La intención

El ciclo de la innovación nunca se cierra, observa Monique Vahedi Nikbakht – Van de Sande, investigador del Centro de Conocimiento para la Innovación en el Cuidado de la Salud de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Róterdam. Esa es la razón principal de la falta de éxito en un programa del Centro Oncológico Erasmus MC-Daniel den Hoed..

El enfoque y el resultado.

El programa tenía como objetivo mejorar la continuidad y la calidad de la atención de los pacientes ambulatorios con una indicación aguda de radiación paliativa.. Dado que estos pacientes ya no – como antes – fueron ingresados ​​por dos semanas, esto requería una logística y una organización radicalmente diferentes de la atención y la orientación.. Dos investigadores y un equipo multidisciplinar fueron los responsables del desarrollo, implementación y evaluación del programa. El nuevo programa fue desarrollado de acuerdo con los principios de la investigación-acción participativa, en el que investigadores y profesionales de la salud trabajan en estrecha colaboración. Pero solo el diez por ciento de los pacientes terminaron en el nuevo programa.. Resultó que no funcionó bien crear suficiente apoyo entre todos los departamentos relevantes.; tenían otras prioridades y lucharon con los cambios de personal. Mucho trabajo también fue realizado por un solo profesional.. Esto permitió que el círculo de innovación, la evaluación de impacto y la mejora no están cerradas.

Las lecciones

Vahedi Nikbakht concluye que para una innovación exitosa deben involucrarse todos los actores relevantes, un enfoque participativo puede mejorar el compromiso y – importante – los iniciadores necesitan asegurar el apoyo de la gerencia.

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