意図
建設予定の新しいヘルスセンターで薬局機能を開発, 成功の可能性が低く、最小限のリソースで革新的なアプローチが必要な場合. 私の経験に基づく, 私が近年築き上げてきた関連知識とネットワークは、しかし、繁栄する薬局を実現することが可能でなければならないことを私は知っていました.
アプローチ
一緒に- 私は、ロボット化と広範囲にわたる自動化のコミットメントと考慮事項を使用して、関連する利害関係者を開発し、対話しました, ビッグデータ の コンピューティング, 新しい革新的な薬局モデル. IGZが安全であり、少なくとも専門家のガイドラインからの通常の作業方法と同じくらい優れていることを証明するように求めている技術. ヘルスケアの多くの革新はここで立ち往生しています. 新着情報, 証明するのは難しい. IGZとの相互作用における多くの小さなステップを実行し、合意することによって、私たちは新しい概念に到達しました. 日常の労働力が改善され、テクノロジーに置き換えられました, 患者の周りでより緊密なコラボレーションを行うためのスペースと、患者と常に1対1で連絡を取り合うことができる薬剤師のためのスペースを作成します。.
結果
この新しい形のファーマシューティカルケアは、個人的なアプローチにより患者にとってより快適であり、より良い結果を示しました。.
患者にとって前向きな結果にもかかわらず、卸売業者は協力することを望んでいませんでした. 薬剤師が自立し、再び自立するという考え方, 彼らの興味がなかったかもしれません. 健康保険会社も協力しなかった, 何か新しいから, 既存のボックスと確立された料金体系に適合しません. そのため、最低料金が適用され、発生した新しい形態のケアに対する支払いは行われませんでした。, 製薬コーチングなど, 医師と一緒に継続的なスクリーニングと自宅でのケア.
「競合他社」は反対しました. 彼女は、専門家のガイドラインから逸脱したため、IGZに何度か苦情を提出しました. 結局、新しい検査官がこれらの苦情の1つをフォローアップしたとき、事態はうまくいきませんでした。. IGZシステムは、この薬局への以前の5回の訪問を示したため、優先されました. 私は彼にとって見知らぬ人でした. ファイルがありませんでした. 彼は特定の状況に精通していませんでした, それらの5つの合意または私たちが行った合意で彼の前任者と私が取った多くの小さなステップで. したがって、彼は状況を専門家のガイドラインから大幅に逸脱したものとしてしか見ることができませんでした. すべての予定に一線がありました. リモートモニタリングとケアは受け入れられなくなりました. それから私は時代遅れのガイドラインに従って働くことを余儀なくされました. その結果、事業は採算が取れなくなり、薬局を売却することにしました。. その検査官は後で オフレコ 彼が重大な判断の誤りを犯したことを示した, もうそれを変えることはできません.
減らす
事件と私の道の人々のために, ついに不可能が可能になった理由が明らかになりました. そして、なぜそれがうまくいかなかったのか. 重要な教訓は:
- コンテキストに目を向ける, 意味は、特定の状況で何かが可能かどうか、そしてその理由についての洞察を提供します.
- 正しいものを持っている マインドセット, 適切な知識とツールを使用する.
- リニューアルとイノベーションとは、小さな一歩を踏み出すことです, それがイノベーションを実現する唯一の方法です.
- タイミングが重要です: もし、あんたが (で) 早いです, 次に、監督者との協力および/または監督者からのコミットメントを通じて、このリスクを確実にカバーする必要があります。. ガードを変更する場合, この場合、新しい検査官, もう一度サポートと録音契約を確保する.
現在の情報を使用できる洞察と教訓 仕事 建てる. 欲しい: 「人生があなたにレモンを与えるなら, レモネードを作ります。」
名前: ミシェル・ヴァン・ビーク
組織: 起業家ケア
