Намера
Развивање на функцијата аптека во нов здравствен дом што ќе се гради, каде што ниските шанси за успех и минималните ресурси бараа иновативен пристап. Врз основа на моето искуство, релевантно знаење и мрежата што ја изградив во последниве години, сепак, знаев дека мора да биде можно да се реализира просперитетна аптека.
Приод
во тесна соработка- Развив и интеракција со релевантните засегнати страни со посветеност и размислување за роботизација и далекусежна автоматизација, Голем податок во Пресметување, нов иновативен модел на аптека. Технологија од која IGZ бара да докаже дека е безбедна и барем добра како вообичаениот метод на работа од професионалните упатства. Многу иновации во здравството заглавуваат овде. Што има ново, тешко е да се докаже. Разработувајќи и договорувајќи многу мали чекори во интеракција со IGZ, дојдовме до нов концепт. Рутинскиот труд беше подобрен и заменет со технологија, создавање простор за поблиска соработка околу пациентот и за фармацевт кој може да биде во постојан контакт 1-на-1 со пациентот.
Резултат
Оваа нова форма на фармацевтска нега пациентите ја доживуваа како попријатна поради личниот пристап и покажа подобри резултати.
И покрај позитивните резултати за пациентите, трговците на големо не беа подготвени да соработуваат. Концепт во кој фармацевтот повторно станува независен и независен, можеби не биле во нивен интерес. Не соработуваа ниту здравствените осигуреници, затоа што нешто ново, не се вклопува во постоечка кутија и утврдената структура на такси. Од таа причина, беше доделена минималната стапка и не се плаќаше за новите форми на нега што се појавија, како што се фармацевтскиот коучинг, континуиран скрининг заедно со лекари и нега дома.
„Конкурентите“ се спротивставија. Таа неколку пати поднела претставка до ИГЗ бидејќи отстапувала од стручните насоки. На крајот работите тргнаа наопаку кога нов инспектор се надоврза на една од овие поплаки. ИГЗ системот наведе пет претходни посети на оваа аптека и затоа имаше приоритет. Јас му бев странец. Немаше досие. Тој не бил запознаен со конкретната ситуација, со многуте мали чекори што ги направив со неговиот претходник во тие пет договори или со договорите што ги направивме. Затоа, тој можеше да ја гледа ситуацијата само како ситуација која значително отстапува од професионалните упатства. Имаше ред низ сите состаноци. Повеќе не беа прифатени далечинското следење и грижата. Тогаш бев принуден да работам според застарените упатства. Како резултат на тоа, бизнисот повеќе не беше профитабилен и решив да ја продадам аптеката. Дека инспекторот подоцна неофицијален укажал дека направил голема грешка во проценката, тоа повеќе не може да се промени.
Намали
Поради инцидентот и луѓето на мојот пат, Конечно стана јасно зошто невозможното стана возможно. И зошто тргна наопаку. Важни лекции се:
- Внимавајте на контекстот, Значењето дава увид во тоа дали и зошто нешто е можно во одредена ситуација.
- Имајте го вистинскиот ум во собата, користете го вистинското знаење и алатки.
- Обновувањето и иновациите се за преземање мали чекори, ова е единствениот начин на кој можете да добиете иновации.
- Тајмингот е клучен: ако ти (на) се рани, тогаш мора да се погрижите да го покриете овој ризик преку соработка со и/или посветеност од супервизорите. Кога ќе се смени чуварот, во овој случај нов инспектор, уште еднаш обезбедување поддршка и евидентирање на договори.
Увиди и лекции на кои можам да ја користам мојата струја бизнис изгради. Сака: „Ако животот ви даде лимони, направи лимонада“.
Име: Мишел ван Бик
Организација: Претприемничка грижа
