Մտադրությունը

Տարեց մարդկանց գրեթե մեկ երրորդը միայնակ է զգում (CBS, 2012). Սրա պատճառներից մեկն էլ առողջապահության ոլորտում տեղի ունեցող փոփոխություններն են. Օրինակ, արդյունավետության միջոցառումները և խնամքի փոխարինումը հանգեցնում են խնամքի մատակարարների և տարեցների միջև ավելի ու ավելի կարճ շփման պահերի:. Հետևաբար, տարեց մարդիկ ավելի ու ավելի են կախված ընտանիքից և սոցիալական շփման անմիջական միջավայրից. Շրջանակ, որը հաճախ փոքրանում է, երբ մարդիկ մեծանում են. Հաղորդակցության լավ միջոցները և սերունդների միջև ավելի լավ շփումը կարող են օգնել պայքարել միայնության դեմ.

De Compaan-ը հաղորդակցման միջոց է, որը հարմարեցված է տարեցների կարիքներին և հնարավորություններին. De Compaan-ի գաղափարը ծագեց այն ժամանակ, երբ ես մեծ մորաքրոջս համար պլանշետ գնեցի, որպեսզի կարողանամ նրա հետ թվային հաղորդակցվել:. Չնայած լայնածավալ հրահանգներին, ես չկարողացա հասնել նրան պլանշետի միջոցով. Պատճառը պարզ դարձավ, երբ ես ավելի ուշ այցելեցի նրան և տեսա պլանշետը թերթերի մեծ կույտի միջև. Սա ինձ դրդեց այլ ճանապարհ փնտրել, գործիք, որը կաշխատի. Հետո խոսեցի տարեցների հետ, նրա ընտանիքը, առողջապահական ծառայություններ մատուցողներ և նմանատիպ նորամուծություններում ներգրավված ընկերություններ. Compaan-ը արդյունքն էր. De Compaan-ի միջոցով տարեցները կարող են. կիսվել լուսանկարներով, ուղարկել հաղորդագրություններ և տեսազանգեր ընտանիքի և ընկերների հետ.

Մոտեցումը

«De Compaan»-ը վաճառելու համար մենք սկզբում կենտրոնացել ենք հիմնականում վերջնական օգտագործողի վրա. Օգտագործման մասին բացատրությամբ այցելեցինք տարեցներին. Որովհետև նրանք իրենց աչքերով տեսան, թե որքան պարզ և հարմար է «De Compaan»-ը, մենք նաև ոգևորեցինք մարդկանց, ովքեր սկզբում տատանվում էին և վախենում տեխնոլոգիայից. Բացի այդ, մենք կենտրոնացել ենք առողջապահական ծառայություններ մատուցողների վրա. Մենք նրանց տեսնում էինք որպես համապատասխան գործընկերներ առողջապահության ոլորտում «De Compaan»-ի ներդրման համար, քանի որ նրանք բոլորից լավ գիտեն, թե ինչ է կատարվում և անմիջական կապ ունեն պոտենցիալ օգտատերերի հետ.

Արդյունքը

Մասամբ բոլոր դրական և ոգևորված արձագանքների պատճառով ես մտածեցի, որ իմ ձեռքում ոսկե հաղթաթուղթ է.. Այնուամենայնիվ, վաճառքը սկզբում միայն դանդաղ էր սկսվում. Ես հայտնաբերեցի, որ երեխաները կարևոր դեր են խաղում «De Compaan»-ի գնման գործում. Երբ ես խոսում էի միայն տարեց մարդու հետ, դա հանգեցնում էր ավելի քիչ վաճառքի, քան երբ տղան կամ դուստրը ներկա էին. Ես նաև պարզեցի, որ տնային խնամք տրամադրողները միշտ չէ, որ իդեալական գործընկերներ են եղել. Տնային խնամքի միջին մատակարարն ավելի տարեց է և ավելի շատ դժվարություններ ունի տեխնոլոգիայի հետ, քան իրենց երիտասարդ գործընկերները. Նրանք իրենք են ապահովում «տաք» խնամք, իսկ «սառը» տեխնոլոգիան դրա հակառակն է. Բացի այդ, մենք նաև վախ հայտնաբերեցինք տնային խնամք տրամադրողների շրջանում, մտավախություն, որ տեխնոլոգիան կտիրի նրանց աշխատանքին. Եթե ​​դուք մարդկանց առճակատում եք սրա հետ, նկատո՞ւմ եք, որ նրանք միշտ չէ, որ իրենք են դա ճանաչում.

Դասերը

Ամենակարևոր դասն այն էր, որ այն, ինչ լավ և տրամաբանական է թվում, գործնականում կարող է այլ կերպ ստացվել. Պարտադիր չէ, որ ձեր արտադրանքի օգտագործողը ճիշտ անձնավորություն լինի ձեր շուկայավարումը կենտրոնացնելու համար. Մեր ուշադրությունը պոտենցիալ օգտագործողի և խնամողների վրա անարդյունավետ էր. Այնուհետև մենք սկսեցինք կենտրոնանալ օգտատերերի երեխաների վրա, ինչը դրական է եղել վաճառքի համար. Նաև ծառայության մեջ մենք այժմ կենտրոնանում ենք այս խմբի վրա. Ավագ օգտվողները չեն պատրաստվում զանգահարել հաճախորդների սպասարկում, բայց զանգահարեք ձեր որդուն/դստերը, եթե, օրինակ, ինչ-որ բան կոտրվի.

Անուն: Յոստ Հերմանս
Հիմնադիր Դե Կոմպան’