Nodoms
Aptiekas funkcijas attīstīšana jaunā veselības centrā, kas top, kur zemas izredzes gūt panākumus un minimālie resursi prasīja novatorisku pieeju. Pamatojoties uz manu pieredzi, atbilstošām zināšanām un tīklu, ko esmu izveidojis pēdējos gados, tomēr zināju, ka ir jābūt iespējai realizēt plaukstošu aptieku.
Pieeja
Cieši kopā- Es izstrādāju un sadarbojos ar attiecīgajām ieinteresētajām personām, apņemoties un apsvērt robotizāciju un tālejošu automatizāciju, Lielie dati iekšā Datortehnika, jauns inovatīvs aptiekas modelis. Tehnoloģija, kuras IGZ lūdz pierādīt, ka tā ir droša un vismaz tikpat laba kā ierastā darba metode no profesionālajām vadlīnijām. Šeit iestrēgst daudzi jauninājumi veselības aprūpē. Kas jauns, to ir grūti pierādīt. Izstrādājot un vienojoties par daudziem maziem soļiem mijiedarbībā ar IGZ, mēs nonācām pie jaunas koncepcijas. Ikdienas darbs tika uzlabots un aizstāts ar tehnoloģijām, radot telpu ciešākai sadarbībai ap pacientu un farmaceitam, kurš var pastāvīgi kontaktēties ar pacientu viens pret vienu.
Rezultāts
Šo jauno farmaceitiskās aprūpes veidu pacienti uzskatīja par patīkamāku personīgās pieejas dēļ, kā arī uzrādīja labākus rezultātus.
Neskatoties uz pozitīvajiem rezultātiem pacientiem, vairumtirgotāji nevēlējās sadarboties. Koncepcija, kurā farmaceits atkal kļūst neatkarīgs un neatkarīgs, varbūt nebija viņu interesēs. Arī veselības apdrošinātāji nesadarbojās, jo kaut kas jauns, neiederas esošajā kastē un noteiktajā maksas struktūrā. Šī iemesla dēļ tika piešķirta minimālā likme un netika veikta samaksa par jauniem aprūpes veidiem, kas radās, piemēram, farmācijas apmācība, nepārtraukta skrīnings kopā ar ārstiem un aprūpe mājās.
“Konkurenti” iebilda. Viņa vairākas reizes iesniegusi sūdzību IGZ, jo tā novirzījusies no profesionālajām vadlīnijām. Galu galā lietas nogāja greizi, kad jauns inspektors izskatīja vienu no šīm sūdzībām. IGZ sistēma norādīja uz pieciem iepriekšējiem šīs aptiekas apmeklējumiem, un tāpēc tai bija prioritāte. Es viņam biju svešinieks. Faila nebija. Konkrētā situācija viņam nebija pazīstama, ar daudzajiem mazajiem soļiem, ko es spēru ar viņa priekšgājēju šajos piecos līgumos vai ar mūsu noslēgtajiem līgumiem. Tāpēc viņš varēja redzēt situāciju tikai kā tādu, kas būtiski atšķīrās no profesionālajām vadlīnijām. Visām tikšanās reizēm bija rinda. Attālinātā uzraudzība un aprūpe vairs netika pieņemta. Tad biju spiests strādāt pēc novecojušām vadlīnijām. Rezultātā bizness vairs nebija rentabls, un es nolēmu aptieku pārdot. Ka inspektors vēlāk izslēgts no ieraksta norādīja, ka ir pieļāvis būtisku kļūdu spriedumā, to vairs nevar mainīt.
Lessen
Notikuma un cilvēku dēļ manā ceļā, Beidzot kļuva skaidrs, kāpēc neiespējamais kļuva iespējams. Un kāpēc nogāja greizi. Svarīgas mācības ir:
- Pievērsiet uzmanību kontekstam, Nozīme sniedz ieskatu par to, vai un kāpēc kaut kas ir iespējams konkrētā situācijā.
- Ir īstais prāta komplekts, izmantot pareizās zināšanas un rīkus.
- Atjaunošanās un inovācija ir speršana maziem soļiem, Tas ir vienīgais veids, kā ieviest jauninājumus.
- Laiks ir izšķirošs: ja tu (te) ir agri, tad jums ir jāpārliecinās, ka sedzat šo risku, sadarbojoties ar uzraugiem un/vai apņemoties no tiem. Kad apsargs mainās, šajā gadījumā jauns inspektors, kārtējo reizi nodrošinot atbalsta un ierakstīšanas līgumus.
Atziņas un mācības, kurās varu izmantot savu pašreizējo Bizness būvēt. Vēlaties: 'Ja dzīve tev dod citronus, pagatavo limonādi.'
Nosaukums: Mišels van Bēks
Organizācija: Uzņēmējdarbības aprūpe
