Loeng räägib koostöö olulisuse teadvustamisest keerulises kontekstis, võtma arvutatud riske, proovima, julge läbi kukkuda, sellest õppimine ja "õppimisvõime". Kuidas saavad osalejad ise ja organisatsioonina õppida asjadest, mis ei lähe varem plaanipäraselt?? Ja kuidas saaksime luua organisatsioonis kliima, milles saab teha vigu ja õppida neist? Loengu ajal kasutame aktiivselt hiilgavate rikete arhetüüpe.