Zámer
Rozvoj funkcie lekárne v novom zdravotnom stredisku, ktoré sa má postaviť, kde si nízke šance na úspech a minimálne zdroje vyžadovali inovatívny prístup. Na základe mojich skúseností, relevantné znalosti a sieť, ktorú som si v posledných rokoch vybudoval, vedel som však, že musí byť možné realizovať prosperujúcu lekáreň.
Prístup
V úzkej spolupráci- Vyvinul som a interagoval s príslušnými zainteresovanými stranami so záväzkom a zvážením robotizácie a ďalekosiahlej automatizácie, Veľké dáta v Výpočtový, nový inovatívny model lekárne. Technológia, o ktorej IGZ žiada preukázať, že je bezpečná a aspoň taká dobrá ako bežná pracovná metóda z odborných smerníc. Veľa noviniek v zdravotníctve sa tu zasekne. Čo je nové, je to ťažké dokázať. Vypracovaním a odsúhlasením mnohých malých krokov v interakcii s IGZ sme dospeli k novému konceptu. Rutinná práca bola vylepšená a nahradená technológiou, vytvorenie priestoru pre užšiu spoluprácu okolo pacienta a pre lekárnika, ktorý môže byť s pacientom v neustálom kontakte 1 na 1.
Výsledok
Túto novú formu lekárenskej starostlivosti vnímali pacienti ako príjemnejšiu z dôvodu osobného prístupu a vykazovali aj lepšie výsledky.
Napriek pozitívnym výsledkom pre pacientov veľkoobchodníci neboli ochotní spolupracovať. Koncept, v ktorom sa lekárnik opäť osamostatní a osamostatní, možno to nebolo v ich záujme. Zdravotné poisťovne tiež nespolupracovali, pretože niečo nové, nezapadá do existujúcej škatuľky a zavedenej štruktúry poplatkov. Z tohto dôvodu bola priznaná minimálna sadzba a za nové formy starostlivosti, ktoré vznikli, sa neplatilo, ako napríklad farmaceutický koučing, kontinuálny skríning spolu s lekármi a starostlivosť doma.
„Konkurenti“ boli proti. Viackrát podala sťažnosť na IGZ, pretože sa odchyľovala od odborných smerníc. Nakoniec sa to pokazilo, keď na jednu z týchto sťažností nadviazal nový inšpektor. Systém IGZ indikoval päť predchádzajúcich návštev v tejto lekárni, a preto mal prednosť. Bol som pre neho cudzinec. Nebol tam žiadny súbor. S konkrétnou situáciou nebol oboznámený, s mnohými malými krokmi, ktoré som urobil s jeho predchodcom v týchto piatich dohodách alebo s dohodami, ktoré sme uzavreli. Situáciu teda mohol vnímať len ako situáciu, ktorá sa výrazne vymyká z odborných smerníc. Cez všetky dohody bola čiara. Diaľkové ovládanie a starostlivosť už neboli akceptované. Potom som bol nútený pracovať podľa zastaraných smerníc. V dôsledku toho obchod už nebol ziskový a rozhodol som sa lekáreň predať. Že inšpektor neskôr neoficiálne uviedol, že sa dopustil veľkej chyby v úsudku, nič na tom nemôže zmeniť.
Znížiť
Kvôli incidentu a ľuďom v mojej ceste, konečne sa ukázalo, prečo sa nemožné stalo možným. A prečo sa to pokazilo. sú dôležité lekcie:
- Dávajte pozor na kontext, Význam poskytuje pohľad na to, či a prečo je niečo možné v konkrétnej situácii.
- Majte toho pravého nastavenie mysle, používať správne znalosti a nástroje.
- Obnova a inovácia sú o malých krokoch, to je jediný spôsob, ako dosiahnuť inovácie.
- Načasovanie je rozhodujúce: Ak ty (te) sú skoré, potom musíte zabezpečiť, aby ste toto riziko pokryli spoluprácou a/alebo záväzkom zo strany orgánov dohľadu. Pri výmene stráží, v tomto prípade nový inšpektor, opäť zabezpečenie podpory a nahrávanie zmlúv.
Postrehy a ponaučenia, na ktorých môžem použiť svoj aktuálny podnikania stavať. chcieť: „Ak ti život dá citróny, urobiť limonádu.“
názov: Michel van Beek
Organizácia: Podnikateľská starostlivosť
