Luôn kiểm tra các giả định của bạn. Thực hiện điều đó thông qua nghiên cứu thị trường, nhưng cũng giả định rằng bạn có thể có được những hiểu biết mới trong quá trình xây dựng và triển khai. Đảm bảo rằng bạn có thể đáp ứng điều đó. Khi áp dụng công nghệ mới, hãy cân nhắc đến 'Đổi mới xã hội', trong đó mọi người học cách làm việc với nhau và với công nghệ theo những cách mới.

Ý định

Tận hưởng cuộc sống ở nhà là mong ước của nhiều người, ngay cả khi bạn trở nên dễ bị tổn thương hơn do tuổi tác hoặc giới hạn. Hơn nữa, 'sống ở nhà lâu hơn' là chính sách của chính phủ. Nhận thức rằng người cao tuổi có thể tận hưởng một cuộc sống chất lượng tốt trong môi trường thân thuộc của họ (ở lại) sống, Một sự hợp tác đã được thiết lập tại thành phố Dalfsen giữa việc chăm sóc, hạnh phúc và cuộc sống: từ Dịch vụ dùng thử Dalfsen. Dịch vụ thử nghiệm bao gồm các tình nguyện viên giúp suy nghĩ về việc hỗ trợ cư dân, những người chăm sóc không chính thức và những người cung cấp dịch vụ chăm sóc ở thành phố Dalfsen. Trước khi kháng nghị về dịch vụ chăm sóc thích hợp bổ sung, Dựa trên yêu cầu trợ giúp, nó được kiểm tra xem các giải pháp khác cũng có sẵn. Công nghệ thông minh ngày càng được sử dụng nhiều hơn cho việc này. Câu hỏi chính ở đây là: “Giải pháp nào phù hợp với tình huống của bạn?”.

Ngoài việc cung cấp trợ giúp, dịch vụ dùng thử còn có một mục tiêu khác: tìm hiểu các tùy chọn thông minh nào phù hợp như một giải pháp và cách xác định và tổ chức chúng sau đó. Dịch vụ được phát triển với sự hợp tác giữa thành phố Dalfsen, hiệp hội nhà ở Vechthorst và De Veste, các tổ chức chăm sóc Rosengaerde, Cát (trại nhựa ruồi), Carinova, ZGR (Nơi sử dụng) và RIBW GO và công tác xã hội của De Kern và tổ chức phúc lợi SAAM Welzijn.

Tiếp cận

Dịch vụ dùng thử Dalfsen đã đóng cửa kể từ đó 2015 hoạt động và có khoảng 200 câu hỏi và yêu cầu nhận được. Trong trường hợp được yêu cầu, dịch vụ dùng thử luôn hoạt động theo cách tiếp cận cố định bao gồm các phần sau:

Làm rõ các câu hỏi bởi các tình nguyện viên được đào tạo hoặc các chuyên gia chăm sóc sức khỏe.
Giáo dục về những gì có thể là một nguồn tài nguyên tiềm năng.
Nhận công cụ bằng cách đặt hàng và cài đặt nó.
Giải thích và trợ giúp về việc sử dụng thiết bị trong thời gian dùng thử. Thiết bị có thể được dùng thử trong bốn đến sáu tuần. Sau đó, người cư trú sẽ đánh giá xem họ có hài lòng với việc sử dụng thiết bị này hay không và liệu có thể mua được khoản hỗ trợ hay không..
Phổ biến các kết quả đánh giá cho các bên tham gia vào quan hệ đối tác và xã hội.

Một trong những yêu cầu giúp đỡ là yêu cầu từ một gia đình tìm cách giúp đỡ người mẹ mất trí nhớ của họ, sống trong viện dưỡng lão, có thể đi ra ngoài một cách độc lập.

Kết quả

Những thứ được đưa vào thông qua cách tiếp cận trên thường xuyên không diễn ra như kế hoạch. Cũng trong trường hợp của người phụ nữ mất trí nhớ. Mục đích là để cô ấy tự đi ra ngoài. Sau khi làm rõ câu hỏi, giải pháp dường như rõ ràng: một ứng dụng GPS được phát triển đặc biệt cho những người dễ bị tổn thương. Bằng cách này, vị trí của người phụ nữ có thể được theo dõi từ xa. Hệ thống đã được áp dụng thành công trong các tình huống có thể so sánh được và có điểm chất lượng. Nhưng thưa bà đã xem ứng dụng GPS và thấy nó không phù hợp. "Tôi sẽ không đi với chiếc hộp đen đó, Điều đó không hợp với chiếc váy dạ hội xinh đẹp của tôi chút nào!”. Bản thân có thể đi ra ngoài không phải là mục tiêu, người phụ nữ cũng muốn có thể đi dạo trong bộ quần áo đẹp của mình. Hoặc ít nhất, trông thanh lịch khi đi bộ. Khi điều này rõ ràng, Một loại GPS khác đã được tìm kiếm và sau một số công việc thám tử, có một huy chương tuyệt đẹp với GPS mini. Tuy nhiên, một thử nghiệm với người quản lý vị trí cho thấy rằng các báo cáo sai lệch và các vị trí thường xuất hiện. Ví dụ: ứng dụng đi kèm từng chỉ ra rằng người phụ nữ đang đứng trên đồng cỏ ở đâu đó, trong khi cô ấy chỉ ngồi sau bàn làm việc của mình. Một sản phẩm GPS khác vẫn chưa được giao, vì vậy chúng tôi đang suy nghĩ kỹ về các lựa chọn thay thế..

Giảm bớt

Ví dụ về người phụ nữ mắc chứng sa sút trí tuệ là mẫu mực về những kinh nghiệm học tập diễn ra trong dịch vụ thử nghiệm. Một vài bài học quan trọng lặp đi lặp lại có thể được rút ra từ những kinh nghiệm học tập này, diễn ra ở một số cấp độ:

Việc làm rõ câu hỏi là không đủ. Trong ví dụ, "đi ra ngoài" chỉ là một phần của câu hỏi. Kết quả mong muốn là đi dạo. Bài học là yêu cầu kết quả mong muốn và không chuyển sang đề nghị hiện có quá nhanh. Việc tùy chỉnh theo định hướng nhu cầu phải được thực hiện cẩn thận để không rơi vào cạm bẫy của cách tiếp cận định hướng cung.
Phạm vi công nghệ chăm sóc sức khỏe hiện có thường không đáp ứng đầy đủ các nhu cầu mà chúng ta gặp phải trong thực tế. Mặc dù chức năng cơ bản thường được nghĩ ra, nhưng bối cảnh là, trong trường hợp này phù hợp với quần áo, không đủ. Các nhà cung cấp phải có khả năng cùng với người dùng cuối tìm hiểu nhu cầu của người dùng thực sự là gì và kết hợp điều này vào ưu đãi của họ.
Một số bộ gần đây đã kết luận rằng chăm sóc điều dưỡng nói riêng (te) muốn sử dụng ít công nghệ. Tuy nhiên, điều này có liên quan mật thiết đến lời đề nghị, thường không đủ thích hợp hoặc không phù hợp để có thể đáp ứng nhu cầu. Cần thắt chặt chính sách từ các bộ ngành để công nghệ chăm sóc sức khỏe đáp ứng tốt hơn nhu cầu trong lĩnh vực chuyên môn.

Tên: Henry Mulder
Tổ chức: Cùng nhau An lành

ĐỂ LẠI BÌNH LUẬN