Vienmēr pārbaudiet savus pieņēmumus. Dariet to, izmantojot tirgus izpēti, bet arī pieņem, ka izstrādes un ieviešanas laikā varat gūt jaunus ieskatus. Pārliecinieties, ka varat uz to atbildēt. Lietojot jaunas tehnoloģijas, ņemiet vērā arī “sociālās inovācijas”, kurā cilvēki mācās sadarboties savā starpā un ar tehnoloģijām jaunos veidos.

Nodoms

Patīkami dzīvot mājās ir daudzu vēlme, pat ja jūs kļūstat neaizsargātāks vecuma vai ierobežojumu dēļ. Turklāt “ilgāk dzīvot mājās” ir valdības politika. Apzināties, ka veci cilvēki var baudīt labu dzīves kvalitāti savā pazīstamajā vidē (palikt) tiešraide, Dalfsenas pašvaldībā ir izveidota sadarbība starp aprūpi, labklājību un dzīvošanu: no Dalfsena izmēģinājuma pakalpojums. Izmēģinājuma dienestu veido brīvprātīgie, kuri palīdz domāt par iedzīvotāju atbalstīšanu, neformālie aprūpētāji un aprūpes sniedzēji Dalfsenas pašvaldībā. Pirms tiek iesniegta apelācija par papildu atbilstošu aprūpi, Pamatojoties uz palīdzības lūgumu, tiek pārbaudīts, vai nav pieejami arī citi risinājumi. Šim nolūkam arvien vairāk tiek izmantotas viedās tehnoloģijas. Galvenais jautājums šeit ir: “Kurš risinājums ir piemērots jūsu situācijai?”.

Papildus palīdzības piedāvāšanai izmēģinājuma pakalpojumam ir vēl viens mērķis: uzziniet, kuras viedās iespējas ir piemērotas kā risinājums un kā tās pēc tam noteikt un sakārtot. Pakalpojums tika izstrādāts partnerībā starp Dalfsenas pašvaldību, dzīvojamo māju apvienības Vechthorst un De Veste, aprūpes organizācijas Rosengaerde, Smiltis (Holly nometnes), Carinova, ZGR (Lietošanas vietas) un RIBW GO un De Kern un labklājības organizācijas SAAM Welzijn sociālais darbs.

Pieeja

Kopš tā laika Dalfsena izmēģinājuma pakalpojums ir slēgts 2015 aktīvi un ir aptuveni 200 saņemtie jautājumi un pieprasījumi. Pieprasījuma gadījumā izmēģinājuma pakalpojums vienmēr darbojas saskaņā ar fiksētu pieeju, kas sastāv no šādām daļām:

• Jautājuma skaidrojums, ko sniedz apmācīti brīvprātīgie vai veselības aprūpes speciālisti.
• Izglītība par to, kas varētu būt potenciāls resurss.
• Instrumenta iegūšana, pasūtot un uzstādot.
• Paskaidrojums un palīdzība par ierīces lietošanu izmēģinājuma periodā. Ierīci var izmēģināt četras līdz sešas nedēļas. Pēc tam kopā ar konkrēto iedzīvotāju tiek izvērtēts, vai viņš ir apmierināts ar tā lietošanu un vai ir iespējams palīglīdzekli iegādāties..
• Novērtējuma secinājumu izplatīšana partnerībā iesaistītajām pusēm un sabiedrībai.

Viens no palīdzības lūgumiem bija kādas ģimenes lūgums atrast veidu, kā palīdzēt savai vājprātīgajai mātei, dzīvojot pansionātā, var patstāvīgi iziet ārā.

Rezultāts

Lietas, kas tiek veiktas, izmantojot iepriekš minēto pieeju, regulāri nenotiek, kā plānots. Arī vājprātīgās kundzes gadījumā. Mērķis bija ļaut viņai pašai iziet ārā. Pēc jautājuma noskaidrošanas risinājums šķita acīmredzams: GPS lietojumprogramma, kas īpaši izstrādāta neaizsargātām personām. Tādā veidā dāmas atrašanās vietai varēja attālināti izsekot. Sistēma tika veiksmīgi izmantota salīdzināmās situācijās un tai bija kvalitātes zīme. Bet kundze ieraudzīja GPS aplikāciju un atklāja, ka tā nav piemērota. "Es netaisos staigāt ar to melno kasti, Tas nu nekādi neatbilst manai skaistajai vakarkleitai!”. Iespēja iziet ārā nebija pašmērķis, sieviete vēlējās arī pastaigāties savās skaistajās drēbēs. Vai vismaz, izskatās eleganti ejot. Kad tas bija skaidrs, Tika meklēts cita veida GPS un pēc kāda detektīva darba bija skaists medaljons ar mini GPS. Tomēr pārbaude ar atrašanās vietas pārvaldnieku parādīja, ka bieži tika saņemti nepatiesi ziņojumi un amata vietas. Piemēram, reiz pievienotajā lietotnē bija norādīts, ka kundze stāv kaut kur pļavā, kamēr viņa sēdēja aiz rakstāmgalda. Vēl viens GPS produkts vēl nav piegādāts, tāpēc mēs rūpīgi domājam par alternatīvām..

Lessen

Sievietes ar demenci piemērs ir piemērs mācību pieredzei, kas notiek izmēģinājuma dienesta ietvaros. No šīs mācīšanās pieredzes var gūt dažas svarīgas atkārtotas mācības, kas notiek vairākos līmeņos:

1. Ar jautājuma precizēšanu nepietiek. Piemērā “iziet ārā” bija tikai daļa no jautājuma. Vēlamais rezultāts bija pastaiga. Mācība ir lūgt vēlamo rezultātu un nepārslēgties uz esošu piedāvājumu pārāk ātri. Uz pieprasījumu orientēta pielāgošana jāveic uzmanīgi, lai neiekristu uz piedāvājumu orientētas pieejas slazdā..
2. Esošais veselības aprūpes tehnoloģiju klāsts bieži vien pilnībā neatbilst vajadzībām, ar kurām saskaramies praksē. Lai gan pamatfunkcija parasti ir labi pārdomāta, konteksts ir, šajā gadījumā pieskaņojot apģērbam, nepietiekami iekļauts. Piegādātājiem ir jāspēj kopā ar galalietotājiem uzzināt, kādas ir lietotāju patiesās vajadzības, un iekļaut to savā piedāvājumā.
3. Vairākas ministrijas nesen secināja, ka māsu aprūpe jo īpaši (te) vēlas izmantot maz tehnoloģiju. Tomēr tas ir cieši saistīts ar piedāvājumu, kas bieži vien nav pietiekami piemērots vai piemērots, lai varētu reaģēt uz pieprasījumu. Dažādu ministriju politika būtu jāpastiprina tā, lai veselības aprūpes tehnoloģijas labāk atbilstu profesionālās jomas vajadzībām..

Nosaukums: Henrijs Malders
Organizācija: Labsajūta kopā

ATSTĀJIET KOMENTĀRUS