განზრახვა

დამოუკიდებელი სრულად ავტომატური და მოდუნებული საშხაპე სკამის დაპროექტება ფიზიკური და/ან გონებრივი შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ადამიანებისთვის, რათა მათ შეძლონ შხაპის მიღება მარტო და, უპირველეს ყოვლისა, დამოუკიდებლად, ნაცვლად „სავალდებულო“ ჯანდაცვის პროფესიონალთან ერთად.

მიდგომა

ჩვენ დავიწყეთ სამ მხარესთან მუშაობა საშხაპე სკამის რეალიზებაზე. პროექტი იყო Siza-ს თანამშრომლობით, ფიზიკური და/ან ინტელექტუალური შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა მოვლის ორგანიზაცია, Van Dorp როგორც ტოტალური ინსტალერი და Intertop, სანტექნიკის საბითუმო მოვაჭრე.

მიდგომისას კარგად გავიარეთ რამდენიმე ნაბიჯი, ასე რომ გვაქვს:

მომხმარებლის პროფილები შექმნილია განზრახ მომხმარებლებთან და ჯანდაცვის პროფესიონალებთან კონსულტაციით.
ჯანდაცვის ორგანიზაციის მიერ შედგენილი ბიზნეს-საქმე დასაზოგი დროის/მასალების საფუძველზე (პირსახოცები და ა.შ.) და დაუსწრებლობის მაჩვენებელია შესაბამის ჯანდაცვის ორგანიზაციაში.
სამ მხარეს შორის გაფორმებული ხელშეკრულება, რომელშიც ჯანდაცვის ორგანიზაცია მონაწილეობდა განვითარების პარტნიორის სახით.
სკამის პროტოტიპის შესამუშავებლად დიზაინერულ კომპანიას დაეხმარა.
მოითხოვა და მიიღო სუბსიდია.

თუმცა, დამუშავებაში, რამ დაიწყო ცვლილება და - რეტროსპექტივაში- არ გააკეთა სწორი არჩევანი:

საშხაპე სკამი დამზადებულია "განზრახ საბოლოო ვერსიაში" გამძლე და გამძლე მასალებით. ამან ის ასევე ძვირადღირებულ ვერსიად აქცია. შედეგად, აღარ იყო ადგილი მომხმარებლებთან უფრო მსუბუქი ვერსიების შესამოწმებლად და შუალედში ბიზნეს საქმეზე ყურადღების მიქცევა. შედეგად, ძალიან გვიან გავიგეთ, რომ რიგი (დროის სწორი ცოდნით) ვარაუდები ძალიან მკვეთრი იყო.
გაშრობა, მნიშვნელოვანი ასპექტი, რთული აღმოჩნდა და განვითარების პროცესში უკან დაიხია, რაც საბოლოოდ ა ბოთლი
გეგმა გადაკეთდა "ველნესი შხაპიდან" "სიცოცხლის მდგრად აბაზანაში", რათა მიაღწიოს უფრო დიდ სამიზნე ჯგუფს. (ხალხიც სახლში) მომსახურება. ამან შეამცირა აქცენტი.
ერთი ადამიანის გარდა, განახლდა მთელი პროექტის გუნდი და პროექტის მენეჯმენტი. ამან არ ისარგებლა არჩეული პოლიტიკისა და განხორციელების თანმიმდევრულობაზე.

შედეგი

ჩვენ გვინდოდა ხელმისაწვდომი გადაწყვეტა მათთვის, ვისაც სურს დამოუკიდებლად შხაპის მიღება და ჯანდაცვის პროფესიონალებისთვის ამ მიზნის მიღწევა გაადვილება. თუმცა, პროცესის ამ ნაწილში ჩვენ მივიღეთ ძალიან ძვირი პროტოტიპის საშხაპე სკამი, რომელიც რეალურად ჯერ კიდევ არ იყო შესაფერისი სამიზნე ჯგუფისთვის. ყველა ფიზიკური შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ადამიანი არ ჯდება სავარძელში, და არ გაშრა. არასაკმარისი ხარისხის აღმოჩნდა მოდულური კედელი, რომ შეგვეძლო საშხაპე სკამის სახლებში მოწყობა სამუშაოების გარეშე..

სავარაუდო შედეგები, რთული ფიგურები ბიზნეს საქმიდან აღარ იყო შესაძლებელი. ამან გამოიწვია უთანხმოება იმის შესახებ, თუ როგორ იმუშავეს მხარეებმა ამ მიმართულებით და უთანხმოება იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გაგრძელდეს.

ამცირებენ

მეტი ა მინიმალური სიცოცხლისუნარიანობა პროდუქტი მუშაობა, ასევე პროდუქტის დიზაინში, და შეამოწმეთ ეს ყოველ ჯერზე მომხმარებელთან, ბევრი რამის სწავლა შეიძლება.
უკეთესი მანქანა, ამიტომ გამოიტანეთ გაკვეთილები და შეცვალეთ განმეორებითი შუალედური გამოხმაურების საფუძველზე.
მეტი კოორდინაცია პარტნიორებს შორის პროექტის დასაწყისში, რათა თანამშრომლობა იყოს თანაბარ პირობებში, ან რომ თითოეული მონაწილე მხარის საბოლოო ინტერესები უფრო ნათელია. ეს იყო ძალიან ბევრი მომხმარებელი (მოვლის ორგანიზაცია) – მიმწოდებელი (სხვა პარტიები) relatie in plaats van een partnership.
Toets de business case gedurende het traject meerdere malen, ook bij andere zorgorganisaties. Dit betreft ook een vergelijking van het onderhavige werkproces.
Duidelijker maken aan het begin van het traject hoe geïnvesteerd geld terugverdiend kan worden voor alle partners.
Maak vooraf afspraken over maximaal te investeren geld/uren.
Maak vooraf afspraken over hoe je afscheid van elkaar gaat nemen.
Niet als zorgorganisatie in een traject stappen met een verplichte launching customer afspraak, want dat maakt de relatie vanaf de start ongelijk. Maak een afspraak waarin de zorgorganisatie recht op eerste koop krijgt, dat maakt meer mogelijk.