Gå ikke ud fra, at en god eller endnu bedre løsning automatisk vil blive accepteret af markedet. Udforsk dynamikken på markedet: Er der særlige interesser? Er der nogen substitutionsomkostninger? Har du brug for bevis?? Gælder udbudsreglerne?

Hensigt

I 2015 den nye ungdomslov er trådt i kraft, hvor ungdomsplejen er kommet under kommunens ansvar. Det betyder, at det ikke længere er Ungdomskontorerne og forsikringsselskaberne, der bestemmer, om og hvordan unge får den nødvendige ungdomspleje. (kompensere) at få, men at dette er hos kommunen. Decentraliseringen af ​​ungdomsplejen og udviklingen inden for onlinehjælp gav inspiration til den innovative og omkostningsreducerende ungdomshjælpsmetode 'Coach & Omsorg'. En replikerbar metodik, der blandt andet bruger online assistance.

Trænerens mål & Omsorg er at sikre, at ikke alle kommuner skal genopfinde hjulet, og at der skabes og fortsætter med at eksistere sammenhold i fagfolks arbejde i den hollandske ungdomspleje.. Metoden er udviklet i samarbejde med det hollandske ungdomsinstitut i Utrecht, Berenschot Utrecht, fagregisteret for socialt arbejde og socialt arbejde og den hollandske forening for socialt arbejde.

Nærme sig

Ambitionen for udviklingen af ​​Coachen & Plejemetoden blev skabt efter at have opnået følgende indsigt:

  • At decentraliseringen af ​​ungdomsplejen giver kommunerne frihed til at tildele og organisere ungdomsplejen på en innovativ måde, men ved endnu ikke, hvordan de vil tildele ungdomshjælpsydelser.
  • Udvikling af mere specialiserede metoder i ungdomsplejen, mens udviklingen af ​​generaliserende metoder fremmes bredt, herunder af Rådet for Social Udvikling.
  • En masse uklarhed inden for unge bekymrer sig om arbejde, ansvar og pligter.
  • Effektiviteten af ​​online assistance i kombination med stigende brug af mobil og internet.

På baggrund af ovenstående observationer er ungdomslovens indhold og forløb inden for ungdomsplejen yderligere kortlagt.. Der er flere rapporter om dette, konsulterede undersøgelser og teorier. Alle indsigter er integreret , suppleret med interessentanalyse, interviews, ekspertudtalelser og Berenschot-rådgivning. På denne måde, den metodiske manual, lavet det funktionelle IKT-design og forretningsplan.

Metodikken består af- og offline coaching moduler, der gør det muligt for unge mellem de 12 i 23 års intensiv hjælp til at nå uddannelsesmål. Det får de et rådgivningstilskud fra kommunen til. Metodikken består af flere moduler, der adskiller sig og er særskilt overkommelige. til under- eller for at forhindre overbehandling kontrolleres det efter hvert modul, om det næste modul er nødvendigt.

Resultat

Servicen har været drøftet og demonstreret i forskellige kommuner. På trods af interessen var der ingen, der var enige. Det lykkedes ikke at sælge tjenesten og løb tør for penge. Det viser sig at være svært at

faste udbydere på vej. Der er ikke direkte krav fra kommunen om en innovativ metode. De holder sig til eksisterende metoder, som også blev brugt før decentraliseringen.

Så længe regeringen refunderer forældrehjælp, vil der ikke være efterspørgsel efter innovation og billigere metoder og services som Coach & Omsorg. Det offentlige betaler for kommunerne. Og kommunerne betaler udbydere gennem indkøbskontrakter og/eller tilskud. Så længe kommunerne får et fast beløb til ungdomspleje fra det offentlige, er der ikke behov for, at kommunerne leder efter innovative og billigere metoder.. Konsekvensen af ​​gebyrerne er derfor, at der ikke opstår markedskræfter.

Coach's Labor Standardization & Omsorg er kompleks, så det er svært at forklare merværdien af ​​ydelsen uden en pilot. Derudover er sammenligneligheden af ​​de eksisterende tjenester begrænset, de syv typer af ungdomspleje er svære at definere, og klienterne er individuelle subjekter. Resultatet er en ond cirkel, hvor en pilot ikke kan realiseres uden finansiering. Uden en pilot vil kommunerne ikke se merværdien, og hvis de ikke ser det, vil der ikke være nogen kompensation.

Og så skete det

  1. Innovation i den offentlige sektor har en anden dynamik end i en kommerciel sektor. Inden for regeringen skal man stadig beskæftige sig med et komplekst felt med til tider modstridende interesser. At være hurtig og adræt er ofte ikke muligt i regeringen. Det kan kun virksomheder, der skal tage hensyn til betalende brugeres direkte ønsker, nemlig unge og forældre.
  2. Det er svært at forklare merværdien af ​​et komplekst produkt. Finansmænd er derfor tilbageholdende, som følge heraf ingen pilot efterfølgende kan realiseres. Uden den pilot er det fortsat et problem at forklare merværdien. Gennemfør eventyret privat med besparelser er umuligt. Det 3 er, at man skal lære at håndtere, at kommuner på grund af deres egen organisationsstruktur og de forskellige involverede parters divergerende interesser ikke er
  3. Du skal lære at håndtere, at kommuner ikke vil opmuntre til kreativitet eller innovation på grund af deres egen organisationsstruktur og de forskellige interessenters forskellige interesser.. Endsige, at de indtager en iværksætterholdning eller omfavner risici.
  4. Der er altid en "adgangsbarriere", og næsten alle udbydere er i stand til at opretholde deres heterogene oligopol (i volumen) at sikre og blokere. For privatpersoner køber ikke ungdomshjælp (de betaler ikke selv), der er ingen efterspørgsel efter en bedre og billigere service.
  5. Når du skaber noget, og du har en klar vision, du skal holde din egen kurs. Arbejd sammen og rådfør dig, hvor det er muligt, men pas på ikke at sløre synet, ellers støtter du ikke længere fuldt ud din egen skabelse, og du mister fokus og vedholdenhed.

Navn: Reint Dijkema
Organisation: Træner & Omsorg

Nye opfindelser, der siver ud tidligt, deles af entusiaster med lynets hast

Når festerne er spændte

Enhver, der ønsker at opskalere succesfulde piloter i et komplekst administrativt miljø, skal løbende lære og omstille sig for at involvere alle relevante parter og skabe vilje til handling. Intention One [...]

Når festerne er spændte

Antag aldrig, at alle er fuldt informeret, især når der er ny information. Skab et vidensmiljø, hvor alle kan træffe sine beslutninger. tjek hvad [...]

Hvorfor fiasko er en mulighed…

Kontakt os for en workshop eller foredrag

Af bel 31 6 14 21 33 47 (Bas Ruyssenaars)