Kontrolearje altyd jo oannames. Doch dat fia merkûndersyk, mar oannimme ek dat jo nije ynsichten kinne krije tidens de útwurking en útfiering. Soargje derfoar dat jo dêrop kinne reagearje. By it tapassen fan nije technologyen, beskôgje ek 'Sosjale ynnovaasje', dêr't minsken op nije wizen mei elkoar en mei technyk leare om te wurkjen.
Bedoeling
Genietsje fan thús wenjen is in winsk fan in protte, sels as jo wurden mear kwetsber troch leeftyd of beheinings. Boppedat is 'langer thús wenje' oerheidsbelied. Om te realisearjen dat âlderen genietsje kinne fan in goede leefberens yn har eigen fertroude omjouwing (bliuwe) libje, Yn de gemeente Dalfsen is in gearwurking opset tusken de soarch, wolwêzen en libjen: fan Dalfsen -proeftsjinst. De proeftsjinst bestiet út frijwilligers dy't mei neitinke oer it stypjen fan bewenners, mantelsoargers en soarchoanbieders yn de gemeente Dalfsen. Foardat in berop dien wurdt op ekstra passende soarch, Op grûn fan it helpfersyk wurdt besjoen oft der ek oare oplossings binne. Slimme technology wurdt dêr hieltyd mear foar ynset. De wichtichste fraach hjir is: "Hokker oplossing is goed foar jo situaasje?”.
Neist it oanbieden fan help hat de proeftsjinst in oar doel: learje hokker tûke opsjes geskikt binne as oplossing en hoe't se dêrnei bepale en organisearje. De tsjinst is ûntwikkele yn in gearwurkingsferbân tusken de gemeente Dalfsen, de wenningbouferienings Vechthorst en De Veste, de soarchorganisaasjes Rosengaerde, It sân (holly kampen), Carinova, ZGR (Plakken fan gebrûk) en RIBW GO en it maatskiplik wurk fan De Kern en de wolwêzensorganisaasje SAAM Welzijn.
Oanpak
Dalfsen-proeftsjinst is sûnt sluten 2015 aktyf en der binne oer 200 fragen en oanfragen ûntfongen. By in fersyk wurket de proeftsjinst altyd neffens in fêste oanpak dy't bestiet út de folgjende ûnderdielen:
- Ferklearring fan fragen troch oplaat frijwilligers of sûnenssoarch professionals.
- Underwiis fan wat in potinsjele boarne wêze kin.
- It ark krije troch it te bestellen en te ynstallearjen.
- Taljochting en help by it brûken fan it apparaat yn in proefperioade. It apparaat kin fjouwer oant seis wiken útprobearre wurde. Dêrnei wurdt mei de oanbelangjende bewenner beoardiele oft hy/sy tefreden is mei it brûken dêrfan en oft it mooglik is om it helpmiddel te keapjen..
- Fersprieding fan de evaluaasjebefinings oan de partijen belutsen by it partnerskip en de maatskippij.
Ien fan de oanfragen om help wie in fersyk fan in húshâlding om in manier te finen om har deminteare mem te helpen, wenje yn in ferpleechhûs, kin selsstannich nei bûten.
Resultaat
Dingen dy't troch boppesteande oanpak ynset wurde, geane net sa as pland. Ek yn it gefal fan de deminte dame. It doel wie om har sels nei bûten gean te litten. Nei it ferdúdlikjen fan de fraach, like de oplossing fanselssprekkend: in GPS-applikaasje spesjaal ûntwikkele foar kwetsbere minsken. Op dizze manier koe de lokaasje fan de dame op ôfstân folge wurde. It systeem wie mei súkses tapast yn fergelykbere situaasjes en hie in kwaliteitsmerk. Mar mefrou seach de GPS-applikaasje en fûn dy net geskikt. “Ik gean net mei dy swarte doaze, Dat past hielendal net by myn moaie jûnsjurk!”. Nei bûten kinne wie net it doel op himsels, de frou woe ek yn har moaie klean swalkje kinne. Of op syn minst, sjoch elegant by it kuierjen. Doe't dit dúdlik wie, Der waard socht nei in oar type GPS en nei wat speurwurk wie der in prachtich medaillon mei mini-GPS. Ut in test mei de lokaasjemanager die lykwols bliken dat der faak falske meldings en funksjes binnenkamen. Sa hat de byhearrende app ris oanjûn dat de dame earne yn in greide stie, wylst se krekt efter har buro siet. In oar GPS-produkt is noch net levere, dus wy tinke hurd oer alternativen..
klassen
It foarbyld fan de frou mei demintens is foarbyld fan de learûnderfiningen dy't plakfine binnen de proeftsjinst. In pear wichtige weromkommende lessen kinne wurde lutsen út dizze learûnderfiningen, dy't plakfine op in oantal nivo's:
- De opheldering fan de fraach is net genôch. Yn it foarbyld wie "bûten gean" mar in diel fan 'e fraach. De winske útkomst wie kuierjen. De les is om de winske útkomst te freegjen en net te fluch oer te skeakeljen nei in besteand oanbod. Oanfraachrjochte maatwurk moat soarchfâldich dien wurde om net yn 'e fal te fallen fan in oanbod-rjochte oanpak.
- It besteande oanbod fan soarchtechnology foldocht faaks net folslein oan de behoeften dy't wy yn 'e praktyk tsjinkomme. Hoewol de basisfunksje meastentiids goed trochtocht is, is de kontekst, yn dit gefal oerienkomt mei de klean, net genôch opnommen. Leveransiers moatte tegearre mei de einbrûkers leare kinne wat de echte brûkersbehoefte binne en dit yn har oanbod opnimme.
- Ferskate ministearjes hawwe koartlyn konkludearre dat benammen de ferpleechsoarch (te) wol in bytsje technology brûke. Dit is lykwols nau besibbe oan it oanbod, dat is faaks net genôch passend of geskikt om op de fraach yn te gean. It belied fan ferskate ministearjes moat sa oanskerpe wurde dat soarchtechnology better foldocht oan de behoeften op it fakgebiet.
Namme: Hindrik Mulder
Organisaasje: Tegearre Wolwêzen
OARE BRILJANTE MISLUKKINGEN
Syk mar net swier
Nim noait oan dat elkenien folslein ynformearre is, benammen as der nije ynformaasje is. Meitsje in kennisomjouwing dêr't elkenien syn of har besluten yn nimme kin. kontrolearje wat [...]
Sille de tachtichsten fan moarn noch betelje foar in lokkich âlderdom?
Irrasjoneel gedrach fan ein-brûkers is lestich te foarsizzen. Om de winsken dy't út dit gedrach ûntsteane yn kaart te bringen, in kwalitative oanpak is nedich. Yn guon gefallen, de wize fan proef [...]
Syk mar net swier
Nim noait oan dat elkenien folslein ynformearre is, benammen as der nije ynformaasje is. Meitsje in kennisomjouwing dêr't elkenien syn of har besluten yn nimme kin. kontrolearje wat [...]
