لا تفترض أن الحل الجيد أو الأفضل سيتم قبوله تلقائيًا من قبل السوق. اكتشف ديناميات السوق: هل هناك مصالح خاصة? هل هناك أي تكاليف استبدال? هل تحتاج الى دليل؟? هل تنطبق قواعد الشراء?

نية

في 2015 دخل قانون الشباب الجديد حيز التنفيذ حيث أصبحت رعاية الشباب تحت مسؤولية البلدية. هذا يعني أنه لم تعد مكاتب رعاية الشباب وشركات التأمين هي التي تحدد ما إذا كان الشباب يتلقون رعاية الشباب الضرورية وكيف يتم ذلك. (يكافئ) للحصول على, لكن هذا مع البلدية. قدمت اللامركزية في رعاية الشباب والتطورات في مجال المساعدة عبر الإنترنت مصدر إلهام لطريقة مساعدة الشباب المبتكرة والمخفضة التكلفة 'المدرب & رعاية'. منهجية قابلة للتكرار تستخدم ، من بين أمور أخرى ، المساعدة عبر الإنترنت.

هدف المدرب & الحرص هو ضمان ألا تقوم كل بلدية بإعادة اختراع العجلة وأن الوحدة تنشأ وتستمر في عمل المهنيين في رعاية الشباب الهولندي.. تم تطوير المنهجية بالتعاون مع معهد الشباب الهولندي في أوترخت, بيرنشوت أوتريخت, السجل المهني للعمل الاجتماعي والعمل الاجتماعي والجمعية الهولندية للعمل الاجتماعي.

مقاربة

الطموح لتطوير المدرب & تم إنشاء طريقة العناية بعد الحصول على الأفكار التالية:

• حقيقة أن اللامركزية في رعاية الشباب تمنح البلديات حرية تخصيص وتنظيم رعاية الشباب بطريقة مبتكرة, لكن لا أعرف حتى الآن كيف سيخصصون مخصصات مساعدة الشباب.
• تطوير أساليب أكثر تخصصًا في رعاية الشباب, بينما يتم الترويج لتطوير طرق التعميم على نطاق واسع, بما في ذلك مجلس التنمية الاجتماعية.
• الكثير من عدم اليقين داخل رعاية الشباب حول العمل, المسؤوليات والواجبات.
• فعالية المساعدة عبر الإنترنت مع زيادة استخدام الهاتف المحمول والإنترنت.

بناءً على الملاحظات المذكورة أعلاه ، تم تحديد محتوى قانون الشباب والعمليات داخل رعاية الشباب بشكل أكبر. هناك عدة تقارير عن هذا, استشارة الدراسات والنظريات. تم دمج جميع الرؤى , مع استكمال تحليل أصحاب المصلحة, المقابلات, آراء الخبراء ونصائح Berenschot. بهذه الطريقة ، الدليل المنهجي, جعل التصميم الوظيفي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وخطة العمل.

المنهجية تتكون من- والوحدات التدريبية غير المتصلة بالإنترنت التي تمكن الشباب من الانتقال بين 12 في 23 سنوات من المساعدة المكثفة في تحقيق الأهداف التربوية. يحصلون على بدل استشارة من البلدية لهذا الغرض. تتكون المنهجية من عدة وحدات تختلف وتكون ميسورة التكلفة بشكل منفصل. إلى أقل من- أو لمنع المعالجة المفرطة ، يتم التحقق بعد كل وحدة لمعرفة ما إذا كانت الوحدة التالية ضرورية.

نتيجة

تمت مناقشة الخدمة وعرضها في بلديات مختلفة. على الرغم من الاهتمام ، لم يوافق أحد. فشل في بيع الخدمة ونفد المال. اتضح أنه من الصعب

مقدمي منتظمين في المستقبل. لا يوجد طلب مباشر من البلدية لطريقة مبتكرة. إنهم يلتزمون بالأساليب الحالية التي تم استخدامها أيضًا قبل اللامركزية.

طالما أن الحكومة تسدد مساعدات الأبوة والأمومة ، فلن يكون هناك طلب على الابتكار والأساليب والخدمات الأرخص مثل كوتش & رعاية. الحكومة تدفع للبلديات. وتقوم البلديات بالدفع للموردين من خلال عقود الشراء و / أو الإعانات. طالما أن البلديات تتلقى مبلغًا ثابتًا لرعاية الشباب من الحكومة ، فليست هناك حاجة للبلديات للبحث عن طرق مبتكرة وأرخص تكلفة.. وبالتالي ، فإن نتيجة الرسوم هي عدم ظهور قوى السوق.

توحيد عمل المدرب & الرعاية معقدة ، لذلك من الصعب شرح القيمة المضافة للخدمة بدون طيار. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المقارنة بين الخدمات الحالية محدودة, يصعب تحديد الأنواع السبعة لرعاية الشباب والعملاء هم مواضيع فردية. والنتيجة هي حلقة مفرغة, حيث لا يمكن تحقيق الطيار بدون تمويل. بدون طيار ، لن ترى البلديات القيمة المضافة وإذا لم يروا ذلك ، فلن يكون هناك تعويض.

الدروس

1. الابتكار في القطاع العام له ديناميكية مختلفة عن القطاع التجاري. داخل الحكومة لا يزال يتعين عليك التعامل مع مجال معقد مع مصالح متضاربة في بعض الأحيان. غالبًا ما يكون التحلي بالسرعة والرشاقة أمرًا غير ممكن داخل الحكومة. يمكن فقط للشركات التي يتعين عليها أن تأخذ الرغبات المباشرة لدفع المستخدمين في الاعتبار القيام بذلك, وهي الشباب والآباء.
2. من الصعب شرح القيمة المضافة لمنتج معقد. ولذلك فإن الممولين مترددين, ونتيجة لذلك لا يمكن تحقيق أي طيار في وقت لاحق. بدون هذا الدليل ، يظل شرح القيمة المضافة مشكلة. إكمال المغامرة بشكل خاص مع المدخرات أمر مستحيل. ال 3 هو أنه عليك أن تتعلم التعامل مع حقيقة أن البلديات ، بسبب هيكلها التنظيمي الخاص والمصالح المتباينة للأطراف المختلفة المعنية ، ليست كذلك
3. يجب أن تتعلم كيف تتعامل مع حقيقة أن البلديات لن تشجع الإبداع أو الابتكار بسبب هيكلها التنظيمي والمصالح المتباينة لأصحاب المصلحة المختلفين.. ناهيك عن تبنيهم موقفًا رياديًا أو تقبل المخاطر.
4. هناك دائمًا "حاجز دخول" ، وجميع مقدمي الخدمة تقريبًا قادرون على الحفاظ على احتكار القلة غير المتجانس (في حجم) لتأمين وحظر. لأن الأفراد لا يشترون مساعدة الشباب (لا يدفعون لأنفسهم), لا يوجد طلب على خدمة أفضل وأرخص.
5. عندما تصنع شيئًا ما ويكون لديك رؤية واضحة, عليك الاحتفاظ بالدورة التدريبية الخاصة بك. اعملوا معًا واستشروا حيثما أمكن ذلك, لكن احرص على عدم تشويش الرؤية, وإلا فإنك لم تعد تدعم إبداعك بالكامل وستفقد التركيز والمثابرة.

اسم: Reint Dijkema
منظمة: مدرب رياضي & رعاية

ترك تعليقات