განზრახვა

აფთიაქის ფუნქციის განვითარება ახალ სამედიცინო ცენტრში, სადაც წარმატების დაბალი რეიტინგული შანსები და მინიმალური რესურსები მოითხოვდა ინოვაციურ მიდგომას. ჩემი გამოცდილებიდან გამომდინარე, შესაბამისი ცოდნა და ქსელი, რომელიც მე შევქმენი ბოლო წლებში, თუმცა ვიცოდი, რომ შესაძლებელი უნდა ყოფილიყო წარმატებული აფთიაქის რეალიზება.

მიდგომა

მჭიდრო თანამშრომლობით- მე განვავითარე და ურთიერთქმედება შესაბამის დაინტერესებულ მხარეებთან რობოტიზაციისა და შორსმიმავალი ავტომატიზაციის ვალდებულებითა და გათვალისწინებით., Დიდი მონაცემები in გამოთვლა, ახალი ინოვაციური აფთიაქის მოდელი. ტექნოლოგია, რომლისგანაც IGZ ითხოვს დაამტკიცოს, რომ ის უსაფრთხოა და მინიმუმ ისეთივე კარგია, როგორც ჩვეულებრივი მუშაობის მეთოდი პროფესიული გაიდლაინებიდან. ბევრი ინოვაცია ჯანდაცვის სფეროში ჩერდება აქ. Რა არის ახალი, ძნელი დასამტკიცებელია. IGZ-თან ურთიერთქმედებაში მრავალი მცირე ნაბიჯის შემუშავებით და შეთანხმებით, ჩვენ მივედით ახალ კონცეფციამდე. რუტინული შრომა გაუმჯობესდა და შეიცვალა ტექნოლოგიით, სივრცის შექმნა პაციენტის ირგვლივ უფრო მჭიდრო თანამშრომლობისთვის და ფარმაცევტისთვის, რომელიც შეიძლება იყოს მუდმივი 1-ზე-1 კონტაქტში პაციენტთან.

შედეგი

ფარმაცევტული მოვლის ეს ახალი ფორმა პაციენტებს უფრო სასიამოვნოდ აღიქვამენ პირადი მიდგომის გამო და ასევე აჩვენა უკეთესი შედეგები.

პაციენტებისთვის დადებითი შედეგების მიუხედავად, საბითუმო მოვაჭრეებს არ სურდათ თანამშრომლობა. კონცეფცია, რომელშიც ფარმაცევტი კვლავ დამოუკიდებელი და დამოუკიდებელი ხდება, შეიძლება მათ ინტერესებში არ იყოს. ჯანდაცვის დაზღვეულებიც არ თანამშრომლობდნენ, რადგან რაღაც ახალი, არ ჯდება არსებულ ყუთში და დადგენილ საფასურის სტრუქტურაში. ამ მიზეზით მინიჭებული იყო მინიმალური განაკვეთი და არ იყო გადახდილი ანაზღაურება მოვლის ახალ ფორმებზე, რომლებიც წარმოიშვა, როგორიცაა ფარმაცევტული ქოუჩინგი, უწყვეტი სკრინინგი ექიმებთან ერთად და ზრუნვა სახლში.

"კონკურენტები" წინააღმდეგი იყვნენ. მან რამდენჯერმე შეიტანა საჩივარი IGZ-ში, რადგან იგი გადახრილი იყო პროფესიული გაიდლაინებიდან. საბოლოოდ ეს არასწორი იყო, როდესაც ახალი ინსპექტორი მოჰყვა ერთ-ერთ ამ საჩივარს. IGZ სისტემამ მიუთითა წინა 5 ვიზიტი ამ აფთიაქში და, შესაბამისად, პრიორიტეტული იყო. მისთვის უცხო ვიყავი. ფაილი არ იყო. ის არ იცნობდა კონკრეტულ სიტუაციას, იმ ბევრი პატარა ნაბიჯით, რომელიც მე გადავდგი მის წინამორბედთან ამ ხუთ ხელშეკრულებაში ან იმ შეთანხმებებით, რაც ჩვენ დავდგით. აქედან გამომდინარე, მას შეეძლო დაენახა სიტუაცია, როგორც ის, რაც მნიშვნელოვნად გადაუხვია პროფესიულ მითითებებს. ყველა დანიშვნაში იყო ხაზი. დისტანციური მონიტორინგი და ზრუნვა აღარ იყო მიღებული. მერე იძულებული გავხდი, მოძველებული გაიდლაინებით მემუშავა. შედეგად, ბიზნესი მომგებიანი აღარ იყო და გადავწყვიტე აფთიაქის გაყიდვა. რომ ინსპექტორი მოგვიანებით ჩანაწერის გარეშე მიუთითა, რომ მან დაუშვა მნიშვნელოვანი შეცდომა, ამის შეცვლა აღარ შეიძლება.

ამცირებენ

ინციდენტის და ჩემს გზაზე დამდგარი ხალხის გამო, საბოლოოდ გაირკვა, რატომ გახდა შეუძლებელი შესაძლებელი. და რატომ წავიდა არასწორად. მნიშვნელოვანი გაკვეთილებია:

  1. დააკვირდით კონტექსტს, მნიშვნელობა იძლევა იმის გაგებას, არის თუ არა და რატომ არის შესაძლებელი რაიმე კონკრეტულ სიტუაციაში.
  2. გქონდეთ სწორი გონების ნაკრები, გამოიყენეთ სწორი ცოდნა და ინსტრუმენტები.
  3. განახლება და ინოვაცია არის მცირე ნაბიჯების გადადგმა, მხოლოდ ამ გზით მიიღებ ინოვაციას.
  4. დრო გადამწყვეტია: თუ შენ (ზე) ადრეულები არიან, მაშინ თქვენ უნდა უზრუნველყოთ, რომ დაფარავთ ამ რისკს ზედამხედველებთან თანამშრომლობით და/ან ვალდებულებით. მცველის შეცვლისას, ამ შემთხვევაში ახალი ინსპექტორი, კიდევ ერთხელ მხარდაჭერის უზრუნველყოფა და ხელშეკრულებების ჩაწერა.

შეხედულებები და გაკვეთილები, რომლებზეც შემიძლია გამოვიყენო ჩემი მიმდინარეობა ბიზნესი აშენება. მინდა: „თუ ცხოვრება ლიმონებს გაძლევს, გააკეთე ლიმონათი.'

სახელი: მიშელ ვან ბიკი
ორგანიზაცია: სამეწარმეო ზრუნვა

რატომ არის მარცხი ვარიანტი…

დაგვიკავშირდით სემინარზე ან ლექციაზე

ან პოლ ისკეს დაურეკეთ +31 6 54 62 61 60 / ბრწყინვალე წარუმატებლობის ინსტიტუტი +31 6 14 21 33 47