Intención
En 2008 Empecé mi empresa de atención médica., un proveedor de atención multidisciplinario para el bienestar mental y físico con cobertura nacional. El objetivo era ofrecer ayuda a las personas que caían entre dos taburetes mediante atención ambulatoria y apoyo a la vivienda. Tuve éxito en la realización de una hermosa y exitosa empresa de atención médica., trabajaba de acuerdo con el método LEAN y siempre estaba buscando mejorar. Inesperadamente, el IGZ vino de visita siguiendo un consejo de un tutor insatisfecho y un empleado despedido..
Acercarse
Tras la visita, el IGZ concluyó que brindamos una atención irresponsable. Hubo un juicio administrativo, lo que significó que fui inmediatamente condenado y tuve que proporcionar pruebas revocadas. (En otras palabras: condena hasta que se demuestre lo contrario). Me pidieron que colocara a todos mis clientes fuera, el fin de nuestra empresa de salud.
Lo notable de este enfoque fue que la queja del tutor se refería a la indicación con respecto al PGB. En mi opinión, esto podría haberse investigado de forma aislada sin sacar conclusiones para toda una operación comercial.. El otro punto planteado fue la escasez de personal.. Permitirnos resolver eso habría sido menos drástico para los clientes que tener que reubicar a todos.. De manera más general, la atención podría reanudarse si cumplía con los criterios de la IGZ. A pesar de las repetidas consultas, no pude averiguar cuáles eran exactamente estos criterios., por lo que no pude ajustar mi atención a los criterios.
En mi opinión, las conclusiones se basaron en un interrogatorio unilateral., por lo tanto, no hubo una audiencia adecuada e información incorrecta de los denunciantes notorios. Entonces conseguí la ayuda de un abogado que me ayudó a demostrar que el proceso y el veredicto de IGZ y VWS no eran correctos..
Resultado
Cinco años más tarde se demostró que tenía razón y me retiraron la designación.. Sin embargo, no recuperé mi empresa con eso..
Puerta oa. atención negativa de los medios, no solo perdí mi empresa y sufrí daños financieros, pero también sufrí daños psicológicos. La retirada de la designación no ha restado valor a este. Además, también ha tenido muchas consecuencias negativas para mi carrera y es difícil volver a encontrar trabajo en el sector de la salud..
Minimizar
El impacto de esta visita inesperada de la IGZ fue una dura experiencia de aprendizaje para mí.. Como proveedor de atención médica, me gustaría llamar la atención de otras personas en una situación similar sobre las consecuencias que puede tener una visita inesperada de la IGZ.. Al ser consciente de las consecuencias, es posible que pueda anticipar mejor y se sorprenderá menos..
Un entrenador me acompañó durante el proceso. seguimos creciendo. Esto me ha ayudado un montón. Si hubiera designado un entrenador permanente o gerente independiente desde el principio, alguien que supervisa los procesos internos, tal vez pudimos haber intervenido antes y la causa de todo esto (las situaciones con el tutor y el empleado despedido) puede ocurrir.
Creo que es importante que haya un cambio en la ley con respecto al enfoque de derecho administrativo.. Creo que la igualdad de trato es más adecuada. Con igualdad de trato, como en el derecho penal, la fiscalía debe aportar pruebas. Esto significa que alguien solo es condenado cuando la evidencia está ahí.. Porque en el enfoque de derecho administrativo actual, la carga de la prueba se invierte, será sentenciado inmediatamente con todas las consecuencias para los clientes, imagen, etc.. de eso.
También aprendí que las víctimas tienen poco derecho a hablar. Más transparencia en el proceso de IGZ y VWS sería una buena mejora. No había lugar para un diálogo abierto conmigo.
Nombre: Priscila de Graaf
Organización: Proveedor de atención multidisciplinaria para el bienestar mental y físico.
