의향

MEE Samen 프로젝트의 목표 (MEE IJsseloevers 및 MEE Veluwe) 소셜 네트워크를 사용하여 조직의 관리를 강화하고 품질을 향상시키는 것입니다.. 상황, 소셜 네트워크가 클라이언트로부터 점점 멀어지고 그 잠재력이 사용되지 않는 경우, 불행히도 예외가 아니라 규칙입니다.

최근에 나는 근본적인 문제를 잘 보여주는 예를 들었습니다.. 의료 기관의 고객 중 한 명의 아버지는 회계사이며 자원 봉사자로 고객 중 일부와 함께 쇼핑의 밤에 가도록 요청 받았습니다.. 이에 관련자는 자신이 숫자에 능숙하고 주민들과 함께 하는 활동에 덜 관심이 있다고 표시했습니다.. 그는 그룹 지도부의 행정 업무의 일부를 인수하자는 제안을 내놓았습니다., 그들이 저녁 쇼핑에 갈 수 있도록. 그룹 리더십은 이것이 조직적으로 불가능하다고 표시했습니다., 감독활동은 자원봉사에 속하고 관리는 요양기관 직원의 직무에 속하기 때문에.

접근하다

접근 방식은 소셜 네트워크를 탐색하기 위해 실험을 하려는 조직/그룹을 찾는 것이었습니다. (앤더스) 내기하다. 이를 위해 다양한 의료 기관에 접근했습니다., 전화 또는 네트워크로. 여러 기관에서 운전자와 대화를 나눴습니다., 정책 책임자 또는 팀 리더.

결과

나는 조직이 모든 당사자에게 부가 가치를 제공하면서 다른 방식으로 의료에 소셜 네트워크를 참여시키는 파일럿에 호기심을 갖고 기꺼이 참여할 것이라고 기대했습니다.. 불행히도 진실에서 멀어질 수는 없으며 예상되는 파일럿 결과가 아직 없습니다.. 긍정적인 반응이 있었다, 단지 장기적으로 볼 때 더 흥미로운 것으로 보였을 뿐 현재로서는 그렇지 않습니다.. 시각, 돈과 소셜 네트워크 작업에 대한 미지의 요소가 중요한 장벽이었습니다.. 소셜 네트워크의 사용은 일반 요양 기관에 대한 보살핌을 조직하는 매우 다른 방식을 요구합니다..

나는 또한 의료 분야의 사람들이 영향력의 원을 잘 모르고 사용한다는 것을 알게 되었습니다.. 그것들이 어떻게 들어 있는지 더 명확하게 물어야합니다.. 나는 사람들이 종종 이렇게 반응한다는 것을 알아차렸거나 이것이 내가 하도록 지시받은 것입니다.

나는 조직 내에서 그 주제에 주의를 끌었습니다.. 우리는 소셜 네트워크 강화 사용에 대한 점점 더 많은 경험을 가지고 있습니다., 예를 들어 고객 지원 직원을 통해. 우리는 또한 시정촌에서 (언어) 이웃 팀과 함께 틸트 코치를 배치할 수 있음, 기울기를 신경쓰는 사람, 클라이언트 측에서 더 많은 통제와 책임을 향하여 수요와 사람에 대한 치료를 실제로 일치시킵니다., 안내할 수 있다.

의 선봉장 중 하나로 2018 교육 및 컨설팅 부서는 이제 의료에 광범위하게 초점을 맞출 것입니다.. 즉, 12월부터 이 주제에 대해 더 널리 알리기 위해 다시 노력할 것입니다..

적게 하다

의료 제공자와 조직은 표준 작업 방식에서 벗어나는 것을 어려워하는 것으로 보입니다., 그래서 당신은 그것을 위한 공간을 미리 만들어야 합니다.
조직에는 소셜 네트워크와 접촉하는 데 많은 수줍음이 있습니다.. 그들은 그것을 안정기로 더보고 '어려운 사람들'을 생각합니다.’ 작업량을 최대한 활용하기 위해. 조직으로서 어떻게 하면 덜 '수줍어'하게 될 수 있습니까??
지원을 미리 정리할 필요가 있고 더 간결하고 눈에 잘 띄는 방식으로 아이디어를 종이에 넣을 수 있습니다. (이제 나는 대화와 조직이 겪었던 일에 대해 토론하면서 그렇게 했습니다.).
참가 여부는 팀이 스스로 결정할 수 있다고 합니다.. 나는 팀이 좋은 접점이 아니라는 것을 배웠다. 팀 내에서 특정 주제를 담당하는 사람을 찾기 전에, 실제로 주제를 다루고자 하는 사람은, 당신은 조금 더.

이름: 리아 브랜드
조직: MEE