ಉದ್ದೇಶ
MEE ಸಮೇನ್ ಯೋಜನೆಯ ಗುರಿ (MEE IJsseloevers ಮತ್ತು MEE Veluwe) ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು. ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು, ಇದರಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ನಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ದೂರವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ವಿನಾಯಿತಿಗಿಂತ ನಿಯಮವಾಗಿದೆ.
ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನಾನು ಮೂಲ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತೋರಿಸುವ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದೆ. ಹೆಲ್ತ್‌ಕೇರ್ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ತಂದೆ ಅಕೌಂಟೆಂಟ್ ಆಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಸೇವಕರಾಗಿ ಕೆಲವು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಶಾಪಿಂಗ್ ಸಂಜೆಗೆ ಹೋಗಲು ಕೇಳಲಾಯಿತು. ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅವರು ಸಂಖ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮರು ಮತ್ತು ನಿವಾಸಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಕಡಿಮೆ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಿದರು. ಗುಂಪಿನ ನಾಯಕತ್ವದ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕೆಲಸದ ಭಾಗವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಅವರು ಮುಂದಿಟ್ಟರು, ಇದರಿಂದ ಅವರೇ ಶಾಪಿಂಗ್ ಸಂಜೆಗೆ ಹೋಗಬಹುದು. ಇದು ಸಾಂಸ್ಥಿಕವಾಗಿ ಅಸಾಧ್ಯವೆಂದು ಗುಂಪಿನ ನಾಯಕತ್ವವು ಸೂಚಿಸಿತು, ಏಕೆಂದರೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಕೆಲಸದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತವು ಆರೈಕೆ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ.
ಅಪ್ರೋಚ್
ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಸಂಸ್ಥೆ/ಗುಂಪನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ವಿಧಾನವಾಗಿತ್ತು (ಆಂಡರ್ಸ್) ಬಾಜಿ ಕಟ್ಟಲು. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ವಿವಿಧ ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದೇನೆ, ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿ. ಹಲವಾರು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ನಾನು ಚಾಲಕರನ್ನು ಸಂದರ್ಶಿಸಿದ್ದೇನೆ, ನೀತಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಅಥವಾ ತಂಡದ ನಾಯಕರು.
ಫಲಿತಾಂಶ
ಎಲ್ಲಾ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಕುತೂಹಲ ಮತ್ತು ಪೈಲಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ನಾನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದೇನೆ.. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಸತ್ಯದಿಂದ ಹೆಚ್ಚೇನೂ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಾನು ಇನ್ನೂ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಪೈಲಟ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಕಂಡುಬಂದವು, ಇದು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಸಂಗತಿಯಾಗಿ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಸದ್ಯಕ್ಕೆ ಅಲ್ಲ. ಸಮಯ, ಹಣ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅಜ್ಞಾತವು ಪ್ರಮುಖ ಅಡೆತಡೆಗಳಾಗಿವೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳ ಬಳಕೆಯು ಸರಾಸರಿ ಆರೈಕೆ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವ ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿರುವ ಜನರು ಪ್ರಭಾವದ ವಲಯವನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾನು ಗಮನಿಸಿದ್ದೇನೆ. ಹಾಗಾಗಿ ಅವರು ಅದರಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಇದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಾನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕೇಳಬೇಕಾಗಿದೆ. ಜನರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಈ ರೀತಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದನ್ನು ನಾನು ಗಮನಿಸಿದ್ದೇನೆ ಅಥವಾ ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ನನಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
ನನ್ನ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ವಿಷಯದತ್ತ ಗಮನ ಸೆಳೆಯಲು ನಾನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಬಲವರ್ಧನೆಯ ಬಳಕೆಯೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬೆಂಬಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ. ನಗರಸಭೆಯಲ್ಲೂ ನಮ್ಮ ಬಳಿ ಇದೆ (ಭಾಷೆ) ನೆರೆಹೊರೆಯ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಟಿಲ್ಟ್ ಕೋಚ್ ಅನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಟಿಲ್ಟ್ ಅನ್ನು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ಯಾರಾದರೂ, ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ಕಡೆಯಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಕಡೆಗೆ ಮತ್ತು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬೇಡಿಕೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು, ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡಬಹುದು.
ಫಾರ್ ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿ ಒಂದರಂತೆ 2018 ನಮ್ಮ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಸಲಹಾ ವಿಭಾಗವು ಈಗ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಗಮನಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರರ್ಥ ಡಿಸೆಂಬರ್‌ನಿಂದ ನಾವು ವಿಷಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಗಮನ ಸೆಳೆಯಲು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.
ತರಗತಿಗಳು
- ಆರೈಕೆ ಒದಗಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಪ್ರಮಾಣಿತ ವಿಧಾನದಿಂದ ವಿಚಲನಗೊಳ್ಳಲು ಕಷ್ಟಕರವೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಜಾಗವನ್ನು ರಚಿಸಬೇಕು.
- ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಬರಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂಕೋಚವಿದೆ. ಅವರು ಅದನ್ನು ನಿಲುಭಾರವಾಗಿ ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕಷ್ಟದ ಜನರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ’ ಅವರು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ ನೀವು ಹೇಗೆ ಕಡಿಮೆ 'ನಾಚಿಕೆ' ಆಗಬಹುದು??
- ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಇದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಂದ್ರವಾದ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ಹಾಕಬಹುದು (ಈಗ ನಾನು ಅದನ್ನು ಸಂಭಾಷಣೆಯಿಂದ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯು ಎದುರಿಸಿದ್ದನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.).
- ತಂಡಗಳು ಭಾಗವಹಿಸಬೇಕೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ. ತಂಡಗಳು ಸಂಪರ್ಕದ ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಳವಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಕಲಿತಿದ್ದೇನೆ. ತಂಡದೊಳಗಿನ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಯಾರು ಜವಾಬ್ದಾರರು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವ ಮೊದಲು, ಮತ್ತು ಯಾರು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ನೀವು ಸ್ವಲ್ಪ ಮುಂದೆ ಇದ್ದೀರಾ.
ಹೆಸರು: ರಿಯಾ ಬ್ರಾಂಡ್ಸ್
ಸಂಸ್ಥೆ: MEE
