의향

네덜란드의 정신 건강 관리는 개선될 수 있고 개선되어야 합니다.. 나는 정기적으로 정신 건강 관리를 V와 비교합니다.&D 또는 차단기; 너무 내향적이며 자체 제안에 너무 많이 의존하는 회사. 이 점에서 그들은 클라이언트 지향성이 너무 낮았고 사실 비클라이언트 지향성이 그들의 몰락이라는 사실을 깨달았습니다. (V&디) 또는 폐허 근처 (블록) ~이 되다.

정신 건강 관리를 개선하려면 클라이언트를 중심으로 치료를 조직하는 새로운 방법이 필요합니다.. 여러 수준과 평면에서 구현해야 하는 복잡한 처리가 필요합니다., 개인 간병인 수준에서 부서까지- 우려 수준, 사회적 차원에서 보건의료의 특정 분야까지.

접근하다

접근 방식은 모든 섬유와 세포에서 완전히 클라이언트 지향적인 정신 건강 관리 내에서 더 작은 조직을 설정하는 것이 가능한지 팀과 함께 조사하는 것이었습니다.. 우리는 이것을 테스트 그라운드의 형태로 했습니다., 이것은 팀에게 실험할 수 있는 여유 공간을 제공했습니다..

5월 2016 우리는 팀으로 시작했습니다, 구성 2 간호사 전문가, 외래 간호사, 임상 심리학자, 2명의 정신과 의사와 4명의 경험 전문가. 처리 방법에 대해 합의했습니다.. 그 결과 4가지 원칙:

고객 선두에서 그리고 진정한 회복 작업.
네트워크 구성: 정신 건강 관리는 너무 오랫동안 내향적인 거점이었습니다.. 사회 및 이웃과 훨씬 더 협력함으로써 클라이언트를 정신 건강 관리에 덜 의존하게 만들고 클라이언트를 위한 선택권을 넓힐 수 있습니다..
격벽 없는 관리: 우리는 GGZ에서 조직 된 케어가 너무 많은 파티션을 가지고 있다고 생각합니다.. 참조자의 경우 참조할 수 있는 방법과 참조할 위치가 완전히 명확하지 않은 경우가 많습니다.. 우리는 외부 당사자에게 커다란 블랙박스처럼 느껴집니다..
경험이 풍부한 전문가와 비례하여 작업 1 ~까지 3. 정신 건강 관리에서는 경험에 의한 전문가가 지식의 세 번째 원천이라고 널리 알려져 있습니다.. 경험에 의한 전문가들은 종종 정신 건강 관리의 사회적 영역 내에서 증가하고 있습니다..

결과

리빙 랩의 경험과 과정은 긍정적이었습니다., 정신 건강 관리의 변화에 대한 열망은 이제 널리 지지됩니다.. 그럼에도 불구하고 리빙 랩과 원칙을 계속 유지하고 케어 제공의 의도된 턴어라운드를 실현하는 것은 불가능했습니다.. 리빙 랩의 결과와 연구 결과를 실천에 옮기는 것은 불가능했습니다..

리빙 랩의 결과 우리는 많은 귀중한 통찰력과 교훈을 얻었습니다.:
내부 범프와 시스템은 예상보다 복잡했습니다.. 우리는 완고한 내부 파티션에 부딪쳤습니다.; 사람들의 머리 속에 둘 다, 부서에서와 같이 자금 조달에서- 및 조직 파티션.
우리는 일부 일이 전혀 작동하지 않는 것 같다는 것을 점차적으로 발견했습니다.. 각자의 접근 방식이 있었기에 팀에 짜증과 눈물이 났다.. 예를 들어, 팀의 경험 전문가가 팀의 캐슈스트리에 대해 논의하기를 원했습니다., 우리는 실제로 이 작업을 수행하는 대신. 클라이언트 전에.
우리는 클라이언트를 그의 환경과 분리하여 대우하지 않을 것입니다, 그러나 실제로는 많은 고객이 가족 및 사회와의 연락을 두절했기 때문에 이것이 어려운 것으로 판명되었습니다.. 정해진 위치가 없었기 때문에, 그러나 우리는 또한 커뮤니티 센터에서 팀으로 서로를 잃었습니다..
변화에는 시간과 관심이 필요하고 많은 용기와 배짱이 필요합니다.
우리는 우리가 우리 분야에서 가지고 있는 의학적 판단에 의해 우리의 시야가 종종 제한된다는 것을 발견했습니다.. 결과적으로 우리는 항상 개방적이고 호기심 많은 접근 방식으로 고객을 도울 수 없었습니다.. 이를 자각함으로써 우리는 열린 대화를 향해 점점 더 성장했습니다..
우리는 출발점에서 시작했습니다; 클라이언트 선두에서, 그러나 사실 우리는 여전히 정기적으로 우리 자신의 관찰 시스템에 갇혀 있었습니다., 생각하고 행동하다. 우리는 솔루션 지향적이라고 생각하므로 항상 주의를 기울이지 않습니다.. 우리는 여전히 클라이언트에 대한 책임감을 느꼈습니다., 그 결과 우리는 클라이언트에게 계속해서 일관성 있게 지시를 내리지 않았습니다..

적게 하다

가장 중요한 교훈은 정책 및 조직 차원의 작은 변화와 조정만으로는 의료 분야에서 의도한 변화를 달성하기에 충분하지 않다는 것입니다.. 이를 위해서는 광범위한 변화와 새로운 치료 조직이 필요했습니다..

또한 프로젝트나 소규모 실험의 시작을 자세히 살펴보고 최종 목표에 대해 신중하게 생각하는 것이 중요합니다., 당신이 그것을 달성하는 방법과 다음. 나는 리빙 랩이 성공할 것이라고 미리 예측할 수 없었고 그것이 성공하는 방식이 조직에서 우리가 하고 있는 것과 완전히 일치하지 않을 것이라고 예측할 수 없었습니다.. 그런 의미에서 시험장은 성공과 실패를 동시에 했다.. 다음 번에는 시작하기 전에 조직 내에서 실제로 구조적으로 다르게 작업을 수행하기 위한 지원이 무엇인지 내부적으로 논의할 것입니다.. 또는 다른 말로, 나는 리빙 랩이 이사회와 어떤 기대를 갖고 있는지, 그리고 성공한다면 조직에 광범위한 영향을 미칠 의향도 있는지 더 잘 조율했어야 했습니다..

이름: 닐 샤우텐
조직: 게스트 암스테르담의 GGZ