neuspjeh

Započinjanje studije u četrnaest vrhunskih kliničkih bolnica koje surađuju i stajanje praznih ruku nakon duge preliminarne faze, čak i prije nego što je prvi pacijent ušao: to se sa sigurnošću može nazvati neuspjehom.

Njena studija o vremenu koje su doktori i medicinske sestre proveli u određivanju potreba pacijenata završila je fijaskom. Iako se pristupilo postojećem konzorcijumu, svaka bolnica je imala dogovorenu podršku osoblja i da li je uprava bila posvećena. Osim AMC-a, na kraju je pokrenuta samo jedna bolnica, ali čak i taj projekat je podlegao sve većim motivacionim problemima među doktorima i medicinskim sestrama.

Lekcije

Osim frustracije, međutim, plan studiranja je donio tri bodove učenja. Svako ko provodi istraživanje o korištenju vremena zaposlenih u kriznim vremenima, izaziva sumnju u pripremu plana štednje i stoga može računati na otpor. Štaviše, iako je ispitano pitanje bilo interesantno za srednji menadžment, ali ne i za rukovodioce odjela. Spremnost da (vrlo) oskudno vrijeme i energija su stoga bili minimalni. U, možda otvorena vrata, ali ipak zamka: potencijalni centri koji učestvuju moraju biti uključeni u prijavu projekta od samog početka i preuzeti obavezujuće obaveze. Takođe i na nivou rada na kojem će se studija odvijati.

Autor: Catherine van Oostveen, znanstvenica i medicinska sestra na AMC Amsterdam

OSTAVITE KOMENTARE