a hiba

Egy tizennégy együttműködő, legjobb klinikai kórházban végzett tanulmánytól kezdve, és egy hosszú előzetes folyamat után üres kézzel végződött, még mielőtt az első beteg megérkezett volna: amit nyugodtan kudarcnak nevezhetünk.

Kudarccal végződött az orvosok és ápolónők által a betegek ellátási szükségleteinek feltárásával töltött időről szóló tanulmánya.. Még akkor is, ha egy meglévő konzorciumot kerestek meg, minden kórház gondoskodott a személyzet támogatásáról, és a vezetőség elkötelezett volt. Az AMC-n kívül végül csak egy kórházat indítottak el, de még ez a projekt is bedőlt az orvosok és ápolónők növekvő motivációs problémáinak.

A leckék

A frusztráción kívül azonban a tanulmányi terv egy sor tanulási pontot hozott. Ki kutatja az alkalmazottak időfelhasználását válság idején, felveti a megszorítási terv készítésének gyanúját, ezért ellenállásra számíthat. Ráadásul a vizsgált kérdés bevallottan érdekes volt a középvezetés számára, de nem osztályszintű vezetőknek. A hajlandóság (nagyon) a szűkös idő és energia felhasználása ezért minimális volt. Ban ben, talán nyitott ajtó, de mégis csapda: a potenciálisan részt vevő központokat a kezdetektől fogva be kell vonni a projektpályázatba, és kötelező érvényű kötelezettségeket kell vállalniuk. A munka szintjén is, ahol a tanulás zajlik majd.

Szerző szerint: Catherine van Oostveen, ápoló tudós és ápolónő az AMC Amsterdamban

MEGJEGYZÉSEK