Nella settimana di 21 t/m 26 A gennaio si è svolta la settimana dell'E-Health. Una settimana in cui gli sviluppatori di e-health potrebbero condividere i loro progetti con il grande pubblico, l'olandese.

Ma cosa rende una soluzione di e-health di successo e l'altra no? Una questione complessa e non può essere risolta immediatamente. Potrebbe essere dovuto a determinate decisioni, passaggi o eventi durante lo sviluppo di un prodotto/servizio o errori nell'implementazione. Successi e battute d'arresto sono difficili da prevedere in anticipo. Tuttavia, è possibile guardare ad altri innovatori e ai loro progetti. Che cosa hanno imparato e come puoi utilizzare questa conoscenza per rendere la tua innovazione di successo?

Questo articolo descrive una serie di lezioni e modelli rilevanti, archetipi per Brilliant Fail, fornito di esempi pratici. In questo modo non dobbiamo reinventare tutti la ruota e possiamo utilizzare le conoscenze degli altri.

Il posto vuoto a tavola

Affinché una modifica abbia esito positivo, è necessario il consenso e/o la collaborazione di tutte le parti interessate. Manca una parte durante la preparazione o l'attuazione, poi c'è una buona probabilità che non sia convinto dell'utilità o dell'importanza per mancanza di coinvolgimento. Inoltre, la sensazione di essere esclusi può portare alla mancanza di cooperazione.

Abbiamo visto questo modello nello sviluppo del Compaan, tra le altre cose; una tavoletta per anziani il cui scopo era combattere la solitudine. Insieme agli anziani e agli operatori sanitari, è stato svolto molto lavoro sull'applicazione di e-health. Un focus che alla fine non ha prodotto il risultato sperato. Cosa si è rivelato? I figli degli utenti finali hanno svolto un ruolo importante nell'acquisto e nell'utilizzo del prodotto. (leggere qui del posto vuoto al tavolo del Compaan)

L'elefante

A volte le proprietà di un sistema diventano chiare solo quando si osserva l'intero sistema e si combinano diverse osservazioni e prospettive. Questo è magnificamente espresso nella parabola dell'elefante e delle sei persone bendate. A questi osservatori viene chiesto di sentire l'elefante e di descrivere cosa pensano di provare. Uno dice un 'serpente' (il bagagliaio), l'altro un 'muro' (lato), un altro un 'albero'(odiare), ancora un'altra "lancia" (zanna), il quinto una 'corda' (la coda) e l'ultimo un 'fan' (terminato). Nessuno dei partecipanti descrive parte di un elefante, ma quando condividono e combinano le loro osservazioni, l'elefante 'appare'.

Abbiamo visto questo schema al servizio di prova del comune di Dalfsen. Questo servizio è composto da volontari che aiutano a pensare a sostenere i residenti, assistenti informali e fornitori di assistenza nel comune di Dalfsen. La tecnologia intelligente è sempre più utilizzata per questo. Hanno scoperto che un approccio unilaterale e ipotesi possono portare a grandi difficoltà nell'attuazione di una soluzione. (fecce qui sull'elefante del comune di Dalfsen).

La pelle dell'orso

Il successo iniziale può darci la falsa impressione di aver scelto la strada giusta. un'ampia quota di mercato tra le birre a bassa gradazione alcolica, successo sostenibile significa che l'approccio è anche a lungo termine, devono lavorare su scala più ampia e/o in circostanze diverse. Vediamo che il passaggio da una Proof of Concept a una Proof of Business è grande e spesso anche troppo grande per molte aziende. Il famoso proverbio: "Non dovresti vendere la pelle prima che l'orso venga ucciso" fornisce una bella metafora per questa situazione.

In 'Hotline a casa', un progetto di telecomunicazioni avviato da un cardiologo in un piccolo ospedale periferico, abbiamo visto che l'orso è stato colpito troppo presto. Ecco la lezione che l'entusiasmo di esperti e visionari non garantisce il successo dell'aumento graduale. A causa di un posto vuoto al tavolo, qui sono emerse aspettative irreali. (leggere qui come l'orso è stato colpito troppo presto)

Coinvolgere tutti gli stakeholder, creare aspettative condivise e valutare!

Si può concludere dai modelli e dalle storie di casi di cui sopra che l'adozione di una prospettiva ampia è essenziale nelle innovazioni dell'e-health.. In primo luogo, assicurarsi che tutte le parti interessate siano coinvolte. La parte più importante e allo stesso tempo più dimenticata è spesso l'utente finale. Solo insieme a tutte le parti coinvolte è possibile arrivare a un buon chiarimento della domanda e alla direzione della soluzione. Inoltre, questo porta alla condivisione, aspettative realistiche che prima o poi si realizzeranno. Infine, è importante rendersi conto che un processo di innovazione è costituito da diverse fasi e non è un processo lineare. Incoraggiamo gli sviluppatori di e-health a valutare in ogni fase, esplora le diverse prospettive e invita le persone giuste al tavolo. A volte un'intuizione preziosa può provenire da una fonte inaspettata.

I modelli e le lezioni di cui sopra fanno parte della metodologia dell'Institute of Brilliant Failures. Questa fondazione cerca di sfidare la società facilitando e rendendo accessibili le esperienze di apprendimento. Sapere di più? Allora guarda Questo concorso è organizzato dall'Institute of Brilliant Failures. Condividi tu stesso una preziosa esperienza di apprendimento su un'innovazione di e-health? Quindi usa @Brilliantf su Twitter, quindi aiutiamo a diffondere ulteriormente l'esperienza di apprendimento!Nella settimana di 21 t/m 26 A gennaio si è svolta la settimana dell'E-Health. Una settimana in cui gli sviluppatori di e-health potrebbero condividere i loro progetti con il grande pubblico, l'olandese.

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