Tarkoitus

Itsenäisen täysin automaattisen ja rentouttavan suihkutuolin suunnittelu fyysisesti ja/tai henkisesti vammaisille, jotta he voivat käydä suihkussa yksin ja ennen kaikkea itsenäisesti "pakollisen" sijaan yhdessä terveydenhuollon ammattilaisen kanssa.

Lähestyä

Aloitimme työskentelyn kolmen osapuolen kanssa suihkutuolin toteuttamiseksi. Projekti oli Sizan yhteistyö, fyysisesti ja/tai henkisesti vammaisten henkilöiden hoitoorganisaatio, Van Dorp kokonaisasentajana ja Intertopina, saniteettitavaroiden tukkumyyjä.

Olemme käyneet läpi useita vaiheita lähestymisessämme, niin meillä on:

Käyttäjäprofiilit, jotka on luotu yhteistyössä tarkoitettujen käyttäjien ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa.
Terveydenhuollon organisaation laatima yritysasiakirja säästettävän ajan/materiaalien perusteella (pyyhkeet jne.) ja poissaololuvut kyseisessä terveydenhuoltoorganisaatiossa.
Kolmen osapuolen välinen sopimus, johon terveydenhuollon organisaatio osallistui kehityskumppanina.
Pyysi suunnitteluyrityksen apua tuolin prototyypin kehittämiseen.
Apuraha haettu ja saatu.

Asiat alkoivat kuitenkin muuttua suunnittelussa ja - jälkikäteen- ei tehnyt oikeita valintoja:

Suihkutuoli valmistettiin "tarkoitettuna lopullisena versiona" tukevista ja kestävistä materiaaleista. Se teki siitä myös kalliin version. Tämän seurauksena ei ollut enää tilaa testata kevyempiä versioita käyttäjien kanssa ja keskittyä liiketoimintaan tällä välin.. Tämän seurauksena saimme liian myöhään, että monet (oikealla ajan tiedolla) oletukset olivat liian teräviä.
kuivaus, tärkeä näkökohta, osoittautui monimutkaiseksi ja työnnettiin kehitysprosessissa taaksepäin, mitä lopulta a pullonkaula
Suunnitelma muutettiin "hyvinvointisuihkusta" "elämänkestäväksi kylpyhuoneeksi" suuremmalle kohderyhmälle (ihmisiä myös kotona) tarjoilla. Tämä vähensi keskittymistä.
Koko projektitiimi ja projektijohto uusittiin yhtä henkilöä lukuun ottamatta. Tämä ei hyödyttänyt valitun politiikan ja täytäntöönpanon johdonmukaisuutta.

Tulos

Halusimme saavutettavan ratkaisun ihmisille, jotka haluavat käydä suihkussa itsenäisesti, ja helpottamaan terveydenhuollon ammattilaisten tavoitteen saavuttamista. Päädyimme kuitenkin erittäin kalliiseen suihkutuolin prototyyppiin tässä prosessin osassa, joka ei itse asiassa vielä sopinut aiotulle kohderyhmälle. Kaikki fyysisesti vammaiset eivät mahdu tuoliin, ja se ei kuivunut. Modulaarinen seinä, jonka avulla suihkutuoli pystyi sijoittamaan taloihin rikkomatta työtä, osoittautui riittämättömäksi.

Tavoitellut tulokset, liiketoimintatapauksen kovia lukuja ei enää voitu toteuttaa. Tämä johti erimielisyyksiin siitä, miten osapuolet olivat työskennelleet yhdessä tämän eteen, ja erimielisyyksiin siitä, miten edetä..

Vähentyä

Lisää a Minimaalinen elinkelpoinen Tuote työskennellä, myös tuotesuunnittelussa, ja testaa sitä joka kerta käyttäjän kanssa, niin paljon enemmän voi oppia.
He painavat kovemmin, joten ota oppia ja säädä toistuvan välipalautteen perusteella.
Parempi koordinointi kumppaneiden välillä hankkeen alussa, jotta yhteistyö olisi tasavertaista, tai että osallistujakohtaiset lopulliset edut ovat selvempiä. Se oli liikaa asiakasta (hoitoorganisaatio) – toimittaja (muut puolueet) suhde parisuhteen sijaan.
Testaa liiketoimintaa useita kertoja prosessin aikana, myös muissa terveydenhuollon organisaatioissa. Tämä koskee myös nykyisen työprosessin vertailua.
Selvitetään prosessin alussa, kuinka sijoitetut rahat voidaan ansaita takaisin kaikille kumppaneille.
Tee etukäteen sopimukset sijoitettavan rahan/tuntien enimmäismäärästä.
Sovikaa etukäteen kuinka hyvästit toisillenne.
Älä osallistu prosessiin terveydenhuollon organisaationa, jolla on pakollinen käynnistävä asiakas nimittäminen, koska se tekee suhteesta epätasaisen alusta alkaen. Varaa aika, jossa terveydenhuollon organisaatiolla on oikeus ensiostoon, joka tekee enemmän mahdolliseksi.