განზრახვა
MEE Samen პროექტის მიზანი (MEE IJsseloevers და MEE Veluwe) არის ორგანიზაციის ზრუნვის გაძლიერება და ხარისხის გაუმჯობესება სოციალური ქსელების გამოყენებით. სიტუაციები, რომელშიც სოციალური ქსელი სულ უფრო შორდება კლიენტს და მისი პოტენციალი არ გამოიყენება, წესია და არა გამონაკლისი სამწუხაროდ.
ახლახან მოვისმინე მაგალითი, რომელიც კარგად ასახავს ძირითად პრობლემას. ჯანდაცვის ორგანიზაციის ერთ-ერთი კლიენტის მამა ბუღალტერია და სთხოვეს, საყიდლებზე საღამოზე წასულიყო ზოგიერთ კლიენტთან ერთად, როგორც მოხალისე.. რაზეც დაინტერესებულმა პირმა მიუთითა, რომ კარგად ფლობდა ნომრებს და ნაკლებად იყო დაინტერესებული მაცხოვრებლებთან აქტივობით.. ის გამოვიდა ჯგუფის ხელმძღვანელობის ადმინისტრაციული მუშაობის ნაწილის თაობაზე წინადადებით, რათა სავაჭრო საღამოზე თავად წასულიყვნენ. ჯგუფის ხელმძღვანელობამ აღნიშნა, რომ ეს ორგანიზაციულად შეუძლებელი იყო, რადგან საზედამხედველო საქმიანობა ექვემდებარება ნებაყოფლობით მუშაობას და ადმინისტრაცია ექვემდებარება სააღმზრდელო დაწესებულების თანამშრომლების მოვალეობებს..
მიდგომა
მიდგომა იყო ორგანიზაციის/ჯგუფის პოვნა, რომელსაც სურდა ექსპერიმენტის გაკეთება სოციალური ქსელების შესასწავლად (ანდერსი) ფსონი. ამისათვის მივმართე სხვადასხვა ჯანდაცვის დაწესებულებებს, ტელეფონით ან ქსელში. რამდენიმე დაწესებულებაში მე გამოვიკითხე მძღოლები, პოლიტიკის ოფიცრები ან გუნდის ლიდერები.
შედეგი
ველოდი, რომ ორგანიზაციები იქნებოდნენ ცნობისმოყვარეები და სურდათ მონაწილეობა მიეღოთ პილოტში სოციალური ქსელების ჯანდაცვაში სხვაგვარად ჩართვის მიზნით, ყველა მხარისთვის დამატებითი ღირებულებით.. სამწუხაროდ, სიმართლისგან მეტი არაფერია და ჯერ არ მაქვს მოსალოდნელი საპილოტე შედეგები. თუმცა, იყო დადებითი რეაქციები, მხოლოდ ის უფრო საინტერესოდ აღიქმებოდა გრძელვადიან პერსპექტივაში და არა ახლა. დრო, ფული და სოციალურ ქსელებთან მუშაობის შეუცნობლობა მნიშვნელოვანი ბარიერი იყო. სოციალური ქსელების გამოყენება საშუალო მზრუნველობის დაწესებულებაში ზრუნვის ორგანიზების ძალიან განსხვავებულ გზას მოითხოვს.
ასევე შევამჩნიე, რომ ჯანდაცვაში მყოფი ადამიანები არ იცნობენ და კარგად იყენებენ გავლენის წრეს. ასე რომ, კიდევ უფრო მკაფიოდ უნდა ვიკითხო, როგორ არიან ისინი მასში. შევამჩნიე, რომ ადამიანები ხშირად ასე რეაგირებენ, ან ეს არის მე დავალებული.
მე მოვახერხე ჩემი ორგანიზაციის საგანზე ყურადღების მიქცევა. ჩვენ გვაქვს სულ უფრო მეტი გამოცდილება სოციალური ქსელების გაძლიერების გამოყენების შესახებ, მაგალითად, კლიენტის დამხმარე პერსონალის გამოყენებით. გვაქვს მუნიციპალიტეტშიც (Ენა) სამეზობლო გუნდთან ერთად დახრილი მწვრთნელის დაყენების შესაძლებლობა, ვინც ზრუნავს დახრილობაზე, კლიენტის მხრიდან მეტი კონტროლისა და პასუხისმგებლობისკენ და ზრუნვის რეალურად შესაბამისობაში მოთხოვნილებასთან და პიროვნებასთან, შეუძლია იხელმძღვანელოს.
როგორც ერთ-ერთი შუბის სათავე 2018 ჩვენი ტრენინგებისა და კონსულტაციების დეპარტამენტი ახლა ფოკუსირებული იქნება ჯანდაცვაზე. რაც იმას ნიშნავს, რომ დეკემბრიდან კვლავ ვეცდებით ამ საკითხზე ყურადღების უფრო ფართოდ მიქცევას.
ამცირებენ
- მზრუნველობის მიმწოდებლებსა და ორგანიზაციებს, როგორც ჩანს, უჭირთ გადახვევა მუშაობის სტანდარტული გზიდან, ამიტომ წინასწარ უნდა შექმნათ სივრცე ამისთვის.
- ორგანიზაციებში დიდი მორცხვია სოციალურ ქსელებთან კონტაქტში. ისინი მას უფრო ბალასტად აღიქვამენ და ფიქრობენ "რთულ ადამიანებზე"’ რომ ისინი თავიანთ დატვირთვას ზევით აძლევენ. როგორ შეგიძლიათ, როგორც ორგანიზაცია გახდეთ ნაკლებად „მორცხვი“??
- მხარდაჭერის ორგანიზება აუცილებელია წინასწარ და შემეძლო ეს იდეა უფრო კომპაქტურად და ჩამჭრელად გადამეტანა ქაღალდზე (ახლა ეს გავაკეთე საუბრიდან და განვიხილეთ ის, რაც ორგანიზაციას შეექმნა.).
- ითქვა, რომ გუნდებს შეეძლოთ თავად გადაეწყვიტათ მონაწილეობა თუ არა. გავიგე, რომ გუნდები არ არის კარგი კონტაქტის წერტილი. სანამ გაარკვევთ, ვინ არის პასუხისმგებელი გუნდში გარკვეულ თემაზე, და ვისაც რეალურად სურს ამ თემის დაძლევა, ცოტა შორს ხარ?.
სახელი: რია ბრენდები
ორგანიზაცია: მეე
