrucks Rückkehr ins öffentliche Leben war nicht als CEO, aber als Vorsitzender eines neuen $ 200 Millionen-Airline-Startup namens Eos Airlines. EOS bietet erstklassigen Service, nur zwischen New York und London zum Business-Class-Tarif. Pottruck hat die Rolle eines Coachs/Mentors des CEO. Dieses Leben ist viel vielfältiger als sein vorheriges und Pottruck ist begeistert, als er merkt, wie sehr es ihm Spaß macht. Er ist den ganzen Weg zurück, und in ihren eigenen worten, besser als vorher.

Weiter:
http://www.fastcompany.com/magazine/98/pottruck.html

Jennifer Reingold. Jennifer ist Senior Writer bei Fast Company.

Autor: Bearbeitung von IvBM in Zusammenarbeit mit. Fastcompany

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