Szándék

Független teljesen automata és pihentető zuhanyszék tervezése testi és/vagy szellemi fogyatékkal élők számára, hogy egyedül és mindenekelőtt önállóan zuhanyozhassanak a „kötelező” helyett az egészségügyi szakemberrel együtt.

Megközelítés

Három féllel kezdtünk dolgozni a zuhanyszék megvalósításán. A projekt Siza együttműködése volt, testi és/vagy értelmi fogyatékkal élőket ellátó szervezet, A Van Dorp teljes szerelőként és Intertopként, szaniteráru-nagykereskedő.

A megközelítés számos lépésén keresztülmentünk, így van nekünk:

A tervezett felhasználókkal és egészségügyi szakemberekkel egyeztetve létrehozott felhasználói profilok.
Az egészségügyi szervezet által a megtakarítandó idő/anyagok alapján összeállított üzleti ügy (törölközők stb.) és hiányzási adatok az érintett egészségügyi szervezetnél.
A három fél között létrejött szerződés, amelyben az egészségügyi szervezet fejlesztő partnerként vett részt.
Egy tervező cég segítségét kérte egy szék prototípus kifejlesztéséhez.
Támogatást kért és kapott.

A kidolgozásban és – utólag visszagondolva – azonban elkezdtek változni a dolgok- nem hozta meg a megfelelő döntéseket:

A zuhanyszék „tervezett végleges változatban” készült, robusztus és tartós anyagokból. Ettől is drága verzió lett. Ennek eredményeként nem volt több hely a könnyebb verziók tesztelésére a felhasználókkal és az üzleti esetre való tekintettel.. Ennek eredményeként túl későn tudtuk meg, hogy számos (az idő helyes ismeretében) túl élesek voltak a feltételezések.
szárítás, fontos szempont, bonyolultnak bizonyult, és visszaszorult a fejlesztési folyamatban, amit végül a palacknyak
A tervet „Wellness zuhanyról” „életálló fürdőszobára” alakították át, hogy nagyobb célcsoportot érjenek el (az emberek otthon is) kiszolgálni. Ez csökkentette a fókuszt.
Egy fő kivételével a teljes projektcsapat és a projektvezetés megújult. Ez nem tett jót a választott politika és végrehajtás következetességének.

Eredmény

Hozzáférhető megoldást akartunk azok számára, akik önállóan szeretnének zuhanyozni, és megkönnyíteni az egészségügyi szakemberek számára e cél elérését.. A folyamat ezen részében azonban egy nagyon drága zuhanyszék prototípusát kaptuk, amely valójában még nem volt megfelelő a tervezett célcsoport számára. Nem minden testi fogyatékkal élő ember fér be a székbe, és nem száradt meg. Nem bizonyult megfelelő minőségűnek az a moduláris fal, amely lehetővé tette a zuhanyszék házakban törés nélküli elhelyezését.

A tervezett eredmények, az üzleti ügyből származó kemény adatok már nem voltak megvalósíthatók. Ez nézeteltéréseket eredményezett azzal kapcsolatban, hogy a felek hogyan dolgoztak együtt ennek érdekében, és nézeteltérések alakultak ki a továbblépés módját illetően..

Lessen

Többet a Minimális életképes Termék dolgozni, a terméktervezésben is, és ezt minden alkalommal tesztelje a felhasználóval, annyi mindent meg lehet tanulni.
Jobb vezetés, ezért vonja le a tanulságokat és igazítsa az ismételt időközi visszajelzések alapján.
Több koordináció a partnerek között a projekt elején, hogy az együttműködés egyenrangú legyen, vagy hogy a résztvevő felenkénti végső érdekek világosabbak legyenek. Túl sok volt az ügyfél (gondozó szervezet) – támogató (más pártok) párkapcsolat helyett kapcsolat.
A folyamat során többször tesztelje az üzleti esetet, más egészségügyi szervezeteknél is. Ez a jelenlegi munkafolyamat összehasonlítására is vonatkozik.
A folyamat elején egyértelművé téve, hogy a befektetett pénz hogyan térülhet meg minden partner számára.
Előre kössön megállapodást a maximálisan befektethető pénz/órák tekintetében.
Előre intézkedjetek arról, hogyan búcsúztok el egymástól.
Ne lépjen be egy folyamatba egészségügyi szervezetként, amelynek kötelező kitöltése indító ügyfél időpont egyeztetés, mert ez eleve egyenetlenné teszi a kapcsolatot. Időpont egyeztetés, amelyben az egészségügyi szervezet jogosult az első vásárlásra, ami többet tesz lehetővé.