Kavatsus
MEE Samen projekti eesmärk (MEE IJsseloevers ja MEE Veluwe) eesmärk on tugevdada organisatsiooni hoolitsust ja parandada kvaliteeti sotsiaalsete võrgustike kasutamise kaudu. Olukorrad, mille puhul sotsiaalvõrgustik kaugeneb kliendist üha enam ja selle potentsiaal jääb kasutamata, on kahjuks pigem reegel kui erand.
Hiljuti kuulsin näidet, mis näitab hästi põhiprobleemi. Ühe tervishoiuorganisatsiooni kliendi isa on raamatupidaja ja tal paluti mõne kliendiga vabatahtlikuna ostuõhtule minna.. Seejuures märkis puudutatud isik, et ta on numbritega hea ja on vähem huvitatud elanikega koos tegutsemisest. Tema tuli välja ettepanekuga võtta osa rühmajuhtkonna administratiivsest tööst üle, et nad saaksid ise ostuõhtule minna. Rühma juhtkond märkis, et see on organisatsiooniliselt võimatu, sest juhendamine kuulub vabatahtliku töö alla ja asjaajamine hoolekandeasutuse töötajate ülesannete alla.
Lähenemine
Lähenemisviis oli leida organisatsioon/rühm, kes soovis sotsiaalsete võrgustike uurimiseks katset teha (erinev) panustada. Olen selleks pöördunud erinevate tervishoiuasutuste poole, telefoni või võrgu kaudu. Mitmes asutuses olen autojuhtidega vestelnud, poliitikaametnikud või meeskonnajuhid.
Tulemus
Ootasin, et organisatsioonid on uudishimulikud ja valmis osalema pilootprojektis kaasamaks sotsiaalvõrgustikke tervishoidu teistsugusel viisil, mis loob lisaväärtust kõigile osapooltele.. Kahjuks ei saa miski olla tõest kaugemal ja mul pole veel oodatud piloottulemusi. Siiski oli positiivseid reaktsioone, ainult seda nähti rohkem kui midagi huvitavat pikemas perspektiivis ja mitte praegu. Aeg, raha ja sotsiaalvõrgustikega töötamise teadmatus olid olulised takistused. Suhtlusvõrgustike kasutamine eeldab keskmise hoolekandeasutuse jaoks väga erinevat viisi hoolduse korraldamiseks.
Olen ka märganud, et tervishoius ei tunneta ega kasutata mõjuringi kuigi hästi. Nii et ma pean veel selgesõnalisemalt küsima, kuidas neil sellega on. Märkasin, et inimesed reageerivad sageli nii või nii kästakse mind teha.
Mul õnnestus oma organisatsioonis sellele teemale tähelepanu juhtida. Meil on järjest rohkem kogemusi sotsiaalvõrgustike tugevdamise kasutamisega, näiteks kliendi tugipersonali kasutamise kaudu. Meil on ka vallas (Abi) võimalus kasutada kallutustreenerit koos naabruskonna meeskonnaga, keegi, kes hoolib kallutamisest, Kliendi suurema kontrolli ja vastutuse poole ning hoolduse tegelikku sobitamist nõudluse ja isikuga, oskab juhendada.
Nagu üks odaotstest 2018 meie koolitus- ja nõustamisosakond keskendub nüüd laialdaselt tervishoiule. Mis tähendab, et alates detsembrist proovime taas teemale laiemalt tähelepanu juhtida.
Vähendada
- Hooldusteenuse osutajatel ja organisatsioonidel näib olevat raske tavapärasest tööviisist kõrvale kalduda, nii et sa pead selleks eelnevalt ruumi looma.
- Organisatsioonides on palju häbelikkust suhtlusvõrgustikega kokku puutudes. Nad näevad seda pigem ballastina ja mõtlevad "rasketele inimestele"’ et nad saavad oma töökoormusega hakkama. Kuidas saaksite organisatsioonina muutuda vähem häbelikuks??
- Toetus on vaja eelnevalt organiseerida ja saaksin idee kompaktsemalt ja tabavamalt paberile panna (nüüd tegin seda vestluse põhjal ja arutledes selle üle, millega organisatsioon kokku puutus.).
- Räägiti, et võistkonnad võivad ise otsustada, kas osalevad. Olen õppinud, et meeskonnad ei ole hea kontaktpunkt. Enne kui saate teada, kes vastutab meeskonnas teatud teema eest, ja kes tegelikult tahab teemaga tegeleda, kas sa oled natuke kaugemal.
Nimi: Ria Brands
Organisatsioon: KAASA
